Améliorer les connaissances sur la protection des droits des consommateurs

Le matin du 29 octobre, le ministère de l'Industrie et du Commerce a organisé une formation sur la protection des droits des consommateurs en 2025 à l'intention des fonctionnaires des ministères, des succursales, des localités, des organisations sociales, des entreprises et des coopératives de la province.

Délégués participant au cours de formation.

Lors de la session de formation, les délégués ont été informés par des conférenciers de la Commission nationale de la concurrence – Ministère de l'Industrie et du Commerce – du contenu fondamental de la loi sur la protection des consommateurs, des décrets régissant sa mise en œuvre et des nouveaux points relatifs aux responsabilités des organisations et des particuliers commercialisant des biens et des services.

Les délégués ont également échangé et discuté des compétences en matière de réception et de traitement des commentaires et des plaintes des consommateurs, ainsi que de certaines situations pratiques dans le cadre d’activités commerciales.

Cette formation contribue à sensibiliser et à renforcer les capacités de l'équipe chargée de protéger les droits des consommateurs, dans le but de construire un environnement commercial transparent, sûr et durable dans la province de Thai Nguyen .

Source: https://baothainguyen.vn/tin-moi/202510/nang-cao-kien-thuc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-db93300/