Ha Trung améliore la qualité de l'inspection, de l'accueil des citoyens et du traitement des plaintes et des dénonciations

Ces derniers temps, le district de Ha Trung s'est concentré sur l'innovation du travail d'inspection, l'accueil des citoyens, le traitement des plaintes et des dénonciations (KNTC) et la prévention et la lutte contre la corruption, détectant ainsi rapidement les lacunes et les limites, contribuant à améliorer l'efficacité de la gestion de l'État, à promouvoir la maîtrise des citoyens, à créer un environnement favorable et à promouvoir le développement socio -économique local.

Ha Trung améliore la qualité de l'inspection, de l'accueil des citoyens et du traitement des plaintes et des dénonciations Conformément aux conclusions de l'inspection, la famille de M. Le Viet At, un vétéran handicapé 4/4, du village de Nga Dong, commune de Ha Chau, a accepté de remplir ses obligations financières pour obtenir un certificat de droit d'utilisation des terres conformément à la réglementation.

Chaque année, le Comité populaire de district publie un plan d'inspection, d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes, axé sur l'inspection et la supervision de la diffusion et de la sensibilisation aux lois, le travail du personnel et le traitement des plaintes. De plus, le Comité populaire de district a demandé à tous les échelons et secteurs d'appliquer strictement la Loi sur l'accueil des citoyens, la Loi sur les plaintes et la Loi sur les dénonciations, les directives et règlements du Bureau politique et du Comité provincial du Parti concernant le renforcement de la direction du Parti, la responsabilité du chef du Comité du Parti en matière d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes, ainsi que les directives du Premier ministre, de l'Inspection générale du gouvernement et du Comité populaire provincial concernant le renforcement des responsabilités et l'amélioration de l'efficacité de l'accueil des citoyens et du traitement des plaintes.

Afin de faciliter le traitement des plaintes et des dénonciations, le district a mis en place un comité d'accueil des citoyens, lui a assigné des missions et a élaboré un calendrier d'accueil, l'a affiché publiquement et l'a communiqué aux communes et aux villes. Les lieux d'accueil sont bien agencés, garantissant ainsi les conditions nécessaires. Les responsables du comité populaire du district reçoivent directement les citoyens et traitent les plaintes, les dénonciations et les recommandations conformément au calendrier mensuel. Après chaque séance d'accueil, le comité d'accueil des citoyens du district se réunit, discute des plans, classe les pétitions et les lettres et les transmet aux organismes compétents pour traitement, conformément à leurs compétences. Il veille à ce que les pétitions et les lettres ne stagnent pas trop longtemps, ce qui pourrait engendrer du mécontentement au sein de la population. De plus, le comité populaire du district charge l'Inspection du district de coordonner ses efforts avec les organismes compétents afin de fournir des conseils pour un traitement rapide et complet des pétitions et des dénonciations, en particulier des plaintes complexes et massives.

Français En application de la conclusion du vice-président du Comité populaire provincial, Le Duc Giang, dans l'avis n° 149/TB-UBND du 3 février 2022 sur la résolution des difficultés dans les procédures d'octroi de certificats de droit d'utilisation des terres (LURC) aux ménages et aux personnes qui se sont vu attribuer des terres sans autorisation appropriée dans la province, le Comité populaire du district de Ha Trung a mis en place deux équipes d'inspection pour l'attribution de terres sans autorisation appropriée dans les deux communes de Hoat Giang et Ha Chau pour 20 ménages sur un total de 301 ménages des deux communes. Après inspection et examen, il a été déterminé que les ménages des deux communes possédaient tous des terres qui ont été attribuées par la commune sans autorisation appropriée, du 15 octobre 1993 au 1er juillet 2004 avant, utilisées à des fins résidentielles, sans litige, conformément à l'urbanisme, et éligibles à l'octroi de LURC ; les ménages doivent remplir des obligations financières lors de la préparation des documents d'octroi de LURC. Après la conclusion de l'inspection, jusqu'à présent, 28 ménages ont préparé des documents pour demander des certificats de droit d'utilisation des terres et ont rempli leurs obligations financières conformément à la réglementation (22 ménages de la commune de Ha Chau, 6 ménages de la commune de Hoat Giang) ; parmi eux, 8 ménages sont dans la conclusion de l'inspection, 20 ménages ne le sont pas. Après la conclusion de l'inspection, le Comité populaire du district de Ha Trung continue de se concentrer sur la direction des départements, des bureaux et des comités populaires communaux pour guider les ménages restants des communes de Ha Chau et de Hoat Giang à préparer les documents pour la reconnaissance des certificats de droit d'utilisation des terres conformément à la réglementation, maintenir la situation dans son ensemble, éviter les plaintes et les poursuites judiciaires excessives et en grand nombre.

Français Selon le rapport du Comité populaire du district de Ha Trung, au cours des six premiers mois de 2023, l'ensemble du district a reçu 189 visites avec 212 citoyens ; a reçu et traité 347 pétitions (325 pétitions étaient éligibles pour traitement). Le contenu principal était lié aux droits d'utilisation des terres, à l'empiètement foncier, à l'indemnisation et au soutien lorsque l'État récupère des terres et à un certain nombre de politiques et de régimes de l'État... Les pétitions et les lettres ont été reçues et résolues conformément aux procédures appropriées et ont répondu aux citoyens conformément aux dispositions de la loi, de manière raisonnable, sans créer de points chauds ni de frustrations parmi la population, en minimisant les pétitions et les lettres de plainte au-delà du niveau, encombrées, prolongées, affectant la situation de sécurité politique et l'ordre et la sécurité sociaux. L'Inspection du district a mené 11 inspections ; a émis des conclusions d'inspection pour 8 inspections dans 8 unités. Le travail d'inspection a été effectué conformément au calendrier, aux procédures professionnelles, en garantissant la qualité. Grâce à l'inspection, des limites dans la gestion ont été découvertes pour les corriger et les surmonter rapidement pour les unités d'inspection, contribuant ainsi à stabiliser la situation et à limiter les plaintes et les pétitions qui dépassent le niveau.

Français Le camarade Le Trong Thuy, inspecteur en chef du district, a déclaré : « Grâce à l'inspection et à l'examen de l'application des règlements sur les plaintes et les dénonciations, la situation de l'accueil des citoyens, de la réception, du classement et du traitement des pétitions et des lettres dans le district a connu de nombreux changements positifs. Dans le processus de traitement des cas, les unités compétentes ont examiné et étudié attentivement les dossiers ; une étroite coordination avec les secteurs et les localités concernés a permis de résoudre l'affaire rapidement et objectivement, en garantissant la publicité, la transparence et le respect des dispositions légales. L'accueil et le dialogue avec les citoyens par les dirigeants du district jusqu'à la base ont créé des conditions favorables pour la population, contribuant significativement à renforcer la confiance de la population dans le Comité du Parti. Afin d'améliorer l'efficacité de la gestion de l'État dans l'accueil des citoyens et le traitement des pétitions et des lettres, dans les temps à venir, le district de Ha Trung renforcera la propagande, la diffusion et l'éducation juridique de la population. Renforcer le sens des responsabilités des cadres professionnels et la responsabilité des autorités à tous les échelons dans l'accueil des citoyens, le dialogue et le traitement des pétitions et des lettres. En outre, il faut renforcer l’inspection et l’examen du règlement des litiges et des plaintes et dénonciations des citoyens, détecter et corriger rapidement les limitations existantes.

Article et photos : Phan Nga

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