| Lancement de l'Association Marketing et Technologies Numériques pour soutenir les entreprises en ligne. Incitations des entreprises de livraison : « Soutien » aux nouvelles entreprises en ligne. |
Possibilité d'accéder aux tendances commerciales en ligne
Le matin du 30 novembre, l'Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM) a organisé un forum de marketing en ligne à Hanoi sur le thème « Forum de marketing en ligne du Vietnam - VOBF ».
S'exprimant lors du forum, M. Nguyen Ngoc Dung, président de l'Association vietnamienne du commerce électronique, a informé que la mise en œuvre du Programme national de promotion du commerce en 2023, visant à connecter le commerce entre les fournisseurs avec les entreprises exportatrices et les organisations de promotion du commerce, le forum VOBF 2023 vise à aider les entreprises manufacturières et exportatrices à accéder aux tendances commerciales en ligne en général et au secteur de l'exportation en ligne, et à participer à l'interaction et à la connexion avec les entreprises leaders dans la fourniture de solutions commerciales en ligne, la promotion du commerce et l'exportation en ligne.
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| M. Nguyen Ngoc Dung, président de l'Association vietnamienne du commerce électronique, a prononcé le discours d'ouverture. |
VOBF 2023 permet également aux agences, organisations et entreprises d'échanger sur le potentiel du marché, les solutions innovantes et les tendances technologiques, les politiques et réglementations récemment adoptées ou en cours de modification, ainsi que sur les avantages et les difficultés de la coordination et de la mise en relation des entreprises. Ce faisant, elles favorisent les activités de promotion commerciale et l'orientation vers l'exportation en ligne.
« Outre les difficultés générales de l' économie mondiale, ainsi que de nombreux facteurs nationaux défavorables, le développement de l'économie et du commerce du Vietnam a été affecté négativement, en particulier au cours des derniers mois de 2022 et jusqu'en 2023. Cependant, VECOM estime que le commerce électronique du Vietnam maintiendra toujours un taux de croissance de plus de 25 % et atteindra une échelle de plus de 20 milliards USD », a déclaré M. Nguyen Ngoc Dung.
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| Le Forum VOBF 2023 vise à aider les entreprises à se connecter avec des entreprises leaders dans la fourniture de solutions commerciales en ligne, la promotion commerciale et l'exportation en ligne. |
Le président de l'Association vietnamienne du commerce électronique a notamment souligné que le principal atout du commerce électronique réside dans la croissance continue du nombre de nouveaux consommateurs en ligne, tant en quantité qu'en qualité. Les consommateurs achètent davantage, la valeur de leurs achats est de plus en plus élevée ; de nombreux acheteurs sont devenus des consommateurs avertis, plus compétents en matière d'achats en ligne.
Les entreprises de e-commerce ont activement entrepris leur transformation numérique, pour s'adapter à la pandémie et se préparer à la nouvelle normalité. Cependant, face à la croissance rapide actuelle, il est nécessaire d'orienter le e-commerce vers un développement plus durable. Cela contribuera à promouvoir une croissance stable et durable du secteur.
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| Mme Dang Thuy Ha, directrice de la recherche sur le comportement des clients, représentante de la région Nord chez NielsenIQ Vietnam |
Pour promouvoir le développement durable du commerce électronique, Mme Dang Thuy Ha, directrice de la recherche sur le comportement des clients et représentante de la région Nord chez NielsenIQ Vietnam, a déclaré lors du forum qu'il était nécessaire de se concentrer sur les ressources humaines pour le commerce électronique.
Ces dernières années, environ 70 % du commerce électronique de détail s'est concentré dans les deux pôles économiques de Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville. Parallèlement, les 61 provinces et villes restantes, fortement peuplées et offrant de vastes opportunités commerciales, disposent d'une offre diversifiée et de qualité, mais n'ont pas bénéficié d'un développement à la hauteur de leurs atouts et de leur potentiel.
Le commerce électronique vert connaît un développement rapide, mais il révèle progressivement des impacts négatifs sur l'environnement. Par conséquent, de nombreuses politiques sont nécessaires pour encourager et promouvoir le développement du commerce électronique, tout en protégeant l'environnement, vers un commerce électronique vert.
Mme Ha a également souligné que l'import-export est considéré comme l'un des piliers de l'économie vietnamienne. Cependant, en raison de l'impact de la Covid-19 et de ses conséquences, le secteur de l'import-export a également été fortement affecté, notamment par la limitation des déplacements et des échanges commerciaux, ce qui a eu un impact encore plus négatif sur l'ampleur et le taux de croissance du secteur.
Dans ce contexte, de nombreuses entreprises exportatrices ont appliqué de manière proactive des solutions commerciales en ligne via le commerce électronique, élargissant ainsi les canaux d'accès aux clients nationaux et étrangers à faible coût et à haute efficacité.
« L’exportation en ligne devient également progressivement une tendance qui a récemment attiré l’attention de nombreuses entreprises du secteur », a déclaré Mme Ha.
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| De nombreux étudiants s’intéressent aux applications de la transformation numérique. |
En évaluant le potentiel des entreprises numériques aujourd'hui, M. Do Huu Hung, PDG d'Accesstrade Vietnam, a déclaré qu'avant 2000, les principales entreprises mondiales étaient principalement des sociétés du secteur de l'énergie et de la vente au détail... À peine 10 ans plus tard, près de 80 % des 4 premières entreprises mondiales étaient des sociétés technologiques, telles que Facebook, Apple...
Au Vietnam, depuis dix ans, les taxis traditionnels sont progressivement remplacés par des taxis technologiques. Les marchés traditionnels disposent de plateformes de commerce électronique telles que Lazada et Shoppee.
En conséquence, d'après les chiffres réels indiqués par M. Do Huu Hung, des entreprises comme Facebook et Google ont un chiffre d'affaires de plusieurs centaines de milliards de dollars mais un bénéfice d'environ 40 %, contrairement aux sociétés de vente traditionnelles, dont le chiffre d'affaires peut atteindre plusieurs milliers de milliards mais le bénéfice n'est que de quelques %.
« Cela montre qu'une forte course à la transformation numérique est en cours et que dans un avenir proche, les entreprises technologiques domineront les parts de marché sur les bourses », a souligné M. Hung.
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| M. Do Huu Hung, PDG d'Accesstrade Vietnam, a partagé lors du forum |
Solutions synchronisées pour les entreprises
À partir de ces données, M. Do Huu Hung a souligné que pour transformer leurs ventes en digital, les entreprises doivent disposer d'une solution synchrone. Premièrement , des solutions numériques sont nécessaires, notamment des unités d'accompagnement et, surtout, une équipe d'experts, c'est-à-dire des architectes qui construisent des entreprises numériques pour les soutenir. Deuxièmement , outre les investissements dans les technologies de l'information, il est nécessaire d'améliorer les infrastructures et, plus important encore, de définir une stratégie et une vision claires. Enfin, la compétitivité de chaque entreprise et la construction d'une marque durable sont essentielles.
A ce propos, M. Nguyen Tien Huy, fondateur et PDG de Pencil Group, un groupe de médias et de technologie opérant principalement dans le domaine de la marque et de la communication, a déclaré que pour rester fermes sur le marché, les entreprises doivent se concentrer sur la création de valeur de marque pour l'entreprise.
« La croissance d'une marque, c'est comme planter un arbre. Pour qu'elle soit durable et qu'elle se développe rapidement, il est essentiel de s'appuyer sur une culture d'entreprise solide. La culture d'entreprise est la racine de l'arbre, d'où jaillit la graine de la marque, qui est la philosophie de développement des produits et services », a déclaré M. Huy.
Lors du forum, les intervenants ont également partagé leurs points de vue d'experts sur le marché de la consommation en ligne et évalué les tendances et les marchés potentiels à l'exportation. Ils ont également abordé les tendances actuelles en matière d'exportation B2B et B2C, ainsi que les solutions technologiques pour soutenir les activités de commerce électronique en général et l'exportation en ligne.
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