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Réformer la gestion des services publics à la racine : le Comité central des politiques et de la stratégie annonce un cadre d'indicateurs clés de performance

(Chinhphu.vn) - Affirmant son rôle de pionnier dans l'innovation dans la fonction publique, le Comité central de politique et de stratégie a annoncé le cadre de critères des indicateurs clés de performance, visant à améliorer les performances, l'évaluation transparente et à créer une motivation pour le dévouement de l'équipe de cadres, de fonctionnaires et d'employés publics.

Báo Chính PhủBáo Chính Phủ10/07/2025

Đổi mới quản lý công vụ từ gốc: Ban Chính sách, chiến lược Trung ương công bố Khung KPIs- Ảnh 1.

Le Comité central de politique et de stratégie a tenu une conférence pour annoncer le Règlement sur le cadre des critères d'évaluation des performances individuelles et unitaires, abrégé en Cadre des KPI - Photo : VGP/HT

Cadre des indicateurs clés de performance (KPI) - mesure transparente de la performance au travail

Dans l'après-midi du 10 juillet, à Hanoï , le Comité central de politique et de stratégie a tenu une conférence pour annoncer le Règlement sur le Cadre des critères d'évaluation des performances individuelles et collectives (abrégé en Cadre des ICP). Il s'agit d'un événement important dans la mise en œuvre de la politique du Parti de « rationalisation, d'efficacité et d'efficience », contribuant à améliorer la qualité de la gestion, de l'utilisation et de l'évaluation des cadres, des fonctionnaires et des agents publics des organismes centraux du Parti.

Le Comité central de politique et de stratégie est la première agence centrale à publier le Cadre des indicateurs clés de performance (KPI), devenant ainsi un pionnier dans la mise en œuvre d'un modèle d'administration publique moderne et contribuant à créer un effet d'entraînement dans l'ensemble du système politique . Ce Cadre évalue non seulement l'efficacité du travail par des méthodes quantitatives, mais pose également les bases d'un changement fondamental dans la gestion des ressources humaines des agences du Parti.

Le règlement comprend donc deux éléments principaux : un cadre de critères d'évaluation de la performance individuelle et un cadre de critères d'évaluation de la performance des unités. Pour les individus, l'évaluation porte sur le volume, la qualité et l'avancement du travail conformément au plan, ainsi que sur les tâches imprévues. Pour les dirigeants et les managers, la performance opérationnelle est également un critère important.

Au niveau de chaque unité, le cadre des indicateurs clés de performance (KPI) est divisé en deux groupes : les KPI de base, qui évaluent les activités générales, et les KPI fonctionnels, qui reflètent la performance selon des groupes de tâches spécifiques. Les unités se baseront sur les fonctions, les tâches et les descriptions de poste pour établir des critères d'évaluation appropriés. Chaque critère est doté d'une pondération et d'une échelle claires, visant une évaluation transparente, équitable et efficace.

Đổi mới quản lý công vụ từ gốc: Ban Chính sách, chiến lược Trung ương công bố Khung KPIs- Ảnh 2.

Le camarade Tran Luu Quang, chef du Comité central de politique et de stratégie, a pris la parole lors de la conférence - Photo : VGP/HT

Changer la méthode d'évaluation du personnel

Prenant la parole lors de la conférence, le camarade Tran Luu Quang, chef du Comité central de politique et de stratégie, a affirmé qu'il était urgent d'innover dans les méthodes de gestion et d'améliorer l'efficacité du travail dans l'ensemble du système. Dans un contexte où le pays entre dans une nouvelle phase de développement, avec des opportunités et des défis interdépendants, une réflexion innovante et des actions plus drastiques sont plus que jamais nécessaires.

Selon le président du comité, Tran Luu Quang, le cadre des indicateurs clés de performance (KPI) est un outil permettant de passer d'une évaluation subjective à une évaluation quantitative, reliant les progrès, la qualité et l'efficacité du travail à chaque individu. Il s'agit également de l'un des piliers importants de la loi sur les cadres et les fonctionnaires (modifiée), récemment adoptée par l'Assemblée nationale , dont la feuille de route entrera en vigueur le 1er janvier 2026 et qui met l'accent sur une évaluation régulière, continue et multidimensionnelle basée sur des indicateurs spécifiques.

Le Comité central de politique et de stratégie a fait un pas en avant de manière proactive, en publiant et en appliquant immédiatement le cadre des indicateurs clés de performance à partir de juillet 2025. Cette démarche démontre l'esprit de mise en œuvre sérieuse de la direction du secrétaire général To Lam, démontrant le courage et la responsabilité d'un organe consultatif stratégique ouvrant la voie à la réforme de la fonction publique.

Le camarade Tran Luu Quang a souligné 3 éléments clés dans la mise en œuvre du cadre des indicateurs clés de performance au sein du conseil d'administration :

Premièrement, il faut mettre en place un système d'évaluation objectif et transparent, fondé sur des résultats concrets. Mettre fin à l'évaluation émotionnelle, respectueuse et formelle permet de créer un lien étroit entre les actions individuelles et les objectifs de l'unité et de l'ensemble du Conseil, permettant ainsi à chaque dirigeant de percevoir clairement la valeur de sa contribution.

Deuxièmement, il faut créer des conditions équitables pour le travail du personnel, en choisissant la personne idéale pour le poste souhaité. Les résultats des indicateurs clés de performance constitueront une base importante pour les décisions de planification, de nomination, de mutation, de rémunération et de discipline. Parallèlement, il faut contribuer à promouvoir un environnement de travail performant, en favorisant les compétences individuelles, la créativité et l'engagement.

Troisièmement, renforcer le sens des responsabilités et de l'obligation de rendre compte. Chaque individu et chaque unité doivent être responsables des résultats de leur travail devant la collectivité et la direction. Les responsables des départements, divisions et unités doivent être les pionniers de la mise en œuvre rigoureuse du cadre des indicateurs clés de performance, considérant qu'il s'agit d'une tâche politique essentielle et d'un indicateur de capacité managériale et opérationnelle.

Chef Le Comité central de politique et de stratégie a souligné :   Le cadre d'indicateurs clés de performance (KPI) du Conseil d'administration n'est pas isolé, mais s'intègre parfaitement au processus de transformation numérique en cours au sein du Conseil. Le système d'évaluation utilisera des données constamment mises à jour, permettant un suivi visuel des performances. Il s'inscrit dans un écosystème de gestion numérique complet, contribuant à la transparence du processus d'exécution des tâches de chaque personne et de chaque unité.

Les principes de fonctionnement du Cadre des KPI reposent sur cinq éléments : « Discipline – Équité – Transparence – Professionnalisme – Cohésion ». La performance individuelle est ainsi liée à la performance de l'unité, et la responsabilité de l'unité à celle du leader. Cette approche cohérente garantit cohérence et continuité de la base au sommet.

« Le Conseil continuera d'affiner le cadre des indicateurs clés de performance (ICP) dans le sens d'une action continue, sans attendre ni retarder. L'objectif est de créer une administration rationalisée et efficace, au service du travail de conseil stratégique du Parti », a déclaré le président du Conseil, Tran Luu Quang.

Monsieur Minh


Source : https://baochinhphu.vn/doi-moi-quan-ly-cong-vu-tu-goc-ban-chinh-sach-chien-luoc-trung-uong-cong-bo-khung-kpis-102250710163414329.htm


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