Pour que le tourisme MICE au Vietnam

De par ses conditions et son potentiel inhérents, le Vietnam deviendra une destination touristique MICE attractive et « décollera »...

Le Vietnam présente un fort potentiel de développement du tourisme MICE. (Source : Toquoc)

Un grand potentiel de développement du tourisme MICE

Actuellement, le tourisme MICE au Vietnam est de plus en plus prisé et présente un fort potentiel de développement. De nombreuses agences de voyages ont exploité ce type de tourisme. En particulier, après la pandémie de Covid-19, l'industrie touristique vietnamienne continue de considérer le développement du tourisme MICE comme l'un de ses objectifs.

Depuis de nombreuses années, le tourisme MICE se développe non seulement en quantité, mais aussi en qualité. La pandémie de Covid-19 exige des prestataires de services une grande agilité d'adaptation. À l'ère du 4.0, les entreprises MICE doivent exploiter la technologie pour exploiter efficacement la clientèle. Ce secteur est également considéré comme le « pôle fertile » du tourisme vietnamien.

Selon les données de l'agence de voyages Saigontourist , le nombre de visiteurs MICE au troisième trimestre 2023 a augmenté de 10 % par rapport à la même période l'an dernier. L'agence a accueilli plus de 40 000 touristes MICE nationaux et internationaux, dont 32 180 nationaux.

Évaluant le potentiel du tourisme MICE au Vietnam, M. Nguyen Anh Tuan, directeur de l'Institut de recherche pour le développement du tourisme, a déclaré que Hanoï , Da Nang, Nha Trang, Hô-Chi-Minh-Ville et Vung Tau, entre autres, sont des villes à fort potentiel pour le développement du tourisme MICE. Ces conditions et ce potentiel peuvent faire du Vietnam une destination touristique MICE attractive.

Le Vietnam est déterminé à devenir une destination touristique MICE de premier plan dans la région. Ces dernières années, notre pays s'est doté d'infrastructures et d'hébergements touristiques haut de gamme, notamment grâce au titre de « Meilleure destination touristique MICE d'Asie » décerné aux World MICE Tourism Awards 2021. C'est un potentiel pour le développement du tourisme MICE au Vietnam.

On peut affirmer qu'un tourisme MICE performant génère non seulement des revenus pour le secteur touristique, mais ouvre également de nombreuses opportunités de développement socio-économique grâce à l'organisation de conférences et de séminaires internationaux. Doté de paysages naturels riches et impressionnants et d'une culture historique diversifiée et ancienne, le Vietnam dispose de nombreux atouts pour promouvoir ce type de tourisme.

De nombreux défis restent à relever

Le tourisme MICE est un secteur révolutionnaire, moteur du développement du tourisme vietnamien. Cependant, le Vietnam ne dispose pas de stratégie spécifique pour développer ce type de tourisme, ni de statistiques ni d'études approfondies sur les différents types de tourisme et le marché du tourisme MICE.

Dans une déclaration, M. Vu The Binh, président de l'Association du tourisme du Vietnam, a déclaré que le tourisme MICE est une activité très importante dans l'industrie du tourisme et s'est développé depuis longtemps et s'est particulièrement développé ces dernières années.

Cependant, M. Vu The Binh a également déclaré que le Vietnam manquait encore d'infrastructures pour développer ce type de tourisme. Parallèlement, le développement du tourisme MICE n'est pas simple, car il nécessite deux facteurs : disposer d'infrastructures suffisantes pour organiser de grands événements rassemblant des milliers de personnes et maîtriser la technologie. Les acquis de la révolution industrielle 4.0 sont appliqués dans tous les domaines. Par conséquent, le tourisme MICE doit être à la pointe de l'application des hautes technologies pour accélérer l'efficacité de la communication autour de ce type de tourisme.

Par ailleurs, il est nécessaire d'investir et de construire des infrastructures pour le tourisme MICE. Organiser des événements MICE ne se résume pas à organiser un événement ou une conférence. Les professionnels du tourisme MICE doivent savoir comment exploiter au maximum les visiteurs MICE, qu'il s'agisse de se restaurer, de séjourner, de visiter, de faire du shopping ou de profiter de la culture. Par ailleurs, l'exploitation et le développement des produits MICE se heurtent à de nombreux défis et à la concurrence des pays de l'ASEAN.

Par conséquent, pour développer durablement le marché touristique international, il est nécessaire de coordonner de nombreux domaines, tels que la création de nouveaux produits touristiques, l'amélioration de la qualité des services des prestataires et la promotion du tourisme. Cependant, dans les faits, ces aspects restent faibles au Vietnam.

Touristes internationaux au port international de Tuan Chau. (Source : Tourism Magazine)

Pour un développement durable du MICE

Selon les statistiques du Département général du tourisme, le tourisme MICE peut générer des revenus 4 à 6 fois supérieurs à ceux des autres types de tourisme. L'Organisation mondiale du tourisme prévoit également que d'ici 2025, le secteur du tourisme MICE générera à lui seul plus de 1 400 milliards de dollars américains, concentrés dans deux régions : l'Europe et l'Asie-Pacifique.

Proposant une solution, M. Nguyen Anh Tuan a déclaré que le tourisme MICE au Vietnam doit actuellement adopter une politique et une stratégie harmonisées pour le développer. Il a également rappelé que la Thaïlande et Singapour disposent actuellement de leurs propres stratégies de développement pour le tourisme MICE. Au Vietnam, la plupart des entreprises mènent encore leurs propres recherches. Il est donc nécessaire de définir rapidement une orientation stratégique pour développer le tourisme MICE dans l'ensemble du secteur. Il est essentiel d'établir une connexion harmonisée et de mobiliser les collectivités locales, les entreprises et les communautés.

Pour développer le tourisme MICE, selon M. Nguyen Anh Tuan, il est nécessaire d'investir dans des infrastructures telles que des centres d'organisation de conférences et de séminaires internationaux de grande envergure. La qualité des produits et services est de plus en plus exigeante, et il est nécessaire de conquérir le marché pour proposer des produits adaptés ; et d'investir dans des ressources humaines qualifiées. De plus, il est nécessaire de promouvoir les liens entre les prestataires de services, entre les ministères, les secteurs et les entreprises, et entre les entreprises elles-mêmes.

Avec la croissance du nombre de visiteurs, l'ampleur et les exigences de qualité et de créativité des groupes MICE sont de plus en plus élevées. Par conséquent, pour développer le tourisme MICE de manière durable et à long terme, le Vietnam doit adopter une stratégie d'investissement dans des infrastructures touristiques synchrones. Parallèlement, il convient de promouvoir la communication et la promotion.

Selon les experts, les ressources humaines constituent le principal défi du secteur du tourisme, non seulement pour le secteur MICE, mais aussi pour tous les autres secteurs. Par conséquent, la formation, l'amélioration de la qualité des ressources humaines et la formation professionnelle du secteur doivent également faire l'objet d'investissements importants. Le tourisme MICE évolue constamment en fonction de la demande du marché. Grâce aux technologies, les entreprises du secteur MICE pourront ainsi s'adapter plus rapidement.

Le MICE est un type de tourisme qui combine conférences, séminaires, expositions, organisation d'événements et voyages de motivation pour les employés et les partenaires. MICE signifie Meeting, Incentive, Convention et Exhibition/Event. Il représente actuellement un secteur touristique très lucratif dans de nombreux pays.

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