Résoudre le problème de la gestion des appartements : du fonds d'entretien au livret rose

L'événement a été organisé par le journal Dai Doan Ket en coordination avec les unités concernées pour discuter, discuter des solutions et éliminer les obstacles dans la gestion et l'exploitation des immeubles d'appartements à Ho Chi Minh -Ville.

Légende de la photo — Les experts ont discuté et trouvé des solutions lors du séminaire « Gestion et exploitation des immeubles d'habitation - Trouver une voix commune ».

Selon le Département de la Construction de Hô-Chi-Minh-Ville, en juin 2025, la ville comptait 413 immeubles d'habitation ayant transféré le fonds d'entretien à la direction, mais 163 autres ne l'avaient toujours pas fait. C'est la principale raison de la prolongation des litiges. De plus, de nombreux projets connaissaient encore des litiges concernant les parties communes et privées, des retards dans la délivrance des certificats de propriété (livrets roses), ainsi que des problèmes de qualité des services opérationnels, affectant directement la vie de milliers de ménages.

Le programme comprend deux séances de discussion principales. La première est consacrée à l'analyse de l'état actuel des litiges et de leur impact sur les droits des résidents et de la société. La seconde aborde en profondeur des questions importantes telles que le fonds d'entretien de 2 %, les frais de gestion et d'exploitation, le stationnement, la propriété commune et privée, les litiges entre l'ancien et le nouveau conseil d'administration, ainsi que la gestion des locations de courte durée dans les immeubles d'habitation, conformément à la décision n° 26 du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville.

Lors de la discussion ouverte, de nombreux résidents ont exprimé directement leurs préoccupations, allant de la lenteur du versement du fonds d'entretien à l'absence de carnets roses, en passant par la demande de transparence des recettes et des dépenses du conseil d'administration. Experts juridiques, autorités et associations ont discuté, répondu et proposé de nombreuses solutions très spécifiques à chaque problème.

Du point de vue d'une entreprise de gestion opérationnelle, Mme Bui Thi Minh Ngoc, directrice du département Gestion opérationnelle du groupe Nam Long, a déclaré : « À mon avis, la transparence financière et l'établissement d'un dialogue régulier avec les résidents sont des facteurs clés. La confiance réduira considérablement les conflits. »

Lors du séminaire, M. Le Hoang Chau, président de l'Association immobilière de Hô Chi Minh-Ville (HoREA), a déclaré que les conflits relatifs aux appartements ne sont pas simplement des conflits économiques entre résidents et investisseurs, mais affectent également la stabilité sociale, ainsi que la confiance des citoyens dans le marché immobilier et les politiques de gestion urbaine.

M. Ha Hai, vice-président du Barreau de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré : « La circulaire 05/2024/TT-BXD (entrée en vigueur en août 2024) a ajouté de nombreuses réglementations importantes, clarifiant les responsabilités des investisseurs, des conseils d'administration et des exploitants d'immeubles d'habitation. Cependant, le cadre juridique doit encore être amélioré et s'accompagner de sanctions suffisamment sévères pour gérer efficacement les retards de versement des fonds d'entretien, ainsi que les violations de l'obligation de délivrer des livrets roses aux résidents. »

Le représentant du comité d'organisation a souligné que l'objectif de la discussion n'est pas seulement de résoudre les conflits, mais surtout de discuter et de trouver des solutions pour harmoniser les intérêts des deux parties, garantir les droits des résidents et en même temps contribuer à renforcer la confiance dans le marché immobilier et la transparence dans la gestion urbaine.

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