
Dans lequel, le code général de conduite des employés du guichet unique stipule les heures de travail ; robe, style; sens de l'organisation et de la discipline; Code de conduite pour l’exercice des fonctions et des tâches publiques ; comportement des employés dans les agences et les unités.
Quant au code de conduite pour l’exercice des fonctions publiques, les devoirs stipulent ce que les fonctionnaires et les employés publics doivent faire, comme respecter et servir de tout cœur le peuple ; être conscient de ses propres devoirs et responsabilités, être prêt à accepter et à s'efforcer de bien accomplir toutes les tâches assignées ; Respecter, écouter, guider avec enthousiasme sur les procédures de traitement du travail et expliquer clairement les questions des organisations et des citoyens ; Pratiquez « 4 s'il vous plaît, 4 toujours » incluant bonjour, désolé, merci, permission et toujours sourire, toujours être doux, toujours écouter, toujours aider.
En outre, le Comité populaire de la ville de Hoi An réglemente également spécifiquement les règles de communication pour les fonctionnaires et les employés du service à guichet unique ; comportement des employés recevant et traitant des procédures administratives ; comportement du chef du service à guichet unique ; la conduite des guides touristiques ou d’autres personnels de service.
La promulgation du code de conduite vise à établir un style de conduite et une manière de travailler standard pour le personnel, garantissant le professionnalisme, l'intégrité, la responsabilité, le dynamisme, la transparence et l'efficacité dans l'exécution des tâches et des services publics, répondant aux exigences du service au peuple et à la société ; Construire une administration orientée vers le service, transparente et efficace.
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