De nombreuses personnes ont déclaré qu'elles aimaient acheter des produits chinois sur les plateformes de commerce électronique en raison de la variété des modèles, des prix raisonnables, des frais d'expédition très bas et de la livraison particulièrement rapide - Photo : TTD
Même si le programme de vente en ligne (livestream) s'est déroulé en Chine, les clients vietnamiens se sont précipités pour conclure leurs commandes.
D'après nos recherches, pour avoir des frais de livraison bas, voire gratuits, les « grands » du domaine du e-commerce (TMĐT) tels que Taobao, Shopee... coopèrent tous avec de grandes sociétés de transport, y compris des sociétés de l'écosystème.
Les magasins sur ces plateformes bénéficient de remises importantes de la part des compagnies maritimes, de livraisons gratuites ou à prix réduit pour un certain nombre de commandes...
Prix bon marché, frais de livraison inclus !
Vers minuit, la chaîne Biz... sur TikTok comptait encore plus de 300 personnes qui suivaient une employée parlant vietnamien avec un accent cassé, vendant des sacs à main pour femmes en provenance de Chine, à des prix compris entre 200 000 et 450 000 VND seulement.
« C'est un produit haut de gamme. Ce sac est celui que ma famille voulait créer. Laisse-moi le regarder de plus près, mon amour. Il est blanc, il existe aussi en couleur café, il y a assez de place », a déclaré l'employée en vietnamien.
Lorsqu'on leur a demandé où la vente était diffusée, le magasin a répondu que c'était en Chine. Cependant, les clients bénéficient toujours d'un code de réduction pour les frais d'expédition. Pour plus de commodité, de nombreuses personnes installent également des entrepôts au Vietnam.
En parlant de son récent voyage en Chine pour apprendre et vendre en ligne, le blogueur beauté Vu Duy (Call Me Duy, champion de l'émission de téléréalité KOC Vietnam 2022) a déclaré qu'en une seule séance de vente à Guangzhou, il avait réalisé des milliards de VND de ventes avec plus de 5 000 commandes d'une marque de parfum nationale chinoise.
Bien que diffusés en Chine, les marchandises sont commandées à Ho Chi Minh-Ville et seront livrées dans environ 2 à 3 jours.
La marque a lancé de nombreux codes de livraison gratuite pour faciliter les achats des clients.
« Hier, c'était la première fois que Duy explosait avec des ventes à dix chiffres en direct. Après le live, j'étais tellement ému que j'en ai pleuré. Merci à tous pour votre soutien indéfectible à Duy. Bien que l'équipe en Chine soit très professionnelle en matière d'expédition, en cas de problème, n'hésitez pas à faire part de vos commentaires à Duy », a-t-il déclaré.
Selon les recherches, lors de leurs achats via la plateforme TikTok, de nombreux clients reçoivent également un code de réduction sur les frais d'expédition de 25 000 VND pour les commandes d'une valeur de 45 000 VND ou plus et une réduction de 70 000 VND pour les commandes d'une valeur de 150 000 VND ou plus.
En essayant de commander des articles via l'application Shopee, Mme Tran Dan Thanh (33 ans, district de Binh Thanh) a déclaré que le nombre d'articles chinois apparaissant est assez dense.
De nombreux stands chinois définissent leur adresse comme « internationale ». Le délai d'expédition national est d'environ 1 à 3 jours, l'expédition internationale prend généralement 5 à 10 jours. Cependant, les frais de transport ne présentent pas de différence significative. Par exemple, elle a récemment acheté deux coques de téléphone pour un total de 53 000 VND, avec une livraison gratuite de 17 000 VND.
D'après l'historique de livraison, on peut voir qu'après avoir passé une commande réussie, la commande arrive à l'entrepôt de Shenzhen (Chine), passe la douane, est importée au Vietnam, va à l'entrepôt pour être triée, passe par la poste et atteint le client en seulement... 5 jours !
En fait, selon Mme Thuy Duong (29 ans, district de Tan Binh), le même produit de rasoir de marque chinoise, commandé en Chine, sera moins cher et livré plus rapidement que lorsqu'il est commandé dans un magasin au Vietnam !
Investir systématiquement dans la logistique
Outre le prix de vente, l’expédition est l’un des facteurs concurrentiels des plateformes de commerce électronique. La livraison rapide et les prix bas lors de l'achat de produits chinois via des plateformes de commerce électronique ne sont pas seulement dus aux politiques de soutien du gouvernement chinois, mais également à l'investissement proactif dans les capacités des entreprises de vente et des infrastructures logistiques chinoises, combiné au professionnalisme des unités de service de dédouanement au Vietnam.
Par exemple, Best Express (qui fait partie de Best Inc., Chine) a investi des dizaines de millions de dollars dans un centre de tri au Vietnam, tout en promouvant son système de bureaux de poste franchisés, en effectuant des livraisons transfrontalières pour les plateformes Shopee, TikTok..., y compris au Vietnam.
Après avoir reçu la commande, l'équipe de transport de l'entreprise en Chine se rendra à l'usine pour récupérer les marchandises et les transporter vers les entrepôts en attendant l'expédition transfrontalière.
Toutes les marchandises à transporter au Vietnam sont rassemblées dans les deux grands entrepôts de Best à Dongguan (Guangdong) et Jinhua (Zhejiang). Un représentant de Best Express a déclaré que le fait de se connecter directement avec le fabricant pour récupérer les marchandises à l'entrepôt contribuerait à réduire le temps d'expédition.
« Au lieu de se rendre à l'usine et de transférer les marchandises aux postes frontières d'exportation, le propriétaire n'a plus qu'à clôturer la commande et fixer le coût. La logistique, y compris le transfert, la collecte en entrepôt et l'exportation, sera prise en charge par l'entreprise », a-t-il déclaré.
S'adressant à Tuoi Tre, M. Le Trung Dung - Conseil de gestion du projet de la plateforme nationale de commerce électronique ECVN, Département du commerce électronique et de l'économie numérique, Ministère de l'Industrie et du Commerce - a déclaré que pour livrer rapidement des marchandises aux acheteurs transfrontaliers, les entreprises chinoises accordent une grande attention à l'investissement dans la capacité de traitement des commandes. Lorsqu'une commande est passée, l'équipe de traitement et de traitement des commandes ne prend généralement pas plus de 30 minutes pour emballer et livrer les marchandises au lieu de collecte.
De plus, de nombreux produits sur les plateformes de commerce électronique des entreprises chinoises (magasins étrangers) sont précommandés dans les entrepôts de traitement, de sorte que la réception et le traitement sont plus rapides que jamais. En outre, l’application des technologies de l’information et de l’intelligence artificielle dans le traitement des commandes est également largement appliquée par les entreprises chinoises...
Les entreprises de commerce électronique en Chine disposent de capacités de traitement des commandes très impressionnantes. Les entreprises opérant sur des plateformes de commerce électronique veillent également à optimiser l'expérience client.
C'est pourquoi, en plus de bonnes politiques envers les clients, ils considèrent toujours le temps comme le point central d'une bonne expérience. « Les clients en Chine n'ont jamais à attendre trop longtemps après avoir passé une commande et cela s'est toujours amélioré au fil des ans », a déclaré M. Dung.
Les services de dédouanement au Vietnam sont de plus en plus professionnels Selon M. Le Trung Dung, la Chine possède un réseau de transport de premier plan au niveau mondial , comprenant des systèmes de circulation, des moyens de transport, des entrepôts, des ports... créant ainsi les conditions nécessaires pour aider la circulation des marchandises dans ce pays à devenir rapide à des coûts raisonnables. La taille extrêmement importante du marché aide également les entreprises chinoises à acheter, vendre, transporter et livrer des marchandises rapidement. Le nombre élevé de commandes et les besoins de traitement font que les entreprises de logistique de ce pays disposent d'un énorme marché à exploiter et à optimiser les coûts. Le niveau croissant des échanges commerciaux entre le Vietnam et la Chine oblige également les prestataires de services de dédouanement à augmenter la vitesse de traitement. En particulier, l'explosion des stands internationaux sur les plateformes de commerce électronique nationales (Shopee, Lazada, TikTokshop...) a créé une force motrice pour que les prestataires de services de dédouanement au Vietnam deviennent de plus en plus forts et plus professionnels. « Les incitations à l'importation de marchandises via le commerce électronique, ainsi que l'expérience et les capacités croissantes des services de dédouanement, ont également un impact positif sur la rapidité du transport des marchandises de l'étranger vers le Vietnam. Certaines commandes sont même acheminées de la Chine vers le Vietnam plus rapidement que le transport national », a commenté M. Dung. |
Selon TTO
Source : https://tuoitre.vn/giai-ma-hang-trung-quoc-bao-nhanh-bao-re-20231124224750545.htm
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