Ces derniers temps, les entreprises de la ville de Dong Trieu ont déployé des efforts pour se transformer numériquement afin d'optimiser leurs opérations, d'accroître leurs capacités et leurs avantages concurrentiels pour créer de la valeur ajoutée, améliorant ainsi l'efficacité de la production et des activités commerciales, favorisant la création d'entreprises et l'innovation, et contribuant au développement socio- économique et numérique local.
Le supermarché Lan Chi Dong Trieu est l'une des entreprises ayant pleinement intégré le numérique dans ses activités commerciales. Il s'agit d'une transformation des modes de fonctionnement et de vente, passant des méthodes traditionnelles à l'environnement numérique . De la gestion aux ventes, en passant par la présentation des produits et l'approche client, tous les aspects sont désormais couverts par la technologie.
M. Pham Thanh Hoan, directeur du supermarché Lan Chi Dong Trieu, a déclaré que son établissement propose également des programmes d'achat en ligne, via le site web ou l'application. Grâce à ces services, les clients n'ont plus besoin de se déplacer en magasin. Ils peuvent faire leurs courses depuis chez eux ou n'importe où. Les achats en ligne sont livrés à domicile et tous les produits commandés leur sont livrés. En dynamisant ses ventes et en présentant ses produits sur les plateformes numériques, le supermarché élargit constamment sa clientèle. Son approvisionnement est régulièrement renouvelé afin de répondre aux besoins des consommateurs. Le supermarché accueille entre 400 et 500 clients par jour, et entre 600 et 700 clients le week-end.
Mme Nguyen Hong Loan (quartier de Mao Khe), cliente régulière du supermarché Lan Chi, témoigne : « Mon travail me prend beaucoup de temps et mes enfants sont encore jeunes, je n’ai donc pas beaucoup de temps pour faire les courses. Depuis peu, je commande en ligne et je me fais livrer à domicile. De plus, en payant via l’application, je cumule des points à déduire du montant total de mes prochains achats. C’est très pratique et idéal pour les personnes actives comme moi. »
Les entreprises, tant du secteur commercial que de la production industrielle, sont proactives en matière de transformation numérique. Binh An Medical Company Limited a mis en œuvre des technologies numériques telles que l'Internet des objets et l'automatisation afin d'optimiser ses processus de production, d'améliorer l'efficacité de ses machines et équipements, et de réduire les retards et les temps d'arrêt. Mme Le Thi Giang, directrice administrative et des ressources humaines de l'entreprise, explique : « En tant qu'entreprise spécialisée dans la fabrication d'emballages et de gants, nous utilisons une ligne de production automatisée grâce au système de contrôle SCADA. Ce système gère tous les paramètres de fonctionnement, tels que la température, la concentration et la vitesse du vent, qui peuvent influer sur la qualité du produit fini. Grâce à lui, la qualité est garantie et les caractéristiques du produit sont préservées. »
Actuellement, la ville de Dong Trieu compte plus de 900 entreprises opérant principalement dans les secteurs de l'industrie (artisanat, construction, transport, agriculture, commerce et autres domaines d'activité). La transformation numérique des entreprises consiste à intégrer et à appliquer les technologies numériques afin d'améliorer l'efficacité de la gestion, de la production et des opérations commerciales, ainsi que leur compétitivité. Ces derniers temps, les entreprises de la ville ont progressivement mis en œuvre des mesures de transformation numérique telles que : la digitalisation des processus administratifs et opérationnels, l'utilisation de logiciels de gestion des ressources humaines à distance, la digitalisation des ventes et du marketing en ligne, l'adoption du paiement électronique et l'investissement dans des machines et des lignes de production automatisées.
Pour soutenir les entreprises, Dong Trieu a organisé des formations à la transformation numérique. Ces formations accompagnent les entreprises dans l'utilisation des solutions technologiques, l'application des plateformes numériques pour leurs déclarations fiscales, la gestion des ressources humaines et la gestion financière, ainsi que dans la connexion et la consommation de produits agricoles via des plateformes de commerce électronique. L'objectif est d'aider les PME de la ville à se sensibiliser, à définir leur stratégie de transformation numérique et à se doter des équipements et systèmes nécessaires à la numérisation, à la connexion des données et au travail en ligne. À ce jour, 855 PME de la ville utilisent des plateformes numériques, facilitant ainsi la transition numérique locale.
Hieu Tran
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