Hanoi sera la première localité à résoudre les procédures administratives « non territoriales »

Kinhtedothi - Le matin du 27 novembre, le Centre de services d'administration publique de la ville de Hanoi a eu une séance de travail avec la délégation de travail du Département de contrôle des procédures administratives du Bureau du gouvernement sur la mise en œuvre pilote du modèle d'un centre de services d'administration publique à un niveau sous l'égide du Comité populaire provincial.

Français Lors de la conférence, le directeur adjoint du Centre de services de l'administration publique de la ville de Hanoi , Hoang Van Bang, a déclaré que le Centre de services de l'administration publique de la ville (Centre) remplit la fonction de conseiller et d'assister le Comité populaire de la ville dans la gestion de l'État de : contrôler les procédures administratives, réformer les procédures administratives, organiser la mise en œuvre du guichet unique et du mécanisme de guichet unique ; est le point focal pour organiser la fourniture d'informations, l'orientation, le soutien, la réception, la numérisation, la coordination du règlement, la résolution et le retour des résultats du règlement des procédures administratives ; conseiller et organiser la mise en œuvre des tâches d'application des technologies de l'information et de la transformation numérique pour servir les personnes et les entreprises sous la direction du Comité populaire de la ville et du président du Comité populaire de la ville.

Le directeur du Département de contrôle des procédures administratives du Bureau du gouvernement , Ngo Hai Phan, et la délégation de travail ont écouté le personnel du Centre présenter les procédures administratives mises en œuvre. Photo : Bao Hieu.

La structure organisationnelle du Centre comprend 4 départements spécialisés, 2 unités de service public affiliées et 30 succursales situées dans 30 districts, villes et villages.

Depuis sa création, le Centre de services de l'administration publique de la ville a suivi de près les directives du Comité du Parti de la ville, du Conseil populaire - Comité populaire, en étroite coordination avec les départements et les branches de la ville pour mettre en œuvre les tâches de toute urgence.

Selon le directeur adjoint du Centre de services de l'administration publique de la ville de Hanoi, le système d'information actuel de règlement des procédures administratives de la ville comprend : 1 885 procédures administratives, dont le nombre de services publics en ligne fournis : 1 191 procédures administratives (processus complet : 318 procédures administratives ; partie : 810 procédures administratives).

Le Centre de services de l'administration publique de la ville a déterminé que, pour créer une percée dans la fourniture de services publics et d'utilité publique aux personnes et aux entreprises de Hanoi aujourd'hui, il est nécessaire de promouvoir l'application de la technologie moderne dans la restructuration des processus de règlement des procédures administratives, la numérisation des documents et des dossiers pour le règlement des procédures administratives afin de former une base de données partagée pour la ville.

Parallèlement, connecter, intégrer et partager les données entre le système de règlement des procédures administratives, d'autres plateformes d'applications partagées de la Ville avec le portail national des services publics, la base de données nationale de la population et les bases de données spécialisées pour vérifier, nettoyer et enrichir les données existantes afin de fournir les meilleurs services et utilités aux particuliers et aux entreprises.

Ngo Hai Phan, directeur du Département du contrôle des procédures administratives du Bureau du gouvernement, s'exprime lors de la conférence. Photo : Bao Hieu.

Lors de la réunion, les services du Centre ont présenté au groupe de travail les travaux en cours et les orientations à venir. Les membres du groupe ont également fait part de leurs commentaires et partagé leurs notes tout au long du processus de mise en œuvre.

En conclusion de la séance de travail, le directeur du Département de contrôle des procédures administratives du Bureau du gouvernement, Ngo Hai Phan, a déclaré qu'au cours de la séance de travail, il avait hautement apprécié les agents et les employés du Centre pour leur rapidité, leur positivité et leur proactivité dans leur travail.

Le directeur du Département de contrôle des procédures administratives du Bureau du gouvernement a demandé au Centre de continuer à examiner les fonctions et les tâches, à définir clairement les postes et à définir en interne les limites non administratives.

Le directeur du Centre de services de l'administration publique de Hanoi, Cu Ngoc Trang, a remercié le groupe de travail et proposé des solutions pour surmonter les difficultés. Photo : Bao Hieu.

« Hanoï sera la première ville à mettre en œuvre des procédures administratives sans frontières administratives. Je suis convaincu que nous réussirons », a souligné Ngo Hai Phan, directeur du Département du contrôle des procédures administratives du Bureau du gouvernement.

Lors de la conférence, Cu Ngoc Trang, directeur du Centre de services de l'administration publique de Hanoi, a pris la parole pour recueillir les avis du groupe de travail. Il a également fait état de l'engagement du Centre à progresser et a formulé des propositions pour résoudre certaines difficultés rencontrées par le Centre.

Source : https://kinhtedothi.vn/ha-noi-se-la-dia-phuong-dau-tien-giai-quyet-tthc-phi-dia-gioi.html