Cofondateur de Vulcan Augmetics : Le bras robotisé est un produit technologique, laissez les utilisateurs être fiers de le porter

En juin 2022, Trinh Khanh Ha, cofondateur de Vulcan Augmetics, une startup spécialisée dans les bras robotisés pour personnes handicapées, a annoncé une levée de fonds sur une communauté de startups. Après quelques échanges, Khanh Ha a accepté d'être interviewé.

Née dans un village militaire de la campagne de Phu Yen , Khanh Ha arbore un style très occidental : cheveux longs, lisses, teints en brun avec des mèches, peau mate, chemise sans manches et pantalon ample. À première vue, Khanh Ha ressemble plus à une chanteuse philippine ou thaïlandaise qu'à une Vietnamienne. Franche, ouverte, forte et sûre d'elle, voilà ce que les gens ressentent chez elle. Seule cofondatrice de l'équipe Ironman, exclusivement masculine, Khanh Ha met en relation des ingénieurs en technologie pour offrir aux personnes défavorisées un bras robotisé, afin qu'elles puissent vivre leur vie avec confiance, comme tout le monde.

Après avoir étudié la gestion hôtelière et touristique à l'université, qu'est-ce qui a poussé Khanh Ha à étudier en Angleterre, un environnement d'études très coûteux ? De nos jours, beaucoup étudient à l'étranger, mais avec mes origines familiales, étudier à l'étranger est un rêve. J'ai grandi dans un village militaire de la campagne de Phu Yen. Mes parents se sont séparés. J'ai réussi le concours d'entrée à l'Université des Sciences Sociales et Humaines, mais j'ai décidé d'intégrer le Foreign Economic College, spécialisé en gestion hôtelière, car je voulais étudier le plus rapidement possible pour travailler et subvenir aux besoins de ma famille. J'ai eu l'opportunité de faire un stage dans un magnifique complexe hôtelier 5 étoiles à Nha Trang, dont les chambres coûtaient jusqu'à des centaines de millions de VND la nuit. Mais après avoir travaillé un certain temps, j'ai été très déçu. Ce que les autres attendaient de moi n'était pas à la hauteur. À l'époque, j'étais perdu et je ne savais pas quoi faire. Heureusement, ma tante vivait à Londres et elle m'a soutenu en me prêtant pour étudier à l'étranger. À l'université, mes notes étaient excellentes, ce qui m'a permis d'être admis directement à l'université au Royaume-Uni. J'ai choisi l'économie parce que j'ai un talent pour la communication, les langues étrangères et la passion de faire quelque chose pour moi-même.

Généralement, ceux qui débutent dans la finance et ont l'opportunité d'étudier à l'étranger, notamment au Royaume-Uni, centre financier mondial, choisissent de rester et de travailler pour d'autres. Pourquoi avez-vous décidé de retourner au Vietnam pour créer votre entreprise ? Pendant mes études au Royaume-Uni, lorsque je rencontrais des gens travaillant dans le secteur financier, je ne voyais personne de heureux. Leur vie était axée sur le prestige. La banque d'investissement est peut-être un métier de rêve avec des revenus très élevés, et les étrangers les trouvent très prestigieux, mais je ne les vois pas heureux. J'aime Londres, mais je ne pense pas y rester toute ma vie. J'ai lu beaucoup de livres, ce qui m'a permis de comprendre que chacun n'a qu'une vie et que je devrais donc la consacrer à quelque chose qui me passionne chaque jour. J'aime les choses difficiles et stimulantes, mais je suis enthousiaste et heureux chaque jour lorsque je vais travailler. Quant à la raison pour laquelle je n'aime pas travailler pour les autres et que je préfère créer une entreprise, c'est que pendant mes études au Royaume-Uni, la distance entre mon domicile et l'école était très longue ; je devais prendre le métro pendant une heure chaque jour. À cette époque, j'ai lu de nombreux livres sur les startups et j'ai été inspiré. Dès le départ, j'ai décidé de créer mon entreprise après mes études. Mais créer une entreprise au Royaume-Uni est très irréaliste en raison des exigences de capital élevées. J'ai donc décidé de retourner au Vietnam après mes études.

Sans expérience et avec peu de capital, comment s'est déroulée la création d'entreprise de Khanh Ha ? À mon retour au Vietnam, je n'avais toujours aucune idée de ce que je voulais faire. J'ai donc cherché une jeune startup pour rejoindre l'équipe fondatrice. Au départ, j'ai rejoint une startup comme une plateforme de réservation, mais celle-ci n'opérait qu'à Hô-Chi-Minh-Ville ; il était donc très difficile de se développer sur le marché. J'ai présenté ma vision d'entreprise au fondateur, mais il ne m'a pas écouté et n'a pas compris le problème. J'ai donc pensé créer ma propre entreprise. C'est à ce moment-là que j'ai décidé de créer Boss Lady. L'Europe regorge d'applications de shopping, le Vietnam compte de nombreuses marques nationales et de belles boutiques, mais tout est petit et fragmenté. Je voulais rassembler tout le monde sur une seule plateforme pour que les clients puissent y faire leurs achats. Pendant mon séjour en Angleterre, j'ai travaillé à temps partiel dans un restaurant, fait des manucures, travaillé et étudié en parallèle, ce qui m'a permis d'économiser un peu d'argent. Avec cet argent, je comptais faire des études supérieures si je ne créais pas d'entreprise. Lorsque j'ai fondé Boss Lady, je m'occupais de tout moi-même : du marketing aux ventes… À l'époque, l'équipe comptait quatre personnes. Au bout de huit mois, j'étais à court de capital et j'avais dépensé plus de 10 000 USD. Une fois à court d'argent, j'ai dû lever des fonds. C'était ma première interaction avec le marché des capitaux au Vietnam. À l'époque, un requin m'a conseillé que le marché du e-commerce était en train de brûler beaucoup d'argent. Si je n'étais pas compétitif, je devrais fermer. J'ai essayé pendant un ou deux mois supplémentaires, puis j'ai rencontré l'équipe actuelle.

Qu'est-ce qui vous a amené à rejoindre l'équipe de Vulcan Augmetics ? Vulcan Augmetics est né dans un venture builder, une sorte d'incubateur de startups avec de nombreux petits projets. J'ai été présenté à la fondatrice de l'entreprise. À l'époque, elle cherchait quelqu'un pour diriger des projets (chef de projet). L'un d'eux s'appelait Ironman, le prédécesseur de Vulcan Aumetics. À l'époque, Vulcan comptait Rafael Masters, fondateur, Akshay Sharma, directeur technique indien, deux ingénieurs et un freelance. Lorsque j'ai rencontré cette équipe, j'ai trouvé ça formidable. Au Vietnam, il existait une startup qui fabriquait des bras robotisés pour les personnes handicapées, mais à l'époque, tout était trop primitif : le produit était très gros, très lourd et très laid. J'aimais beaucoup ça, mais je n'osais pas me lancer, car je pensais n'avoir aucune expérience dans le domaine des équipements et du matériel médicaux et que j'avais échoué. J'avais donc peur que si je dirigeais l'équipe et que le projet échouait, que se passerait-il ? Mais le fondateur malaisien m'a dit que cette startup était exclusivement masculine et qu'il fallait quelqu'un doté d'un excellent sens de l'organisation pour la mener à bien. Après cela, Akshay m'a montré une vidéo sur une personne qui avait perdu ses deux bras, mais qui pouvait encore conduire une moto avec ses pieds. Akshay a déclaré : « Les personnes handicapées sont très douées, ont beaucoup de potentiel, mais ont besoin d'outils pour avoir confiance en elles. C'est moi qui souhaite créer cet outil pour elles. » J'ai décidé de rejoindre l'équipe Ironman en 2018, puis j'ai fondé une entreprise et l'ai transformée en entreprise sociale. J'étais le premier à y travailler à temps plein, tandis que les autres étaient encore à temps partiel. Au bout d'un moment, Akshay est devenu directeur technique de Vulcan, puis d'une autre startup. Lors de la levée de fonds, Ironman étant trop jeune, il a choisi une startup plus importante. À son départ, j'ai récupéré mes parts et suis officiellement devenu cofondateur. Auparavant, j'étais chef de projet.

Pourquoi ai-je choisi de créer une entreprise sociale, alors que je souhaitais initialement trouver un emploi rapidement pour subvenir aux besoins de ma famille ? Normalement, ce genre de personnes choisirait un emploi plus lié aux biens matériels. C'est ce avec quoi je dois lutter au quotidien. Ce matin, en me réveillant, je pensais encore que c'était un jour, un mois de plus sans envoyer d'argent à mes parents. À mon âge, mes amis envoient au moins quelques millions à leurs parents chaque mois, mais j'ai du mal à en envoyer à mon père. Lorsque la startup était encore jeune, les cofondateurs ne touchaient que le salaire minimum pour subvenir à leurs besoins. Pour moi, c'est un combat quotidien : je dois essayer, lever des fonds plus rapidement pour pouvoir retourner plus vite soutenir mes parents. Je suis une fille qui aime aussi porter de beaux vêtements, mais parfois, le rythme effréné de la vie m'empêche de prendre soin de moi. Parfois, je me dis aussi que cinq ou six ans passés à créer une startup ont nécessité beaucoup de compromis. Mais je me donne le temps de créer une start-up. Si j'échoue, je pourrai toujours retourner travailler dans une grande entreprise à 35 ans. Je suis confiant dans ma capacité à trouver un emploi bien rémunéré et je mets ma jeunesse au service de ma passion. Quand je n'en peux plus, j'aurai alors une autre voie à choisir. Actuellement, je continue sur cette lancée.

Pourquoi Ironman a-t-il changé son nom pour Vulcan Augmetics ? Vulcain est le nom d'un dieu romain, dieu du feu et handicapé de naissance. Ses parents l'ont donc rejeté et envoyé au fond des mers. Seul, il a refusé d'accepter son destin, a forgé ses propres armes et formé une armée pour vaincre d'autres dieux, avant d'être reconnu. L'esprit de Vulcain mène une vie malheureuse, mais il a refusé de l'accepter, tout en conservant la capacité de s'entraîner pour changer sa vie. Grâce à la technologie développée par Vulcain Augmetics, perdre une partie de son corps ne sera plus qu'un désagrément, et non plus un malheur. Aumetics est l'abréviation de « Augmentation », qui signifie « améliorer », « mettre à niveau ». Notre objectif est de toujours améliorer la technologie pour améliorer la vie. tic signifie « prosthetics », l'industrie des prothèses. Vulcan a débuté là où les besoins étaient les plus urgents, mais s'est étendu au secteur de l'augmentation corporelle. Elon Musk poursuit son développement avec la puce cérébrale Neuralink, une technologie d'augmentation du corps humain. La vision de Vulcan est de faire en sorte que toute technologie, lorsqu'elle est intégrée au corps humain, nous améliore.

Sans expérience en matériel informatique et en technologie, comment avez-vous dirigé l'équipe ? Heureusement, on apprend très vite. Au début, diriger l'équipe d'ingénierie matérielle était assez difficile. Il fallait apprendre ce qu'est un moteur, ce qu'est un mouvement mécanique, etc. Puis on a réalisé qu'il n'était pas nécessaire d'avoir une solide expérience pour diriger une équipe technologique. L'important est de comprendre le fonctionnement de l'équipe et l'objectif de la technologie. Les ingénieurs tentent souvent de mettre à niveau la technologie de manière complexe, mais oublient son objectif : elle doit être commerciale et adaptée aux utilisateurs. D'ailleurs, Rafael, le fondateur de Vulcan, n'a pas de formation en technologie. Il a étudié la philosophie. Dans un environnement éducatif à l'étranger, on apprend beaucoup de choses, et l'une d'elles est que les enfants étrangers peuvent jouer avec des Lego et se familiariser avec la robotique à l'école. Heureusement, Rafael a un très bon sens du design. Il a pris d'excellentes décisions de conception qui permettent aux produits Vulcan d'être commercialisés plus rapidement. En tant que cofondateur, quel est le rôle de Khanh Ha ? Durant la première phase, de 2018 à 2020, j'étais uniquement en charge des opérations, du recrutement et des finances. À partir de 2021, une fois la startup dotée de toutes les licences nécessaires, elle est passée à la phase de commercialisation. Je me suis alors consacré au développement commercial, tandis que Rafael se concentrait sur le développement technologique. Au Vietnam, il est difficile de trouver une personne expérimentée dans la vente de prothèses ; j'ai donc dû tout gérer moi-même, en contactant des médecins et des centres de chirurgie orthopédique. L'équipe compte actuellement 13 personnes à temps plein et 8 à temps partiel.

Sur le site web de Vulcan, les produits ne sont pas présentés comme des dispositifs médicaux, mais comme des produits technologiques . Pourquoi une telle idée ? Lorsque des personnes en situation de handicap achètent des produits, elles souhaitent compenser leur perte et dissimuler leurs défauts. Nous souhaitons que les utilisateurs se sentent fiers et confiants lorsqu'ils portent des produits Vulcan, sans avoir à dissimuler leur perte d'un bras, d'une jambe ou leur paralysie. Vulcan souhaite que ses clients portent des bras robotisés comme s'ils avaient besoin d'améliorer leurs capacités, tout comme nous achetons habituellement un outil, une perceuse ou un ordinateur pour améliorer notre productivité et travailler plus efficacement. Dans cet esprit, nous pensons qu'au final, ce sont les utilisateurs qui en bénéficieront le plus. Comment sont fabriqués les produits Vulcan Augmetics ? Actuellement, un bras est composé de nombreuses pièces et de nombreux matériaux différents. Le squelette est en métal, l'extérieur comporte une couche de cadre 3D, du silicium, de l'électronique... la partie électrique, la puce est conçue par moi, mais 70% est sous-traitée à des partenaires de traitement externes, puis ramenée à Vulcan pour l'assemblage, le contrôle qualité et l'emballage des produits finis.

Les personnes handicapées, congénitales ou non, sont souvent victimes d'accidents du travail ou de la circulation. Il s'agit principalement d'ouvriers sans ressources. Comment Vulcan résout-il le problème du prix et de la qualité ? Pourquoi la plupart des personnes handicapées sont-elles pauvres ? 70 % des clients ayant perdu un bras viennent chez Vulcan suite à un accident du travail, car ils travaillent dans des usines sans protection du travail. Leur salaire mensuel n'est que de 5 à 7 millions de dongs. Le diabète est également un problème de santé. Les personnes diabétiques ont une résistance très faible, ce qui rend une égratignure très difficile à guérir. De nombreux cas de diabète sont fréquents : 40 % des personnes doivent subir une amputation de la jambe, et non une amputation immédiate. Par exemple, au bout de trois ou quatre ans, le pied est amputé, ce qui entraîne une nouvelle amputation et un cancer des os. Les autres sont des victimes d'accidents miniers vivant dans des zones rurales pauvres. Au final, c'est le cercle vicieux de la pauvreté, du handicap et de la pauvreté. Comparé aux bras électriques fonctionnels du marché, le prix de vente de Vulcan n'est que d'un tiers. Il existe de nombreux bras robotisés sur le marché en provenance de Chine, d'Allemagne, de Taïwan (Chine)... mais leurs prix sont très élevés. Certains bras électriques coûtent entre 65, 110, 300 et 500 millions de VND, voire 1 milliard. Ce sont des bras électriques, mais comparés à d'autres bras prothétiques, les produits Vulcan ne sont pas moins chers. Pour les bras esthétiques, il existe des gants en silicone à environ 6-7 millions de VND/pièce, les bras mécaniques contrôlés par l'épaule coûtent des dizaines de millions, et si le bras robotisé a le prix d'une moto, il coûte environ 25-30 millions de VND/pièce. L'année dernière, le bras robotisé de Vulcan a été le plus vendu, avec plus de 70 bras, pour un produit médical tout juste lancé pendant la saison de la Covid, ce qui prouve son adéquation au marché.

En termes de fonctionnalité, la main prothétique permet-elle à l'utilisateur de fonctionner comme une main normale ? On s'attend généralement à ce que les mains prothétiques soient utilisées comme une main normale, mais c'est impossible. Actuellement, la main Vulcan peut assurer environ 40 % des fonctions d'un bras normal, mais seulement le soutien de l'autre main. Cela signifie que tout ce qui doit être fait avec les deux mains est pris en charge par la main Vulcan, et si quelque chose doit être fait avec une seule main, je le ferai avec l'autre. Pourquoi utilise-t-on soudainement la main Vulcan ? Il est important de comprendre cela lors de l'achat du produit. Par exemple, la main Vulcan peut assister l'utilisateur pour conduire une moto, effectuer des tâches quotidiennes comme tenir un bol de riz, ouvrir une bouteille d'eau, porter quelque chose… des tâches qu'il peut faire tous les jours avec une seule main, mais qui sont très peu pratiques. La main robotisée simplifie la vie. Le bras Vulcan peut également être utilisé en salle de sport. Actuellement, il est le seul bras prothétique au monde à pouvoir être utilisé en salle de sport. Ce n'était pas ce que nous avions envisagé au départ, mais les utilisateurs l'ont suggéré lors de l'utilisation, car la plupart des personnes ayant perdu un bras sont des hommes. Sans exercice physique pendant un certain temps, le bras restant s'atrophie. Il est donc essentiel de maintenir une activité physique intense pour maintenir la forme. Outre le bras robotisé , Vulcan fabrique-t-il des jambes robotisées ? En fait, avant cela, j'avais également envisagé de faire des recherches sur les jambes, mais il existe déjà de nombreux produits pour les jambes sur le marché. Vulcan est un produit robotisé, ce qui signifie qu'il combine mécanique, électricité et logiciel, mais la jambe est un produit purement mécanique. Nous pensons que se lancer dans ce domaine implique une concurrence entre le prix et la production, ce qui n'est pas le point fort de Vulcan. Cependant, nous avons de nombreux clients qui souhaitent acheter des jambes. C'est pourquoi, à partir d'avril 2022, nous les conseillerons et les mettrons en relation avec des centres orthopédiques partenaires, et nous percevrons des commissions pour les recommandations. À la fin de cette année, lorsque nous aurons terminé de lever des capitaux et disposerons d'une source de capitaux stable, nous importerons des produits pour les jambes d'autres marques que les centres orthopédiques privés ne peuvent normalement pas importer, afin d'augmenter le choix de jambes meilleures et moins chères pour les utilisateurs.

Comment se porte le marché des prothèses au Vietnam et envisagez -vous d'exporter vos produits à l'international ? Le marché vietnamien des prothèses se développe actuellement très rapidement, mais manque cruellement de bases solides. Trois raisons expliquent ce phénomène : premièrement, le Vietnam ne dispose pas de couverture santé ni d'assurance pour les personnes amputées. Dans d'autres pays, seules les personnes amputées sont assurées et le système de santé les prend en charge. Ainsi, l'achat de prothèses est une évidence. Au Vietnam, la demande est plus faible que dans d'autres pays, compte tenu de l'accessibilité financière. Deuxièmement, la main-d'œuvre dans ce secteur est également très réduite. J'ai eu la chance d'inviter M. Le Tan Viet Linh, expert orthopédique de longue date, à devenir conseiller technique chez Vulcan. Il travaille à temps partiel car il possède son propre centre orthopédique. Une fois le projet commercialisé, il me présentera les autres centres orthopédiques. J'ai discuté avec de nombreux partenaires du secteur. Ils ont constaté que de nombreuses personnes souhaitaient l'utiliser partout dans le pays. Ils souhaitaient ouvrir davantage de centres orthopédiques en province, mais ne parvenaient pas à trouver de techniciens orthopédiques spécialisés pour les diriger. Le secteur manquait de ressources humaines, car l'orthopédie est un domaine qui nécessite quatre à cinq ans d'études, exige beaucoup d'efforts, d'argent et de compétences, et ne permet d'obtenir qu'un diplôme intermédiaire, sans formation universitaire. Ainsi, peu de jeunes s'y intéressent ; la majorité du personnel est composée de personnes âgées. De ce fait, les acheteurs de ce produit ne savent pas où trouver l'information, personne ne parle de prix ni de fonctionnalité. Si vous perdez un membre, laissez-le tel quel. Nombreux sont ceux qui perdent une jambe et se contentent de marcher, de sauter à la corde toute leur vie. C'est encore très difficile. La demande reste donc très forte. Le problème de Vulcan est désormais de stabiliser le produit. Le bras actuel est uniquement destiné au marché intérieur. En cas de problème technique, nous pouvons expédier immédiatement les pièces de rechange ou les envoyer en réparation et sous garantie. Cependant, pour exporter à l'étranger, le produit doit être plus stable. Le bras actuel peut être utilisé pendant deux à trois ans, mais pour exporter vers les marchés étrangers, il doit pouvoir durer jusqu'à cinq ans. Vulcan vise l'Inde début 2023. Vulcan est déterminé à se développer à l'international et pas seulement au Vietnam. Actuellement, Vulcan s'intéresse à de nombreuses sociétés de distribution d'équipements en Afrique, au Pakistan et même en Ukraine. Nous n'avons pas encore obtenu de licences d'exportation vers ces pays, mais nous sommes prêts pour l'Inde.

Comment Vulcan a-t-elle survécu à deux ans de Covid ? Miraculeusement, Vulcan a survécu à deux ans de Covid. La startup venait de lancer son produit alors que Hô-Chi-Minh-Ville était totalement confinée. Durant cette période, nous avons dû réduire de 50 % les salaires de l'entreprise, tous les cofondateurs étant non rémunérés, se concentrant sur la R&D. Mais vous êtes restés et vous êtes battus. À certaines étapes, alors que nous nous préparions à livrer 20 personnes, toute l'équipe a attrapé la Covid, toussé et fiévreux, mais a dû continuer à travailler. C'était vraiment pénible. Ensuite, lors de la troisième étape, sur site, certains employés ont dû dormir au bureau pour terminer le travail. Le coût des composants de puce standard était de 5 000 VND, mais en raison de la Covid et des embouteillages mondiaux, le prix du produit fini a grimpé à 500 000 VND. À cette époque, l'équipe d'ingénierie a dû repenser le circuit imprimé avec des composants disponibles au Vietnam pour respecter les délais de livraison. Des modifications ont même dû être apportées aux détails techniques. Actuellement, nous réalisons encore un chiffre d'affaires mensuel, certes insuffisant pour couvrir tous les coûts d'exploitation, mais suffisant pour continuer sans trop dépendre des investissements. Nous devons encore lever des capitaux. L'entreprise a encore six à huit mois de charges d'exploitation, auxquels s'ajoutent les revenus générés. Cela signifie que d'ici six à huit mois, nous devons lever des capitaux, sous peine de devoir à nouveau réduire les salaires. Voilà la situation actuelle. Mais nous sommes très optimistes, car après quatre à cinq ans d'évolution, nous formons jusqu'à présent l'équipe la plus stable, la plus soudée et la plus performante. Chacun connaît son métier ; je peux donc prendre deux semaines de congé pour me marier en Pologne en toute sérénité. Il y a trois ans, je n'avais pas assez confiance en moi pour m'accorder deux semaines de congé pour mon travail personnel. Mais aujourd'hui, l'équipe est très stable, fonctionne bien et tout est sur la bonne voie. Mon bilan est donc très positif.

Quels sont les objectifs à venir de Vulcan Augmetics ? Vulcan prévoit de lever 1 million de dollars, valorisant l'entreprise à 6,5 millions de dollars. Il s'agit de son quatrième tour de financement. Le premier tour a été levé auprès du fonds vietnamien Silicon Valley, suivi du fonds coréen The Ventures. Le prochain tour est un fonds canadien. Nous nous fixons quatre objectifs principaux à court terme : Le premier est de se mondialiser, ce qui implique d'exporter à tout prix vers un second marché. Actuellement, l'objectif est l'Inde, voire le Cambodge. Le deuxième est d'investir dans la technologie, mais l'IA, l'apprentissage automatique et les logiciels sont essentiels à notre compétitivité à long terme. Quant à la production matérielle, elle est à peine suffisante pour la commercialisation. L'entreprise doit donc investir et renforcer son équipe logicielle. Le troisième est d'améliorer le processus de production. Actuellement, Vulcan en est à l'étape finale de l'assemblage, mais tout reste très manuel. Je souhaite automatiser certains processus plus efficacement. Par exemple, je fais de l'impression 3D, mais pour une start-up, l'impression 3D ne sera pas rentable. Je dois donc me tourner vers le moulage, et c'est ce que je dois faire prochainement. Concernant les produits, nous estimons devoir continuer à nous améliorer. Par exemple, la batterie est encore trop grande. Les gens veulent l'utiliser toute la journée et elle est sûre, donc elle doit être grande. Certaines filles trouvent la batterie trop lourde ; nous devons donc continuer à l'améliorer et à développer la technologie. Actuellement, l'équipe recrute pour des postes à responsabilité dans la finance. Compte tenu du nombre important de postes occupés par l'équipe fondatrice, nous devons renforcer notre équipe de direction dans les domaines où elle n'est pas performante.

Nous sommes en 2022. Quel est votre objectif pour Vulcan d'ici 2025 ? Je pense que dans 3 à 5 ans, lorsque l'on parlera de Vulcan, ce ne sera plus seulement une start-up produisant des bras robotisés. Dans 3 à 5 ans, nous serons une plateforme pour toutes les personnes handicapées qui recherchent des produits fonctionnels, notamment pour les personnes ayant perdu un bras ou une jambe, ou pour les personnes souffrant d'autres handicaps qui peuvent scanner leurs parties du corps et ont besoin d'aide. Vulcan pourra alors proposer aux utilisateurs des options parfaitement informées et adaptées. Ils connaîtront le prix, le lieu d'intervention et la procédure à suivre. Le produit pourra être livré directement à domicile, et ce, dans tous les pays en développement, et pas seulement au Vietnam. Toute personne handicapée, quel que soit son pays, pourra utiliser l'application Vulcan pour trouver un produit adapté à ses besoins et se le faire livrer à domicile. C'est ainsi que nous envisageons le modèle économique et la clientèle que nous servirons à l'avenir.

Après 10 ans de réflexion, depuis une jeune fille à Phu Yen, puis des études à l'étranger à Londres , puis la cofondation d'une start-up, c'est comme Cendrillon allant au bal. Si   En repensant au passé , quels sont vos sentiments ? Heureux, fier. Surtout récemment, lorsque Vulcan Augmetics a lancé un appel à capitaux communautaires sur We Funder, en quelques jours, l'entreprise a reçu des centaines de milliers d'investissements, dont beaucoup étaient mes amis. Je me sens tellement chanceuse, je suis aimée de tous, mes parents sont très fiers, ils aiment leur fille, j'ai un mari qui m'aime, m'accompagne et me soutient dans tout ce que j'entreprends, mes amis et mon équipe m'aiment aussi énormément. Je trouve la vie vraiment belle. Je suis heureuse de toutes les petites et grandes décisions que j'ai prises ces dix dernières années. Si je pouvais changer quelque chose, j'aurais probablement simplement regretté de ne pas avoir rencontré mon mari plus tôt (rires). Je ne regrette pas non plus les précédentes startups que j'ai ratées, car ce sont des expériences qui valent la peine d'être vécues. Tous les fondateurs doivent passer par là, ces moments où ils se lancent seuls dans un site web, une application, dans tout ce qu'ils ont à faire. Ce n'est qu'après avoir traversé ces épreuves que l'on peut apprécier les réussites, grandes ou petites, que l'on a accomplies. Avez-vous confiance en votre startup ?   Est-ce que tous les objectifs seront atteints à l’avenir ? J'étais confiant, alors j'ai réussi à aller aussi loin. Il y a eu des moments de pessimisme où je me disais : « Ce voyage était si beau, j'ai aidé tant de gens, j'ai construit une équipe soudée et tout le monde était heureux d'aller travailler chaque jour, de faire quelque chose de vraiment important ensemble. » Ce voyage était magnifique, donc quelle que soit son issue, il restait mémorable.

Selon la patrie

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