Les forfaits « combo » sont populaires pendant les vacances du 30 avril après que le prix plafond des billets d'avion a été augmenté.

Les clients affluent pour acheter des « combos » de voyage

Selon les représentants des agences de voyages, les vacances du 30 avril au 1er mai ne durent que deux jours cette année. Il existe donc deux tendances en matière de voyage : les voyages de retour et les voyages en banlieue. Certains choisissent de rentrer chez eux pour rendre visite à leur famille pendant ces deux jours de congé, tandis que d'autres préfèrent explorer les environs de leur lieu de résidence et de travail en voiture.

Cependant, après la récente augmentation des prix plafonds des vols intérieurs, et pas seulement pendant les vacances du 30 avril, la tendance estivale des voyages s'oriente progressivement vers des formules combinées autosuffisantes, comprenant : billet d'avion, chambre d'hôtel et services promotionnels. Le principal avantage de ce type de formule réside dans la proactivité des touristes quant à la durée, aux lieux de divertissement et aux itinéraires entre les attractions durant leur voyage.

Légende de la photo — De nombreux touristes recherchent des formules de voyage diversifiées et abordables.

Chez SaigonTourist Travel Services Company, Mme Doan Thi Thanh Tra, directrice marketing et communication, a indiqué que les offres combinées sont de plus en plus utilisées, remplaçant environ 30 % des voyages organisés. Pour les vacances du 30 avril, les agences de voyages se préparent généralement depuis fin décembre 2023. Ainsi, les clients qui réservent leurs voyages à l'avance ne seront pas affectés par la hausse des tarifs aériens. Les touristes vietnamiens ont l'habitude de réserver leurs voyages à l'approche de la date prévue ; s'ils optent pour des services supplémentaires en dehors du forfait proposé par l'agence, ils devront payer un prix plus élevé.

Selon M. Nguyen Van Lam, responsable du département des voyages nationaux de Sao Nam Viet Travel and Event Company, les voyages combinés sont principalement réservés aux petites familles privilégiant l'intimité, ou aux jeunes souhaitant explorer, s'amuser et se restaurer librement. Pour les grands groupes de 80 à 100 personnes, les voyages organisés traditionnels restent la solution privilégiée. De plus, le coût de ce type de forfait est bien plus avantageux, estimé à environ 50 à 60 % inférieur à celui des voyages organisés. Les clients investissent davantage dans les loisirs et la restauration. À Sao Nam Viet, la tendance des clients à réserver des forfaits a augmenté d'environ 10 à 20 % par rapport à la même période l'an dernier.

Créez des produits de voyage personnels

Planifier son propre voyage est une tendance qui intéresse de nombreux touristes, notamment les jeunes. Ce type de voyage, aussi appelé « libre et facile », est particulièrement adapté aux personnes libres et actives qui souhaitent explorer.

Nguyen Phuong Hien (Hai Ba Trung, Hanoï) a partagé : « J'aime voyager en découvrant la nature et les habitants de nouveaux pays, pour me détendre. C'est pourquoi je n'ai besoin que de l'aide des agences de voyages pour trouver un hébergement ou une aire de repos. La plupart du temps, j'utilise mon véhicule personnel pour explorer les routes, rencontrer les habitants et prendre des photos. »

Souvent sans planification, Le Thi Ngoan (Thanh Liem, Ha Nam) opte également pour des formules combinées pour ses voyages « imprévus ». « Ma meilleure amie et moi avons souvent l'habitude de partir dès que nous avons une idée en tête. Ainsi, après avoir choisi une destination, nous nous adressons aux agences de voyages pour nous renseigner sur les formules combinées hôtel + billet de bus. Cela nous permet de gagner du temps et offre une meilleure garantie », explique Ngoan.

Cependant, certaines agences de voyages estiment encore que dans la course à la clientèle, les circuits traditionnels conservent une certaine position. Par exemple, lors de voyages à l'étranger, les différences linguistiques et culturelles constituent un obstacle majeur à la qualité du séjour. Il est donc nécessaire d'établir un programme de voyage et de visites préétabli, ainsi que de faire appel à un guide touristique.

M. To Van Them, directeur des ventes de Postum Travel Company, a déclaré que les formules de voyage combinées, les circuits et même les voyages en sac à dos présentent tous leurs avantages et leurs inconvénients, et conviennent à différents publics et besoins. Par conséquent, les clients ne seront pas enclins à choisir un seul type de voyage.

Par exemple, avec Postum Travel, les circuits à Dien Bien affichent complet jusqu'à fin avril et 100 % des réservations concernent des voyages organisés. Le vol direct entre Hanoï et Dien Bien étant relativement court, il est peu affecté par la hausse des tarifs aériens. De plus, Dien Bien étant une destination touristique historique, les moyens de transport sont limités ; les clients ont donc besoin d'un guide pour leur expliquer, les présenter et leur proposer l'itinéraire le plus adapté », a expliqué M. Them.

Actuellement, les vacances du 30 avril ne sont qu'un « tremplin » vers de longues vacances d'été, donc les touristes choisissent souvent des voyages courts, des voyages en banlieue ou de courts voyages à l'étranger pour réduire les coûts.

TN (selon News)

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