Dans le contexte d'un commerce mondial volatil, le Département des douanes de la ville. Hô-Chi-Minh-Ville continue d'appliquer la technologie, visant à perfectionner le système douanier numérique, les douanes intelligentes, répondant de mieux en mieux aux besoins des entreprises et des particuliers.
Dialogue actif - camaraderie
L'année 2025 marque le dixième anniversaire de la mise en œuvre par la Direction des douanes de la Région II de l'initiative « Les douanes de Ho Chi Minh-Ville et le monde des affaires sont des partenaires travaillant ensemble pour le développement ». Le partage d’informations, l’adaptation commune et la recherche de nouvelles solutions ont aidé les deux parties à surmonter les difficultés, créant ainsi un consensus pour promouvoir le développement durable.
M. Vuong Tuan Nam, chef du département des douanes de la branche des douanes de la région II, a informé que chaque année, la branche des douanes de la région II coordonne activement avec les associations et le monde des affaires pour discuter de solutions révolutionnaires et innovantes afin de construire et de mettre en œuvre efficacement des programmes d'action pour le développement socio -économique. Le programme de dialogue régulier entre les douanes et les entreprises se concentre souvent sur la résolution des problèmes rencontrés par les entreprises lors de l’exécution des procédures douanières.
Grâce aux dialogues, le secteur douanier saisit également les besoins pratiques pour formuler des recommandations et des propositions visant à modifier les réglementations en conséquence. En plus du mécanisme de dialogue régulier, les entreprises qui rencontrent des problèmes qui doivent être résolus immédiatement peuvent contacter l'autorité douanière pour les résoudre rapidement.
Appréciant hautement le mécanisme de dialogue entre les douanes et les entreprises, M. Jean Jacques Bouflet, Vice-Président d'Eurocham, a partagé qu'avec un esprit réceptif, la Direction des Douanes de la Région II a régulièrement coordonné et échangé des informations, diffusant de nouvelles réglementations dans les activités d'importation et d'exportation. Grâce à des séances de dialogue, les difficultés et les problèmes des entreprises continuent d’être écoutés et résolus rapidement. La Direction des douanes de la région II a également mis en œuvre des solutions synchrones pour moderniser et faciliter les échanges commerciaux, contribuant à promouvoir la production, les affaires et à créer des conditions favorables pour les investisseurs.
Dans les programmes de dialogue avec les entreprises, les dirigeants de la Direction des douanes de la région II soulignent souvent que les agents des douanes sont toujours déterminés à prendre les personnes et les entreprises au centre de leurs préoccupations ; Considérez la satisfaction comme une mesure de la qualité du service et créez un environnement commercial égalitaire et ouvert. Ceci est également considéré comme un « levier » pour faciliter la croissance des activités de production et d’affaires, améliorant ainsi la compétitivité de la ville ; contribuer à la ville Ho Chi Minh-Ville devient un point lumineux attirant une vague d'investissement alors que le monde repositionne ses chaînes d'approvisionnement et de production.
La zone franche d'exportation de Tan Thuan est la première zone franche d'exportation du pays, mettant en œuvre un modèle d'attraction des investissements étrangers dans les domaines de la production, de l'exportation et de la transformation des exportations. Autrefois lieu d'implantation d'usines à forte intensité de main-d'œuvre, la zone franche d'exportation de Tan Thuan est aujourd'hui presque devenue la deuxième zone « de haute technologie » de la ville. Hô-Chi-Minh-Ville compte de nombreuses entreprises opérant dans les domaines de l’électronique et des logiciels.
M. Le Nguyen Linh, directeur adjoint des douanes de la zone franche d'exportation de Tan Thuan, a déclaré que la particularité de la zone franche d'exportation est que les marchandises importées et exportées sont exonérées de taxes. Pour éviter que des marchandises importées ne soient exploitées en priorité en matière de déclaration douanière pour entrer en contrebande dans le pays, les douanes doivent se concentrer sur la surveillance. Cependant, parallèlement au changement des principes de gestion de la pré-inspection à la post-inspection, les douanes de la zone de traitement des exportations de Tan Thuan ont également modifié leur forme de gestion, considérant les entreprises comme de véritables partenaires, s'accompagnant mutuellement dans le développement.
« Auparavant, la zone franche d'exportation était clôturée et dotée de portes verrouillées pour empêcher la contrebande de marchandises. Aujourd'hui, la douane n'exerce plus de contrôle par des clôtures rigides, mais applique une gestion basée sur les rapports périodiques d'entrées, de sorties et de décompte des stocks des entreprises. Parallèlement, les autorités douanières évaluent le niveau de conformité à la loi afin de déterminer la fréquence des inspections, ce qui réduit la charge de travail des autorités douanières et les procédures inutiles pour les entreprises », a ajouté M. Le Nguyen Linh.
Vers des douanes numériques - des douanes intelligentes
Dans la stratégie de développement douanier à l'horizon 2030 du secteur douanier, la Sous-Direction des Douanes de la Région II a décidé de promouvoir l'application des services publics en ligne intégrés au Portail National des Services Publics ; Numériser les dossiers douaniers, développer des applications internes intelligentes, vers le modèle de « Douanes Numériques - Douanes Intelligentes ».
Pour atteindre cet objectif, parallèlement au processus d'organisation et de mise en œuvre de la modernisation basée sur les processus procéduraux, la Sous-Direction des Douanes de la Région II est l'unité leader dans l'application de la technologie moderne pour servir l'inspection et la supervision des marchandises exportées, importées et en transit. Des systèmes modernes de scannage de conteneurs, fixes et mobiles, ont également été investis dans les principaux postes frontières tels que les ports de Cat Lai, Hiep Phuoc, Tan Thuan... pour améliorer la capacité d'inspection, de supervision et de prévention de la contrebande et de la fraude commerciale.
Le sous-département des douanes de la région II déploie également des systèmes électroniques de gestion de super-localisation pour surveiller le mouvement des marchandises entre Ho Chi Minh-Ville et d’autres localités ; Utilisez des systèmes de caméras pour surveiller toutes les activités sur les sites et les entrepôts des entreprises.
À ce jour, la Sous-Direction des Douanes de la Région II a déployé de nouvelles procédures administratives sur le Mécanisme National de Guichet Unique, avec 250 procédures administratives de 13 ministères et branches connectés, traitant près de 6,67 millions de jeux de documents de plus de 66 000 entreprises. L'unité organise également des conférences, des séminaires et des programmes de dialogue avec les entreprises pour éliminer les difficultés et les obstacles et diffuser les lois et les politiques douanières.
L'aéroport international de Tan Son Nhat est une plaque tournante importante pour attirer les investissements, le tourisme et le commerce international, pas seulement de la ville. Ho Chi Minh Ville mais aussi toute la région Sud. Parmi elles, les marchandises exportées et importées par voie aérienne présentent leurs propres caractéristiques de valeur élevée et nécessitent un dédouanement rapide.
M. Phan Binh Tuy, directeur adjoint des douanes de l'aéroport international de Tan Son Nhat, a informé qu'avec le système de surveillance douanière automatique, toutes les marchandises et tous les bagages entrant et sortant de l'aéroport sont contrôlés et étroitement surveillés, assurant la prévention et le contrôle de la contrebande et du transport illégal de marchandises à travers la frontière tout en créant un maximum de commodité pour les activités commerciales et les voyages des personnes. En outre, les douanes de l'aéroport international de Tan Son Nhat ont également déployé un système de remboursement automatique de la TVA pour les passagers entrant et sortant du pays et les entreprises, contribuant ainsi à raccourcir le temps de dédouanement, à réduire la congestion et à réduire les coûts pour les particuliers et les entreprises.
M. Le Cao Cuong, directeur adjoint de la succursale de la société par actions d'import-export d'aviation de la ville. Ho Chi Minh a déclaré que la société est spécialisée dans l'importation et l'exportation de pièces détachées et de fournitures pour avions pour Vietnam Airlines Corporation. Il s'agit d'un groupe de biens spécialisés, répondant au besoin urgent de remplacement de pièces détachées ou de réparation d'aéronefs. S’il y a ne serait-ce qu’un jour de retard, le coût augmentera et la perte économique sera énorme. Grâce à l'application du système de dédouanement automatique, les entreprises peuvent déclarer proactivement les douanes à l'avance afin que lorsque les marchandises arrivent au port, elles puissent être dédouanées et mises en service immédiatement.
Le représentant du sous-département des douanes de la région II, M. Vuong Tuan Nam, a informé que, parallèlement à la réforme des procédures administratives et à la modernisation des douanes pour faciliter le commerce des entreprises et des personnes, le secteur douanier doit toujours assurer la lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et le transport illégal de drogue. Chaque année, la Sous-Direction des Douanes de la Région II a détecté et arrêté des centaines de cas de contrebande et de transport illégal de drogues, les transférant aux autorités compétentes pour qu'elles soient traitées conformément à la loi.
Promouvant la glorieuse tradition de l'unité dans le passé, le collectif d'officiers et de fonctionnaires de la Direction des douanes de la région II fait de grands efforts, en collaboration avec Ho Chi Minh-Ville et l'ensemble du pays, pour continuer à promouvoir la réforme des procédures administratives, la modernisation, la mise en œuvre et le soutien au monde des affaires pour s'intégrer profondément au monde...; Construire l’image des douanes de Ho Chi Minh-Ville comme étant régulières, modernes et amicales aux yeux des entreprises et des citoyens.
Source : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/hien-dai-hoa-nganh-hai-quan-bai-cuoi-huong-toi-hoan-thien-he-thong-hai-quan-so/20250428090908474
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