Où puis-je signaler la mauvaise qualité de l'essence ?

L’application « Around Me » permet aux utilisateurs de signaler les infractions commises dans le secteur des stations-service. Photo : Viet Linh .

Le 1er juin, le Département de la gestion et du développement du marché intérieur ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) a officiellement lancé l'application « À proximité ». Cette plateforme numérique a été conçue pour aider les utilisateurs à trouver des stations-service, à consulter des informations sur le marché, à donner leur avis et à gérer leurs dépenses de carburant.

Grâce à la carte numérique intégrée à l'application, les utilisateurs peuvent facilement repérer les stations-service les plus proches, consulter les adresses, obtenir des itinéraires, suivre l'état d'ouverture des stations et obtenir des informations actualisées sur les types de carburant et leurs prix. Ces fonctionnalités devraient s'avérer très utiles pour les personnes effectuant de longs trajets ou en période de fluctuations de l'approvisionnement.

Outre sa fonction de recherche d'informations, « Autour de moi » permet également aux citoyens de signaler directement aux autorités compétentes les infractions commises dans le secteur pétrolier, telles que la vente à des prix différents du prix affiché, les fermetures inopinées de stations-service, les restrictions de vente, le défaut d'émission de factures ou les problèmes liés à la qualité des carburants, à la sécurité incendie et à l'environnement. Ces signalements sont reçus et traités immédiatement par le ministère, ce qui contribue à une participation accrue du public au contrôle des activités du secteur pétrolier.

L'application intègre également une fonctionnalité d'évaluation de la qualité de service des stations-service, contribuant ainsi à promouvoir la transparence et à améliorer la qualité de service sur le marché.

Le ministère de l'Industrie et du Commerce vient de lancer l'application « Autour de moi ». Photo : DMS.

Une autre fonctionnalité notable est sa capacité à gérer les véhicules et à suivre les dépenses personnelles en carburant. Les utilisateurs peuvent enregistrer les informations relatives à leurs véhicules, consulter l'historique de consommation, surveiller les niveaux de consommation et obtenir un récapitulatif des coûts d'utilisation de chaque véhicule. Cela leur permet d'anticiper les dépenses en carburant et d'évaluer l'efficacité de leurs véhicules.

Pour les entreprises du secteur des carburants, l'application ouvre un nouveau canal d'interaction avec les clients en mettant à jour les informations sur les points de vente et en présentant les services associés tels que les bornes de recharge pour véhicules électriques, les supérettes, les stations de lavage auto, les sanitaires ou les points de restauration. La mise à jour continue des données devrait permettre aux consommateurs de disposer de davantage d'informations pour choisir le lieu de ravitaillement le plus adapté à leurs besoins.

Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce, les données recueillies par l'application aideront également les organismes de réglementation à analyser, surveiller et détecter rapidement les anomalies du marché. Il s'agit d'un outil permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de garantir l'approvisionnement en produits pétroliers nécessaires à la production, aux activités commerciales et aux besoins des consommateurs.

À l'avenir, « Around Me » devrait continuer à être amélioré avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités telles que des alertes concernant les prix de vente et les stocks inhabituels, des prévisions de l'offre et de la demande du marché, des alertes concernant le gaspillage de carburant et des outils d'analyse de données avancés à des fins de gestion.

Source : https://znews.vn/gap-xang-kem-chat-luong-thi-phan-anh-qua-dau-post1656615.html