Le tourisme de Dak Lak normalise son personnel et se prépare à la haute saison touristique estivale

Le matin du 24 juin, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Dak Lak s'est coordonné avec le Saigon Tourism College pour organiser l'ouverture d'un cours de formation sur les compétences en matière de service en chambre pour les établissements d'hébergement touristique de Dak Lak, dans le but de standardiser l'équipe et de mieux répondre aux activités pendant le prochain pic touristique estival.

Près de 50 stagiaires, employés de maison et gérants d'établissements d'hébergement touristique à Dak Lak, ont suivi cette formation. Durant trois jours, ils acquerront des connaissances de base sur des sujets tels que : les bases du ménage ; la préparation du travail et les principes d'hygiène ; le nettoyage des chambres ; le nettoyage des salles de bain et la fin du service. Ils mettront à jour leurs connaissances et compétences pratiques en matière de ménage, de respect des procédures de nettoyage et de garantie de l'hygiène, de la sécurité et du professionnalisme dans les établissements d'hébergement touristique.

Le personnel touristique de Dak Lak est formé et encouragé à acquérir des compétences professionnelles.

Mme Nguyen Thuy Phuong Hieu, directrice adjointe du département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Dak Lak, a déclaré que le cours de formation vise à améliorer les compétences professionnelles et la qualité du service en chambre dans les établissements d'hébergement touristique, en créant les conditions pour que l'équipe de direction et le personnel améliorent leurs compétences professionnelles et aient la possibilité d'échanger, d'apprendre et de partager des expériences dans les opérations et les activités de l'unité.

Il s'agit de l'une des formations professionnelles organisées chaque année par le Département pour améliorer la qualité du personnel du tourisme. Cette année, l'objectif est de mettre en œuvre efficacement le plan d'amélioration de la qualité des hébergements touristiques et des services associés, notamment avant la haute saison touristique estivale, et de préparer le programme « passeport culinaire » qui sera largement déployé lors de l'annonce de la nouvelle province de Dak Lak (issue de la fusion des provinces de Dak Lak et de Phu Yen).

Les structures d'hébergement préparent les conditions pour bien servir la haute saison touristique estivale et les activités à venir.

« Avec un passeport touristique, les touristes pourront se rendre à Dak Lak plus d'une fois et ce sera un souvenir précieux, car il est très joli. Il présente de belles photos et de délicieux plats des hébergements locaux. Outre la gastronomie, il met également en avant les produits, les hébergements, les zones touristiques et les attractions. Le projet est envoyé à Phu Yen pour participer à un essai conjoint de quatre mois, après quoi il sera évalué et mis en œuvre à grande échelle et régulièrement », a déclaré Mme Nguyen Thuy Phuong Hieu.

Source : https://bvhttdl.gov.vn/du-lich-dak-lak-chuan-hoa-doi-ngu-chuan-bi-cho-cao-diem-du-lich-he-20250624160445202.htm