Services de voyage Si vous voulez aller loin, partez ensemble.

L'augmentation rapide du nombre de touristes et un environnement commercial de plus en plus favorable ont créé des conditions favorables au développement des agences de voyages à Ninh Binh. Cependant, pour aller plus loin, les agences de voyages doivent promouvoir la coopération et les activités associatives pour un développement mutuel.

« Si vous voulez aller vite, partez seul. Si vous voulez aller loin, partez ensemble » : ce dicton est de plus en plus vrai pour les entreprises de services touristiques en général, et les agences de voyages en particulier. M. Hoang Binh Minh, président de l'Association de voyages de Ninh Binh, dépendant de l'Association provinciale du tourisme, a déclaré : « Le tourisme est un secteur économique particulier, avec de fortes caractéristiques intersectorielles, interrégionales et socialisées. En fait, aucune agence de voyages ne peut se développer durablement si elle ne se préoccupe que de ses propres intérêts. »

Cette évaluation est parfaitement fondée, car, dans un contexte de concurrence féroce entre pays, régions et même localités, le renforcement des liens, du soutien et de la coopération pour un développement mutuel est une tendance inévitable. Il s'agit non seulement d'aider les entreprises touristiques de la province à se renforcer et à se fédérer, mais aussi de motiver la promotion, le lancement et le développement de produits touristiques.

Ces dernières années, le nombre et la qualité des agences de voyages de la province ont connu une croissance rapide, répondant aux besoins des visiteurs nationaux et internationaux. La province compte actuellement près de 20 agences de voyages, dont deux internationales. Les principales activités de la plupart d'entre elles sont la création et la promotion de produits, la conception de circuits, la formation de guides touristiques, la participation à des programmes d'enquête, ainsi que la conception de produits, de circuits et de circuits touristiques.

Récemment, le ministère du Tourisme et l'Association provinciale du tourisme ont organisé de nombreux programmes d'enquête, d'évaluation et de développement de produits touristiques (famtrips). Ce faisant, ils ont créé des conditions favorables pour que les agences de voyages, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la province, puissent s'informer sur les destinations et la qualité des services, afin de concevoir des circuits et des itinéraires adaptés aux besoins des touristes. Plus récemment, l'Association du tourisme a organisé une enquête auprès de plusieurs complexes hôteliers et restaurants haut de gamme, avec la participation de plus de 20 agences de voyages, hôtels et restaurants de la province.

M. Hoang Minh Thanh, représentant du Centre de voyages Hoang Son, a déclaré : « Grâce à cette enquête, l'unité a pu découvrir et expérimenter les installations et services de la zone touristique. Il est ainsi plus facile de choisir et d'organiser des circuits adaptés aux besoins des touristes. Les voyages d'information permettent également aux agences de voyages de la province de se rencontrer, d'échanger et de discuter de leurs atouts. Elles peuvent ainsi trouver des opportunités de coopération et de soutien mutuel efficaces. »

Récemment, l'agence de voyages Lala a lancé le circuit expérientiel « Retour à la campagne ». Ce circuit permet aux visiteurs de camper, de faire du vélo, de cuisiner et de découvrir la vie à la campagne… Une forme de tourisme appréciée par de nombreux visiteurs de Ninh Binh .

Mme Dinh Phuong Linh, représentante de Lala Travel Company, a déclaré : « Si Lala Travel était seule, nous ne serions pas en mesure de fournir des services de qualité optimale. Grâce à des enquêtes et des études, nous pouvons identifier des opportunités de coopération avec les zones touristiques, les destinations, les prestataires de services de restauration et les agences de voyages afin de toucher davantage de clients et de mieux les servir. » Chaque agence de voyages entretient des relations étroites avec les autres entreprises de services touristiques du marché. L'organisation de groupes d'enquête et d'études permet de renforcer la solidarité entre les unités, de saisir les opportunités et de vendre plus facilement et plus efficacement.

M. Ha Huy Loi, représentant du conseil d'administration de la zone touristique de la grotte de Thien Ha, a déclaré : « La zone touristique est prête à soutenir au maximum les agences de voyages de la province pour attirer les touristes. Parallèlement, les tarifs les plus préférentiels seront appliqués, même sans générer de bénéfices, à condition de soutenir au mieux les entreprises du secteur du tourisme de la province, notamment les jeunes entreprises bénéficiant des conditions favorables à leur développement. » « Fort de nombreuses années d'expérience dans le secteur des services touristiques, j'espère que les entreprises du secteur sauront créer un environnement commercial sain et compétitif, propice à l'entraide. C'est la voie à suivre pour un développement durable et efficace dans le contexte actuel », a ajouté M. Loi.

Les agences de voyages jouent un rôle important dans la promotion et la présentation des destinations et des services touristiques aux touristes, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la province. Elles jouent également un rôle clé dans la mise en relation des circuits et des itinéraires, contribuant ainsi à la création de produits touristiques attractifs et au développement du tourisme local. Il est donc nécessaire de mettre en place un mécanisme pour encourager et faciliter la participation des agences de voyages aux enquêtes, la mise en relation des circuits et des itinéraires, et la création d'une offre touristique unique et diversifiée répondant aux besoins des touristes. Les agences de voyages doivent également saisir les opportunités et saisir les tendances du marché pour concevoir et développer des produits et des circuits et itinéraires adaptés.

Minh Hai

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