L’efficacité du modèle de soins en équipe à l’hôpital général n° 1 de Bac Ninh.

Le modèle a été mis en œuvre en 2008, en s'appuyant sur l'expérience de l'hôpital vietnamien-suédois Uong Bi dans le cadre du projet 1816. Après une phase pilote dans les services de soins intensifs - toxicologie et chirurgie traumatologique, le modèle a été étendu à tous les services cliniques disposant de lits d'hospitalisation à partir de 2010.

L'équipe soignante du service de chirurgie générale (hôpital général n° 1 de Bac Ninh ) rend visite au patient et vérifie son état.

Chaque service organise actuellement 1 à 3 équipes, composées généralement de 2 médecins et de 4 à 5 infirmiers, chargées du suivi et des soins des patients dans leurs unités respectives. Cette activité est supervisée par un système d'évaluation trimestriel reposant sur plus de 30 critères, servant de base à l'attribution de récompenses et à l'amélioration de la qualité, tout en incitant les services à maintenir des normes professionnelles élevées et à renforcer le respect des protocoles au sein de l'hôpital.

Selon l'infirmière Nguyen Thi Minh, chef du service des soins infirmiers, une nouveauté importante qui sera mise en œuvre à partir de 2026 dans le cadre des soins en équipe est le renforcement de la coordination directe entre médecins et infirmières au chevet du patient. Cette mesure s'appuie sur l'analyse des dispositions pertinentes de la loi relative aux examens et traitements médicaux (modifiée) et des circulaires connexes.

Après une première consultation dans le service, les informations sont documentées, compilées et vérifiées par les infirmières lors des réunions d'équipe, créant ainsi un niveau de contrôle supplémentaire pour garantir la sécurité du patient et minimiser les risques d'erreurs professionnelles pendant les soins. Cette coordination en plusieurs étapes assure que les informations concernant le patient sont toujours à jour, complètes et exactes.

Comme au sein du service de chirurgie générale, ce modèle permet de définir clairement les tâches, de renforcer les responsabilités et d'améliorer la coordination. L'infirmière en chef du service, Mme Do Thi Thanh Huyen, a indiqué que l'organisation en « salles d'équipe » favorise la personnalisation des soins, encourage le rôle proactif des infirmières et renforce le rôle des responsables d'équipe dans le suivi de l'évolution des patients.

Le patient Ha Van Dien (de la commune de My Thai), qui était soigné pour une appendicite, a déclaré : « L'équipe médicale a travaillé à l'heure, a visité régulièrement les chambres et a surveillé de près notre état, ce qui nous a rassurés et nous a permis d'apprécier leur dévouement et leur professionnalisme dans les soins. »

Texte et photos : Thùy Vy

Source : https://baobacninhtv.vn/hieu-qua-mo-hinh-cham-soc-theo-doi-o-benh-vien-da-khoa-bac-ninh-so-1-postid445801.bbg