FPT et Quang Ninh déploient un modèle de gouvernement à deux niveaux et un centre de services publics à un seul niveau

(Chinhphu.vn) - À l'instar du reste du pays, la province de Quang Ninh, l'une des premières à innover en matière de gouvernance, a officiellement mis en œuvre le modèle de gouvernement local à deux niveaux dès le premier jour de la réforme administrative nationale. En tant que principal fournisseur d'infrastructures informatiques, FPT Corporation a achevé le déploiement du nouveau système de services administratifs publics pour la province, garantissant ainsi un fonctionnement fluide dès le premier jour de la transformation.

Les dirigeants provinciaux de Quang Ninh et le directeur général du FPT ont mené une enquête sur le premier jour de mise en œuvre du nouveau modèle de gouvernement à deux niveaux

Avec l'avantage d'être une unité qui a été étroitement associée et accompagnée Quang Ninh pendant longtemps dans la mise en œuvre du premier modèle de gouvernement électronique au Vietnam depuis 2013, FPT a étroitement coordonné avec le Centre de services de l'administration publique provinciale pour concevoir et mettre en œuvre le nouveau modèle selon les instructions du Bureau du gouvernement , tout en se référant au modèle de gouvernance moderne de Singapour.

Plus précisément, FPT accompagne Quang Ninh dans la construction de trois systèmes majeurs, notamment : un système de station numérique intégré au portefeuille électronique d'identité personnelle, aidant les particuliers et les entreprises à effectuer facilement des activités de numérisation de dossiers et de soumission de dossiers de service public multicanal ; un système de réception, de gestion des files d'attente en ligne, permettant au Centre de services de l'administration publique provinciale de surveiller instantanément la situation du service et la productivité du personnel sur l'ensemble du réseau ; un système d'information sur les procédures administratives de nouvelle génération, répondant pleinement aux exigences du gouvernement central, permettant la réception et le retour des résultats sans frontières administratives, le traitement des dossiers électroniques tout au long du processus, la connexion horizontale-verticale, le retour des résultats directement au portefeuille électronique d'identité. De là, il peut être exploité pour effectuer d'autres transactions économiques et sociales numériques.

Le 1er juillet, près de 80 techniciens du FPT ont été déployés dans 5 communes/quartiers typiques sur 54 unités administratives aux niveaux des communes, des quartiers et des zones spéciales de la province de Quang Ninh, pour soutenir directement la population et les autorités locales dans la phase opérationnelle initiale du nouveau modèle.

Un nouveau modèle de gouvernance à Quang Ninh utilise la technologie pour améliorer la qualité des services pour la population

Étape importante dans la réforme administrative

À Dong Trieu, localité clé du plan de réorganisation administrative, des préparatifs ont été menés systématiquement dans les quatre domaines suivants : structure organisationnelle, ressources humaines, infrastructures et plateforme technologique. La ville est prête à mettre en œuvre un nouveau modèle de gouvernance axé sur la rationalisation, l'efficacité, l'efficience et la proximité avec la population.

M. Pham Duc An, président du Comité populaire provincial de Quang Ninh, a inspecté la mise en œuvre des services administratifs publics au centre de services d'administration publique du quartier de Dong Trieu.

Le système mis en place par FPT répond pleinement aux missions administratives publiques des citoyens et des entreprises au niveau communal, remplaçant l'ancien modèle décentralisé à trois niveaux : province, district et commune. Il s'agit d'une avancée importante dans la réforme administrative, qui met la technologie au service de la qualité des services rendus aux citoyens.

M. Nguyen Van Khoa, directeur général de FPT Corporation, a déclaré qu'aujourd'hui est un grand jour, marquant une étape historique importante, ouvrant une nouvelle étape de développement dans le processus de perfectionnement de l'appareil administratif de l'État, des institutions et de l'organisation du système politique vers la synchronisation, l'efficacité, l'efficience et la rationalisation.

L’application forte de la science et de la technologie et de la transformation numérique pour accompagner le Parti, l’État et le gouvernement dans l’amélioration de la capacité de gouvernance nationale et le meilleur service aux citoyens et aux entreprises est la mission principale de FPT Corporation dans la nouvelle ère.

Ce nouveau modèle présente de nombreuses caractéristiques pratiques. Pour les particuliers et les entreprises, il s'agit d'un écosystème de services publics pratique, moderne et transparent, permettant de gagner du temps, de l'argent et de l'énergie.

Pour le personnel et les fonctionnaires de la province, le modèle permet de réduire le travail manuel, d’augmenter la productivité du travail et, en même temps, d’améliorer la capacité à contrôler et à coordonner le travail plus efficacement grâce à des données en temps réel.

Pour les gouvernements provinciaux, ce modèle fournit un outil de gouvernance moderne, permettant de surveiller et d’évaluer le fonctionnement synchrone de l’appareil administratif de la province au niveau local, prenant ainsi des décisions rapides, précises et pratiques, ouvrant la voie à des initiatives de gouvernance moderne, servant les objectifs de développement durable et de transformation numérique globale de la localité.

HM

Source : https://baochinhphu.vn/fpt-cung-quang-ninh-trien-khai-mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-va-trung-tam-pvhcc-mot-cap-102250701122525563.htm