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Hanoï : renforcer la gestion des produits contrefaits et protéger les consommateurs

(Chinhphu.vn) - Face à la situation complexe du commerce de produits contrefaits, falsifiés et de mauvaise qualité, la ville de Hanoï renforce ses mesures et utilise les technologies de l'information pour contrôler et traiter les infractions. Ces efforts visent non seulement à rétablir l'ordre dans les activités commerciales, mais aussi à protéger les consommateurs.

Báo Chính PhủBáo Chính Phủ11/07/2025

Hanoï : Renforcer la gestion des produits contrefaits, protéger les consommateurs - Photo 1.

Les autorités inspectent un point de collecte de marchandises. Photo : Internet

De nombreuses violations typiques en matière de contrefaçon

Ces derniers temps, le Département de gestion du marché de Hanoï a renforcé l'inspection et le contrôle de la sécurité alimentaire, notamment des produits laitiers, notamment pendant les mois de pointe. Au cours des six premiers mois de 2025, le Département a inspecté 645 cas et infligé des amendes administratives de plusieurs dizaines de milliards de dongs. De plus, l'unité a saisi 232 000 produits de contrebande d'origine inconnue, dont environ 39 tonnes de produits surgelés.

M. Duong Manh Hung, directeur adjoint du Département de gestion du marché de Hanoï, a évoqué quelques cas récents typiques. Le premier concerne la découverte d'infractions dans une usine de confiserie à La Phu. Suite à une inspection, l'unité a saisi plus de 23 000 produits. Tous présentaient des signes de contrefaçon. Considérant que l'affaire présentait des signes d'infraction, le Département a transmis le dossier à la police pour enquête.

Dans le deuxième cas, après avoir inspecté cinq établissements de commerce de riz à Hanoi, le Département a découvert et saisi temporairement 2,5 tonnes de riz présentant des signes de contrefaçon.

Le troisième cas concernait des produits laitiers : le Département a découvert 3 000 boîtes de lait en poudre sans étiquette. Il a également découvert des milliers de boîtes et de sacs de lait portant des traces d'effacement ou de dates de péremption modifiées.

Les cas ci-dessus ont tous été transférés à la police pour enquête et traitement.

Cependant, avec l’augmentation rapide et la diversité des produits, les autorités sont confrontées à de nombreux défis dans le processus d’inspection et de traitement.

M. Duong Manh Hung a partagé : « Au cours du processus d'inspection, nous avons été confrontés à de nombreuses difficultés et défis. La plupart de ces sujets opèrent souvent sur un large éventail, sur des itinéraires interprovinciaux et inter-routes ; organisent la production dans des zones reculées, des zones frontalières de provinces et de villes... De nombreux sujets profitent des technologies modernes, du commerce électronique et des réseaux sociaux pour dissimuler les violations, ce qui rend difficile l'enquête et la vérification.

D'autre part, les sujets peuvent facilement créer de nombreux comptes différents sur Zalo, Facebook, Tiktok..., sans adresse fixe ni entrepôt, mais principalement promouvoir des produits sur des sites Web, des réseaux sociaux, puis transférer des produits via une livraison express, un paiement en ligne... le processus d'inspection est donc difficile.

De plus, selon M. Duong Manh Hung, la coordination des informations entre les services fonctionnels est parfois défaillante. L'évaluation, l'évaluation de la qualité des produits, les indicateurs de contenu et la coordination entre les unités sont inexistants. Le stockage et la conservation des marchandises après saisie constituent également un problème complexe, car le système d'entreposage est encore défaillant.

La capitale ne peut pas se permettre de perdre la sécurité alimentaire.

Le représentant de l'agence de gestion du marché, M. Duong Manh Hung, directeur adjoint du département de gestion du marché de Hanoi, a déclaré qu'avec le développement rapide de la société et de la vie pratique, les réglementations actuelles en matière de sécurité alimentaire ont révélé de nombreuses lacunes qui doivent être révisées et complétées, en particulier dans la gestion du commerce des médicaments et des aliments fonctionnels dans l'environnement du commerce électronique.

Plus précisément, il existe un manque de réglementation claire sur la gestion et la décentralisation de la sécurité alimentaire pour les unités de transport, les unités de livraison, les établissements commerciaux, etc. Le Vietnam figure parmi les pays où le taux de croissance du commerce électronique est le plus rapide au monde . Les activités commerciales en ligne sur les réseaux sociaux ainsi que sur les applications sociales sont de plus en plus populaires, en particulier dans les grandes villes.

Conformément à la réglementation, ces entreprises doivent notifier et s'enregistrer auprès des organismes publics compétents. Cependant, de nombreux établissements ne le font pas, ce qui complique la tâche des autorités pour déterminer les lieux de production et d'activité, les entrepôts de marchandises, ainsi que pour vérifier et tracer l'origine des marchandises.

De plus, le fonctionnement de certaines entreprises en ligne est de plus en plus sophistiqué (comme dans certains cas récents impliquant des personnes célèbres et des influenceurs sociaux).

« En appliquant la directive du secrétaire général To Lam , concrétisant la politique de la ville selon laquelle la capitale ne peut pas permettre que la sécurité alimentaire soit compromise, nous déclarerons une lutte plus féroce contre les produits contrefaits, déterminés à bien faire la tâche de protéger les droits et les intérêts légitimes des entreprises légitimes ainsi que la santé des consommateurs », a souligné M. Duong Manh Hung.

Concernant la question de la propagande et de la sécurité alimentaire locale, M. Duong Manh Hung a déclaré que face à des violations de plus en plus sophistiquées, les consommateurs doivent devenir des consommateurs avisés. Ils doivent privilégier les sites web fiables, acheter des produits authentiques et consulter attentivement les avis et commentaires des autres utilisateurs sur la qualité du produit avant de se décider à l'acheter.

Du côté des entreprises, il est nécessaire de protéger proactivement leurs produits en utilisant des codes QR afin que les consommateurs puissent vérifier et retracer eux-mêmes l'origine des produits. « Chaque citoyen peut devenir un gestionnaire de marché », a déclaré M. Hung.

Dieu Anh

Source : https://baochinhphu.vn/ha-noi-siet-chat-quan-ly-hang-gia-bao-ve-nguoi-tieu-dung-103250711114919808.htm


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