En particulier, le code général de conduite des fonctionnaires et employés du guichet unique réglemente les heures de travail, le code vestimentaire, le comportement, le sens de l'organisation et de la discipline, le code de conduite dans l'exercice des fonctions et des tâches publiques et le comportement des fonctionnaires et employés des agences et unités.
En ce qui concerne le code de conduite pour l'exécution des devoirs et tâches publics, il existe des règlements sur ce que les fonctionnaires et les employés publics doivent faire, comme respecter et servir de tout cœur le peuple ; être clairement conscient de leurs propres responsabilités et devoirs, être prêt à accepter et s'efforcer de bien accomplir toutes les tâches assignées ; respecter, écouter, guider de tout cœur sur les procédures de travail et expliquer clairement les questions des organisations et des citoyens ; mettre en œuvre les « 4 pleases, 4 alwayss » comprenant saluer, s'excuser, remercier, demander la permission et toujours sourire, toujours gentil, toujours écouter, toujours aider.
En outre, le Comité populaire de la ville de Hoi An réglemente également de manière spécifique les règles de communication des fonctionnaires et des employés publics du service à guichet unique ; le comportement des fonctionnaires et des employés publics recevant et traitant les procédures administratives ; le comportement du chef du service à guichet unique ; le comportement des guides touristiques ou autres personnels de service.
La promulgation du code de conduite vise à construire un style de travail et un mode de conduite standard pour le personnel, garantissant le professionnalisme, l'intégrité, la responsabilité, le dynamisme, la transparence et l'efficacité dans l'exécution des tâches et des services publics, répondant aux exigences de service à la population et à la société ; construisant une administration axée sur le service, transparente et efficace.
Source
![[Photo] Clôture de la 13e Conférence du 13e Comité central du Parti](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/08/1759893763535_ndo_br_a3-bnd-2504-jpg.webp)
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