Préserver le patrimoine d'Hanoï grâce aux données et au savoir-faire artisanal.

Le commerce électronique ouvre de « nouveaux horizons ».

À l'ère du développement rapide des médias sociaux et de l' économie numérique, le commerce électronique prouve son rôle crucial en aidant les villages artisanaux de Hanoï à étendre leurs marchés, à accroître leur compétitivité et à affirmer la valeur des produits traditionnels, contribuant ainsi à la préservation et au développement du patrimoine artisanal de la capitale.

Hanoï compte actuellement plus de 1 350 villages d'artisans et villages perpétuant des savoir-faire traditionnels, dont 308 villages d'artisanat traditionnel. Ces villages regroupent 47 des 52 groupes artisanaux recensés à l'échelle nationale, proposant des spécialités telles que la céramique, la joaillerie, le tissage de la soie, la broderie et le tressage du rotin. Nombre d'entre eux ont développé des marques reconnues, comme la céramique de Bat Trang, la fonte de bronze de Ngu Xa, les bijoux de Dinh Cong, la soie de Van Phuc, les éventails de Chang Son et la sauce soja de Ban Yen Nhan. Ces dernières années, de nombreux ateliers de production ont investi dans l'innovation technologique, l'amélioration des techniques et la formation du personnel, contribuant ainsi à ce que les produits artisanaux répondent de mieux en mieux aux goûts nationaux et internationaux.

En particulier, la tendance des achats en ligne a fortement dynamisé le secteur, faisant du e-commerce un canal efficace de promotion et de consommation. Au lieu de se rendre dans les villages ou les foires, les consommateurs peuvent désormais facilement rechercher et commander des produits via des sites web, les réseaux sociaux et les plateformes de e-commerce. À Bat Trang, des centaines d'entreprises et de foyers de production ont commencé à vendre en ligne, proposant leurs céramiques sur des plateformes majeures comme Alibaba et Tmall, et étendant ainsi leurs marchés au Japon, aux États-Unis et en Europe.

Le district de Gia Lam a également aménagé une section présentant les villages d'artisanat traditionnel et a mis en place un système de QR codes pour permettre aux touristes de consulter des informations sur les produits OCOP. De même, le village de la soie de Van Phuc, qui compte environ 300 foyers de production, s'est lancé dans le commerce électronique et a organisé des ventes en ligne groupées sur les réseaux sociaux, créant ainsi un réseau de plus de 100 foyers connectés.

Les produits artisanaux traditionnels de Hanoï, comme les céramiques de Bat Trang, connaissent un grand succès sur les principales plateformes de commerce électronique du pays. (Source : Capture d’écran)

Les produits artisanaux traditionnels d'Hanoï, comme les céramiques de Bat Trang, connaissent un grand succès sur les principales plateformes de commerce électronique du pays. (Source : Capture d'écran)

Un exemple frappant est celui de la commune de Phuong Duc (Hanoï), qui, malgré des difficultés de transformation numérique, est devenue en seulement deux ans un modèle de commerce électronique en zone périurbaine. D'une région autrefois principalement axée sur l'agriculture et l'artisanat, les habitants de Phuong Duc savent désormais créer des vidéos, diffuser des ventes en direct et rédiger du contenu grâce à l'intelligence artificielle pour promouvoir leurs produits locaux.

Ce parcours a débuté fin 2023 avec le programme global de transformation numérique du district de Phu Xuyen. Le gouvernement du district s'était fixé pour objectif de former au moins 200 stagiaires par commune au commerce électronique, notamment en matière de production vidéo, de création de contenu, d'utilisation de Facebook, TikTok et YouTube, et d'intelligence artificielle pour la rédaction de contenu.

S’appuyant sur ces fondements, lors de la transition vers un modèle de gouvernement à deux niveaux, Phuong Duc a continué de promouvoir la formation à l’économie numérique. Chaque week-end, le siège du Comité se transformait en « centre de ressources numériques », où des personnes de tous âges, des jeunes aux artisans les plus âgés, apprenaient à réaliser des diffusions en direct, à créer des vidéos, à mettre en place des boutiques en ligne, à gérer les stocks et à traiter les commandes en ligne.

Prenons l'exemple de Dang Thi Voi, une artisane de 70 ans spécialisée dans la fabrication de tò he (jouets traditionnels vietnamiens). D'abord réticente face à la technologie, elle est devenue une figure familière des diffusions en direct, présentant les tò he et partageant des anecdotes sur son métier avec des milliers de spectateurs. Sa simplicité permet à un large public d'apprécier pleinement la valeur culturelle de ce village artisanal.

Grâce à la présence en ligne de toute la communauté, le chiffre d'affaires du commerce électronique de Phuong Duc devrait atteindre environ 300 milliards de VND au cours du premier semestre 2025. Ce modèle devrait être reproduit dans de nombreuses autres localités, prouvant ainsi que lorsque la technologie rencontre la tradition, l'artisanat traditionnel peut connaître un fort renouveau à l'ère du numérique.

Numériser et mettre le patrimoine en relation avec les jeunes.

Par ailleurs, Hanoï fait également des progrès considérables dans l'application des technologies numériques à la préservation et à la mise en valeur de son patrimoine. Au lieu de se contenter d'une visite traditionnelle, les touristes, notamment les jeunes, peuvent désormais accéder à l'histoire grâce aux codes QR, aux applications mobiles, aux écrans interactifs, aux effets de cartographie 3D ou aux expériences de réalité virtuelle.

Le Temple de la Littérature – Université nationale est un site incontournable. Outre son architecture ancienne et ses précieux artefacts, ce lieu historique propose un large éventail de services numériques : billets électroniques, codes QR, présentations interactives et cartes à 360°. Parallèlement à l’accueil des visiteurs, le Temple de la Littérature – Université nationale s’attache également à constituer une base de données patrimoniale grâce aux technologies 2D, 3D, RA/RV, RV360, hologrammes et cartographie 3D. Plusieurs stèles doctorales, structures architecturales et pièces importantes ont été numérisées à des fins de recherche et d’enseignement.

L'un des points forts qui attire les jeunes est le programme « Nuit au Temple de la Littérature – Université Nationale ». L'alliance de performances artistiques et de technologies modernes telles que la cartographie 3D, la réalité augmentée et un système de questions-réponses par intelligence artificielle autour du symbole emblématique de la Tortue crée une atmosphère immersive, donnant aux spectateurs l'impression de plonger au cœur de l'histoire.

La numérisation profite non seulement aux touristes, mais permet aussi de préserver une documentation détaillée et de soutenir les futurs efforts de restauration. Hanoï possède un patrimoine exceptionnel qui exige des solutions technologiques modernes pour une conservation et une utilisation efficaces. Promouvoir la numérisation contribue également à alléger la charge de travail des guides touristiques et à élargir l'accès au patrimoine aux personnes âgées, aux enfants, aux étrangers et aux groupes ne pouvant se déplacer. D'un simple clic ou grâce à un code QR, les visiteurs peuvent découvrir en détail les objets exposés grâce à des images d'une grande précision et d'une netteté remarquable.

Globalement, la numérisation du patrimoine marque un tournant majeur : elle fait passer d’une approche passive à une approche active, du simple fait de « voir » à « expérimenter, explorer et interagir ». Des technologies telles que la réalité virtuelle, la simulation 3D et les systèmes de données numériques contribuent non seulement à préserver les strates culturelles, mais aussi à susciter l’intérêt des jeunes générations, qui ont grandi dans un environnement technologique.

Des visiteurs peuvent découvrir la réalité virtuelle au Temple de la Littérature de l'Université nationale. (Source : Temple de la Littérature – Université nationale)

« Maîtriser son art » à l'ère numérique

Hanoï promeut l'économie culturelle et les industries créatives comme un nouveau pilier de son développement, où l'artisanat traditionnel est considéré comme un atout immatériel jouant un rôle particulièrement important. Cependant, malgré ces opportunités, de nombreuses limitations restent à surmonter. De nombreux observateurs estiment que les activités de commerce électronique de nombreuses entreprises manquent de professionnalisme : informations produits imprécises, absence de données d'exportation, produits sans caractéristiques uniques et emballages non conformes aux normes – ce qui entraîne des retours de marchandises sur les marchés internationaux.

Par conséquent, les artisans et les producteurs ont besoin d'une formation plus systématique en matière de stratégie de marque, de conception d'emballages et de compétences opérationnelles liées au commerce électronique. Pour que le commerce électronique devienne un moteur de croissance durable, les villages artisanaux ont également besoin d'un soutien pour l'utilisation des technologies de l'information, la participation à des formations et l'accès à des mécanismes d'incitation adaptés aux modèles commerciaux numériques.

Cependant, pour que les valeurs traditionnelles s'imposent véritablement sur la scène internationale, des marchés internationaux aux réseaux mondiaux d'échanges culturels, la condition préalable ne réside pas dans la technologie, mais dans les artisans et les produits culturels. Un savoir-faire d'exception, une identité unique et une richesse culturelle demeurent les fondements essentiels qui permettent aux produits de se démarquer dans un environnement concurrentiel mondial.

La numérisation, l'encodage des données et la transformation numérique ouvrent de nouvelles perspectives pour la promotion des produits, mais la technologie n'est efficace que si le patrimoine culturel est solidement ancré. Seuls les produits qui incarnent véritablement l'essence du patrimoine peuvent être numérisés en modèles 3D, présentés virtuellement ou diffusés sur des plateformes internationales sans que leur identité unique ne soit altérée.

L'expérience récente a démontré que tradition, technologie et commerce culturel peuvent se renforcer mutuellement. La technologie ouvre des perspectives, le commerce électronique des marchés, mais le savoir-faire traditionnel et l'identité déterminent la viabilité des produits dans la chaîne de valeur mondiale. Plus largement, il s'agit là d'exigences essentielles au développement de l'industrie culturelle de Hanoï à l'ère du numérique : renforcer l'identité, valoriser le savoir-faire artisanal, créer des liens grâce à la technologie et s'intégrer par le biais du commerce culturel.

Source : https://baophapluat.vn/giu-gin-di-san-ha-noi-bang-ca-du-lieu-va-tay-nghe.html