Après que le cas de M. NVN (59 ans) qui avait une assurance maladie à 100%, mais que l'hôpital provincial de Binh Duong lui a demandé d'aller acheter de nombreuses fournitures médicales et de les payer lui-même, a été publié par le journal Dan Tri , de nombreux lecteurs à travers le pays ont déclaré avoir été dans des situations similaires.
« À quoi sert l’assurance maladie ? »
Le lecteur Phuc Vu a déclaré : « Dans la province de Nam Dinh , nous devons également acheter des seringues, des bandages et des flacons de solution saline, même si notre famille est assurée à 100 %. » De son côté, le lecteur Nguyen Van Tuan a raconté qu'à Ha Dong (Hanoï), son père a dû acheter lui-même un scalpel pour le médecin lorsqu'il s'est rendu en consultation.
Mme M. a dû sortir de l'hôpital pour acheter des draps pour son père (Photo : fournie par la famille).
La lectrice Nga Tran a suggéré que les autorités se rendent à l'hôpital obstétrical et pédiatrique de Nghe An pour enquêter sur les raisons pour lesquelles, au milieu de la nuit, on a demandé à la mère d'acheter des cathéters, des fils et des tubes respiratoires pour le traitement de son enfant. Pendant ce temps, les jeunes enfants bénéficient d'une assurance maladie à 100 %.
Le lecteur Vo Cong Tam a déclaré que lorsque son père est allé se faire tester pour la goutte et le diabète, l'hôpital de la province de Vinh Long lui a dit qu'ils n'avaient plus de solvants de test et qu'il devait se rendre dans une clinique privée à l'extérieur pour le faire.
M. Tran Nam Van a déclaré qu'actuellement, les médecins qui prescrivent des fournitures médicales et des médicaments de l'extérieur rappellent souvent aux membres de la famille du patient dans quel magasin se rendre, car s'ils vont ailleurs, ils ne pourront pas les acheter.
Ce lecteur demande : Existe-t-il une collusion secrète entre les pharmacies et les médecins pour obtenir des commissions ?
Le docteur Nguyen Tuan Anh, qui travaille dans un hôpital provincial, a expliqué qu'aucun membre du personnel médical ne souhaite attendre que les patients achètent « ceci ou cela » pour les soigner, car il ne sait pas quel médicament choisir. Voir les patients en difficulté est une expérience très empathique.
« Ce qui doit changer maintenant, c'est le mécanisme politique mentionné ci-dessus. Le patient ne peut pas changer », a commenté ce médecin.
De nombreux lecteurs du monde entier ont déclaré que les hôpitaux leur avaient demandé d’aller acheter eux-mêmes des médicaments et des fournitures médicales (Illustration : TM).
S'adressant au journaliste de Dan Tri , Mme M., fille du patient NVN, a confirmé que de nombreux patients qui venaient à l'hôpital général de Binh Duong pour traiter des calculs rénaux ne savaient pas à l'avance que l'hôpital manquait de fournitures.
Elle et sa famille souhaitent également que son père soit traité au niveau provincial pour éviter une surcharge au niveau supérieur.
Je me demande pourquoi l'hôpital manque autant de fournitures. Je suis également consultant pour l'achat d'assurances maladie et de nombreux autres types d'assurances pour les clients de Hô-Chi-Minh-Ville. Le gouvernement encourage également la souscription d'une assurance maladie pour bénéficier des avantages sociaux.
Mais quand je vais à l'hôpital, je dois payer l'assurance de ma poche, alors à quoi bon avoir une assurance maladie ? », a partagé Mme M.
La pharmacie privée où Mme M. achetait des fournitures médicales pour son père (Photo : TM).
Il n’existe aucune instruction pour payer les fournitures médicales que les patients achètent eux-mêmes ?
Selon les données, la pénurie de fournitures médicales due aux difficultés d'achat et d'appel d'offres ne se produit pas seulement à l'hôpital général de Binh Duong, mais existe également dans certains hôpitaux provinciaux voisins.
Dans une déclaration au journaliste de Dan Tri , le docteur Nguyen Thai Binh, directeur adjoint de l'hôpital général de Tay Ninh, a déclaré que cet endroit s'efforce de surmonter les difficultés pour garantir les fournitures médicales de base pour les examens et les traitements médicaux des personnes.
Cependant, cet endroit manque également de certaines fournitures médicales, telles que des fournitures pour la chirurgie oculaire phacoélastique et des outils de fusion osseuse.
Nous essayons de mettre en place de grands lots de consommables. En attendant les appels d'offres, l'hôpital doit procéder à plusieurs achats par appel d'offres pour répondre aux besoins médicaux et aux urgences de la population.
« Il est impossible de laisser les patients acheter des gants, de l'oxygène, des sutures... L'hôpital doit à tout prix trouver une source pour les acheter », a déclaré le Dr Binh.
La famille d'un patient a dû sortir et acheter des gants, du ruban adhésif en soie, des perfusions... parce que l'hôpital provincial manquait de fournitures médicales (Photo : Famille fournie).
Le directeur de l'hôpital général de Tay Ninh a déclaré que la municipalité envisageait d'augmenter le budget d'approvisionnement à 500 millions de VND par jour. L'hôpital espère vivement que cette mesure sera bientôt approuvée afin d'améliorer la prise en charge des patients.
Le Dr Ngo Duc Tuan, directeur de l'hôpital général de Dong Nai, a expliqué que certaines fournitures médicales sont trop spécialisées et que leur couverture maladie n'est pas prise en charge. En cas d'urgence, les patients traités ici doivent en acheter à l'extérieur. Cependant, ces cas sont très rares. Les fournitures médicales de base restent disponibles.
« S'il y avait une pénurie grave et que le patient devait sortir pour acheter, il l'aurait immédiatement signalé à l'hôpital », a affirmé le Dr Tuan.
Le journaliste de Dan Tri a interviewé Mme Nguyen Thi Thu Hang, directrice adjointe de l'assurance sociale de Ho Chi Minh-Ville, pour en savoir plus sur la politique d'assurance maladie pour les patients qui doivent sortir de l'hôpital pour acheter des fournitures médicales.
Les personnes disposant d'une assurance maladie s'inscrivent pour un examen médical à Ho Chi Minh-Ville (Photo : Hoang Le).
Mme Hang a reconnu que le retard dans les appels d'offres a entraîné une pénurie de médicaments et de fournitures médicales dans certains endroits, compromettant ainsi les droits des personnes titulaires d'une carte d'assurance maladie. Cependant, la circulaire du ministère de la Santé ne contient actuellement aucune instruction concernant le paiement des médicaments et des fournitures médicales que les patients achètent eux-mêmes pendant leur traitement.
Toutefois, pour les patients nécessitant une intervention chirurgicale, à l'exception du cathéter JJ qui doit être payé séparément, les fournitures telles que les draps de lit, le coton, la gaze, les seringues, les gants chirurgicaux, les bistouris, les lignes IV, etc. sont incluses dans le prix du lit et le coût de la réalisation de l'intervention chirurgicale ou de la procédure est couvert par l'assurance maladie.
Selon un représentant de la Sécurité sociale de Ho Chi Minh-Ville, si le patient doit sortir pour acheter les fournitures ci-dessus, il peut demander à l'hôpital traitant de rembourser l'argent.
Source
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