L'office du tourisme de Hô Chi Minh-Ville lance son premier système de suivi des données touristiques.

Le système de suivi des données touristiques de Hô Chi Minh-Ville contribue à une meilleure compréhension du marché touristique et des besoins des touristes internationaux, favorisant ainsi un développement durable.

L’office du tourisme de Hô Chi Minh-Ville a déployé pour la première fois un système de suivi des données touristiques afin d’améliorer ses capacités de recherche et sa compréhension du marché touristique. – Photo : QUANG DINH

Le Centre de promotion du tourisme de Hô Chi Minh-Ville (relevant du Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville) vient de collaborer avec la société The Outbox pour appliquer pour la première fois une technologie de données d'études de marché touristique afin de surveiller le marché touristique international au Vietnam.

Le projet, baptisé HCMC Global Traveler Barometer (HCMC GTB), applique la technologie des données touristiques aux activités de promotion du tourisme au Vietnam, améliore les capacités de recherche et la compréhension du marché touristique de Hô Chi Minh-Ville ; faisant de la ville la première localité du Vietnam à développer son propre système de suivi et de prévision du marché touristique cible.

Optimiser l'efficacité des activités de promotion touristique

Selon le Centre de promotion du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, le projet de système de suivi des données touristiques a pour objectif stratégique d'optimiser l'efficacité des activités de promotion touristique de Hô Chi Minh-Ville et d'accroître le développement durable des destinations de la ville sur une plateforme de données.

Le système de suivi des données relatives aux visiteurs vise à prévoir la demande et la disponibilité des visiteurs provenant des principaux marchés touristiques internationaux.

De plus, le système mettra également à jour périodiquement les comportements et les goûts des touristes et mesurera objectivement l'image de la destination Ho Chi Minh-Ville aux yeux des touristes internationaux.

Cela permettra à l'industrie touristique de s'orienter, de se développer et de se promouvoir efficacement, d'améliorer sa compétitivité et d'affirmer sa position de leader, en étant pionnière en matière d'innovation, notamment dans le contexte des fusions.

En 2025, le système testera le suivi des données sur 13 marchés clés.

Le système de suivi des données des visiteurs est une plateforme annuelle complète de collecte de données sur les voyageurs pour l'industrie touristique de la ville.

En 2025, le système expérimentera un suivi centralisé des données provenant de 13 marchés clés vers Hô Chi Minh-Ville. Ces marchés sont : la Corée, le Japon, l’Australie, la Chine, l’Europe, les États-Unis et le Canada, et l’Asie du Sud-Est.

Plus précisément, ce système de données avancé permettra de prévoir la demande ; les intentions de voyage vers Hô Chi Minh-Ville sur chaque marché ; de mettre à jour les changements de comportement des touristes ; de mesurer et de comparer l'image de marque et l'efficacité de la communication du tourisme à Hô Chi Minh-Ville sur chaque marché avec les concurrents de la région.

De plus, les besoins des voyageurs seront recueillis dès la phase de préparation du voyage et feront l'objet de mesures spécifiques, analysées grâce à des modèles d'analyse de données approfondis et mises à jour périodiquement, au maximum tous les 6 mois.

Mme Nguyen Cam Tu, directrice du Centre de promotion du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, a estimé que la mise en œuvre pionnière du système de suivi et de prévision du marché touristique international confirme la position du tourisme à Hô Chi Minh-Ville après la fusion, et démontre également la vision de l'industrie touristique de la ville en matière d'innovation continue et d'application des technologies dans la gestion et le développement du tourisme.

Grâce à cela, Mme Tu espère que le tourisme à Hô Chi Minh-Ville se développera de manière plus globale, en renforçant la compétitivité et en améliorant l'image des destinations de la région.

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NÉGOCIATION

Source : https://tuoitre.vn/du-lich-tp-hcm-lan-dau-trien-khai-he-thong-theo-doi-du-lieu-du-khach-20250729164428823.htm