Dialoguer pour mieux comprendre et mettre en œuvre les politiques de sécurité sociale

La Sécurité sociale du Vietnam (VSS) vient d'organiser à Binh Duong une conférence de soutien, de dialogue et de consultation sur les politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie pour les employés et les employeurs des parcs industriels et des zones franches d'exportation. Grâce à l'enthousiasme des agents de la VSS à répondre aux questions des entreprises et des employés et à les consulter, cette conférence a contribué à rapprocher les politiques et les régimes d'assurance sociale des citoyens.

Les représentants des entreprises posent des questions sur les politiques destinées aux employés qui perdent leurs cartes d’assurance sociale ou quittent leur emploi.

Comprendre pour mieux performer

La conférence a consacré une grande partie de son temps aux délégués représentant les employeurs et les employés des entreprises de la province, afin de leur permettre de discuter des difficultés et des situations pratiques liées à la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage. Ainsi, les employés comprennent mieux leurs droits et obligations en matière d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage, et les entreprises disposent de meilleures connaissances sur le soutien, la gestion des dossiers et les procédures pour aider les employés à profiter pleinement de ces politiques et régimes.

Un représentant de Vietnam FuYao Industrial Co., Ltd. (Parc industriel de Dong An II) a demandé si les étrangers affiliés à l'assurance sociale, lorsqu'ils rentrent au pays en congé sans reprendre le travail, peuvent bénéficier d'une assurance sociale unique. L'agence provinciale d'assurance sociale a expliqué très clairement et de manière satisfaisante que, dans ce cas, l'unité informera l'étranger de la réduction, clôturera son dossier d'assurance sociale et le contactera pour constituer un dossier d'assurance sociale unique. S'il n'est pas présent au Vietnam, il peut autoriser le personnel de l'entreprise à constituer un dossier d'assurance sociale unique. S'il est injoignable, il ne bénéficiera pas de prestations d'assurance sociale unique.

Entre-temps, un représentant de TPR Vietnam Co., Ltd. (Vietnam - Singapore Industrial Park II) a soulevé le cas de l'inscription à la sécurité sociale d'un nouvel employé, qui a découvert que cette personne cotise à l'ancienne entreprise. Si l'ancienne entreprise ne restitue pas le carnet de sécurité sociale à l'employé, que doit-il faire ? Le responsable de l'agence provinciale de sécurité sociale a déclaré que ce problème est lié à la relation de travail entre l'employé et l'ancienne entreprise, et non à son lien avec la sécurité sociale. Pour résoudre ce problème, il est nécessaire de parvenir à un accord entre l'employé et l'ancienne entreprise, ou de saisir le tribunal afin de clarifier la nature de l'affaire, de déterminer si elle viole les dispositions de la loi et de la traiter conformément au droit vietnamien.

Lors de la conférence, la Sécurité sociale vietnamienne et la Sécurité sociale provinciale ont également apporté leur soutien, leurs réponses, leurs discussions et leurs conseils à de nombreuses entreprises et employés sur de nombreux cas pratiques, tels que : les employés étudiant à l’étranger peuvent-ils bénéficier d’une allocation unique moins d’un an après leur départ ? Les employés victimes d’un accident du travail sur le trajet du travail n’ont pas encore rempli leur demande d’indemnités d’accident du travail après leur retour au travail, car l’évaluation prend du temps. Ainsi, une fois la demande complétée et soumise à la Sécurité sociale, cela aura-t-il une incidence sur leur retour au travail ? Dans le cas d’une employée ayant cotisé à la Sécurité sociale pendant un an et étant enceinte de trois mois, mais souhaitant, en raison d’un état de santé instable, prendre un congé sans solde trois mois à l’avance puis passer en congé maternité, cela aura-t-il une incidence sur ses prestations de maternité ? … Les responsables de la Sécurité sociale provinciale ont répondu de manière satisfaisante à toutes ces questions.

Assurer le bien-être des personnes

Cette conférence a permis de mettre à jour et de diffuser certains éléments importants concernant les politiques et les régimes d'assurance sociale ; la supériorité des politiques d'assurance sociale ; les avantages de la participation à l'assurance sociale et les risques liés à sa non-participation ; ainsi que les droits et responsabilités des entreprises envers leurs salariés et quelques nouveautés du projet de loi sur l'assurance sociale. Par ailleurs, les délégués ont participé à une enquête sur ce projet.

L'Assurance Sociale perfectionnant sans cesse ses politiques, elle apporte chaque année de nouveaux changements pour accroître sa supériorité et garantir la sécurité sociale de la population. Consciente des difficultés et des défis des entreprises et souhaitant partager ses connaissances avec leurs services des ressources humaines, l'Assurance Sociale Vietnamienne a déployé de nombreux canaux de soutien en ligne pour les employés et les employeurs, tels que le centre d'appel 19009068 et les numéros d'assistance téléphonique des assurances sociales provinciales et municipales ; ainsi que des applications sur les réseaux sociaux, la page Facebook de l'Assurance Sociale Vietnamienne et les groupes Zalo pour soutenir les employés et les employeurs… Ces activités visent ainsi à répondre rapidement aux difficultés et aux problèmes de toutes les parties prenantes, à comprendre les idées et les aspirations de chacun afin d'offrir un soutien toujours plus performant.

Binh Duong compte plus d'un million de salariés affiliés à la sécurité sociale (taux de 80 %) et environ 2,2 millions de personnes affiliées à l'assurance maladie (taux de 91 %). Le taux de affiliation à la sécurité sociale et à l'assurance maladie à Binh Duong est bien supérieur à celui du pays tout entier. Ces chiffres témoignent de l'intérêt marqué des comités du Parti et des autorités de Binh Duong pour la sécurité sociale de la population, et plus particulièrement pour l'assurance sociale. De plus, les responsabilités des services fonctionnels, des branches, des cadres, des fonctionnaires et des agents publics de la province sont coordonnées. Il s'agit d'un partenariat avec les entreprises pour la mise en œuvre de l'assurance sociale et de l'assurance maladie pour les employés et la population de la région.

(Mme Duong Ngoc Anh, directrice adjointe du centre de service d'assistance et de soutien à la clientèle, Sécurité sociale du Vietnam)

MINH HIEU

Lien source