Dialoguer pour mieux comprendre et mettre en œuvre les politiques de sécurité sociale

La Sécurité sociale du Vietnam (VSS) vient d'organiser à Binh Duong une conférence de soutien, de discussion, de dialogue et de conseil sur les politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie pour les employés et les employeurs des parcs industriels et des zones franches d'exportation. Grâce à l'enthousiasme des agents de la sécurité sociale à répondre aux questions des entreprises et des employés et à les conseiller, cette conférence a contribué à rapprocher les politiques et les régimes d'assurance sociale de la population.

Les représentants des entreprises ont posé des questions sur les politiques destinées aux employés qui ont perdu leurs cartes d’assurance sociale ou qui ont quitté leur emploi.

Comprendre pour mieux performer

La conférence a consacré une grande partie de son temps aux délégués représentant les employeurs et les employés des entreprises de la province, afin de leur permettre d'aborder les difficultés et les situations pratiques liées à la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage, et d'y apporter des réponses. Ainsi, les employés comprennent mieux leurs droits et obligations en matière d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage, et les entreprises sont mieux informées sur le soutien, la gestion des dossiers et les procédures pour aider leurs employés à bénéficier pleinement de ces politiques et régimes.

Un représentant de Vietnam FuYao Industrial Co., Ltd. (Parc industriel de Dong An II) a demandé si un étranger cotisant à l'assurance sociale, rentrant au pays en congé sans reprendre le travail, aurait droit à un versement unique d'assurance sociale. L'agence provinciale d'assurance sociale a expliqué très clairement et de manière satisfaisante que, dans ce cas, l'unité informerait l'étranger de la réduction, clôturerait son dossier d'assurance sociale et le contacterait pour effectuer une demande de versement unique d'assurance sociale. S'il n'est pas présent au Vietnam, il peut autoriser le personnel de l'entreprise à effectuer une demande de versement unique d'assurance sociale. S'il est injoignable, il n'aura pas droit au versement unique d'assurance sociale.

Entre-temps, un représentant de TPR Vietnam Co., Ltd. (Vietnam - Parc industriel Singapour II) a soulevé le cas de l'inscription à la sécurité sociale d'un nouvel employé, qui a découvert que celui-ci cotise à l'ancienne entreprise. Si l'ancienne entreprise ne restitue pas le carnet de sécurité sociale à l'employé, que doit-il faire ? Le responsable de l'agence provinciale de sécurité sociale a déclaré que ce problème était lié à la relation de travail de l'employé avec l'ancienne entreprise, et non à sa relation avec l'agence. Pour résoudre ce problème, il est nécessaire de parvenir à un accord entre l'employé et l'ancienne entreprise, ou de saisir le tribunal afin de clarifier la nature de l'affaire, de déterminer si elle enfreint les dispositions de la loi et de la traiter conformément au droit vietnamien.

Lors de la conférence, la Sécurité sociale vietnamienne et la Sécurité sociale provinciale ont apporté leur soutien, leurs réponses, leurs discussions et leurs conseils à de nombreuses entreprises et employés sur des cas pratiques, tels que : un employé étudiant à l’étranger peut-il bénéficier d’une allocation unique moins d’un an après avoir quitté son emploi ? Un employé victime d’un accident du travail sur le trajet du travail n’a pas encore rempli sa demande d’indemnités d’accident du travail après son retour au travail, car l’évaluation prend du temps. Ainsi, une fois la demande complétée et soumise à la Sécurité sociale, cela aura-t-il une incidence sur son retour au travail ? Dans le cas d’une employée affiliée à la Sécurité sociale depuis un an et enceinte de trois mois, qui, en raison d’une instabilité de santé, souhaite prendre un congé sans solde trois mois à l’avance puis passer en congé maternité, cela aura-t-il une incidence sur ses prestations de maternité ? Les responsables de la Sécurité sociale provinciale ont répondu de manière satisfaisante à toutes ces questions.

Garantir les droits des citoyens en matière de sécurité sociale

Cette conférence a permis de mettre à jour et de diffuser certains éléments importants concernant les politiques et les régimes d'assurance sociale ; la supériorité des politiques d'assurance sociale ; les avantages de la participation à l'assurance sociale et les risques liés à sa non-participation ; ainsi que les droits et responsabilités des entreprises envers leurs salariés et quelques nouveautés du projet de loi modifiant et complétant la loi sur l'assurance sociale. Par ailleurs, les délégués ont participé à une enquête sur le projet de loi modifiant et complétant la loi sur l'assurance sociale.

La Sécurité sociale perfectionnant constamment ses politiques, elle apporte chaque année de nouvelles modifications pour accroître sa supériorité et garantir une meilleure protection sociale à la population. Consciente des difficultés et des défis des entreprises et souhaitant partager ses connaissances avec leurs services des ressources humaines, la Sécurité sociale vietnamienne a déployé de nombreux canaux de soutien en ligne pour les employés et les employeurs, tels que le centre d'appel 19009068 et les numéros d'assistance téléphonique des services de sécurité sociale provinciaux et municipaux ; ainsi que des applications sur les réseaux sociaux, la page Facebook de la Sécurité sociale vietnamienne et les groupes Zalo pour soutenir les employés et les employeurs… Ces activités visent à répondre rapidement aux difficultés et aux problèmes de toutes les parties prenantes, à comprendre les idées et les aspirations de chacun afin d'offrir un soutien toujours plus performant.

Binh Duong compte plus d'un million de salariés affiliés à la sécurité sociale (taux de 80 %) et environ 2,2 millions de personnes affiliées à l'assurance maladie (taux de 91 %). Le taux de couverture sociale et d'assurance maladie à Binh Duong est bien supérieur à celui du reste du pays. Ces chiffres témoignent de l'intérêt marqué des comités du Parti et des autorités de Binh Duong pour la sécurité sociale de la population, et plus particulièrement pour l'assurance sociale. Par ailleurs, les services fonctionnels, les sections, les cadres, les fonctionnaires et les agents publics de la province coordonnent et prennent en charge la mise en œuvre de l'assurance sociale et de l'assurance maladie pour les salariés et la population de la région.

(Mme Duong Ngoc Anh, directrice adjointe du centre de service d'assistance et de soutien à la clientèle, Sécurité sociale du Vietnam)

MINH HIEU

Lien source: https://baobinhduong.vn/doi-thoai-de-hieu-va-thuc-hien-tot-hon-chinh-sach-an-sinh-xa-hoi-a297587.html