Répondre aux besoins croissants de la classe aisée

Selon un rapport publié en juillet dernier par la société de recherche mondiale sur la richesse New World Wealth et le cabinet de conseil en investissement Henley & Partners (Suisse), le Vietnam connaît la croissance la plus rapide du nombre de millionnaires au monde , avec une augmentation de 98 % au cours de la dernière décennie.

Plus précisément, le Vietnam compte actuellement environ 19 400 millionnaires dont le patrimoine personnel dépasse le million de dollars américains. Par ailleurs, la tendance à l’accumulation de patrimoine au Vietnam continue de s’accentuer.

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Discussion lors de l'événement « HSBC Premier – Le summum du prestige ». Photo : HSBC Vietnam

Récemment, HSBC, par l'intermédiaire d'Ipsos, une importante société internationale d'études de marché, a mené une enquête auprès de clients fortunés à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville. Les répondants étaient âgés de 35 à 60 ans et répondaient aux critères suivants : un solde total de 3 milliards de VND sur leurs comptes bancaires respectifs, ou un revenu net mensuel supérieur à 150 millions de VND, et une ouverture sur le monde.

Ainsi, les participants à l'enquête ont indiqué que leurs principales priorités dans la vie incluent le soutien à l'avenir de leurs enfants (64 %), l'investissement dans des biens essentiels tels qu'un logement (59 %) et le maintien de leur santé et de leur confort (55 %). Ce résultat est également similaire aux opinions exprimées par les citoyens de pays asiatiques dans une autre enquête HSBC, qui ont déclaré que les questions liées à la santé figuraient parmi leurs principales priorités.

Selon M. Tim Evans, PDG de HSBC Vietnam, « le Vietnam continuera de bénéficier d'importantes perspectives de croissance économique dans les années à venir. Par conséquent, la population vietnamienne s'enrichit. L'augmentation des revenus et l'essor de la classe moyenne lui permettent de disposer de davantage de revenus disponibles pour son mode de vie et ses investissements personnels, concrétisant ainsi ses aspirations pour l'avenir. De ce fait, les banques ont de nombreuses opportunités à saisir dans ce secteur, à condition de proposer une gamme de produits de qualité et des services de conseil financier performants, capables de répondre aux besoins croissants de la population vietnamienne. »

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HSBC Vietnam s'associe à Mastercard pour organiser l'événement « HSBC Premier – Le summum du prestige ». Photo : HSBC Vietnam

Privilèges mérités du programme HSBC Premier 2024

Dans le but d'enrichir l'expérience de vie et les services bancaires destinés à la clientèle haut de gamme, HSBC Vietnam a récemment annoncé, lors de l'événement « HSBC Premier - Le summum du prestige », les avantages améliorés du service client Premier Premium : HSBC Premier 2024.

HSBC Premier 2024 est conçu pour offrir aux clients haut de gamme de nouveaux privilèges et avantages.

Répondre à vos attentes : les titulaires de cartes de crédit HSBC Premier Mastercard et HSBC TravelOne bénéficieront de privilèges haut de gamme pour répondre à leurs besoins de voyage et enrichir leurs expériences de vie : profitez de services aéroportuaires exclusifs tels que l’accès aux salons du monde entier, les services de prise en charge et de dépose à l’aéroport et le Fast Track, une assurance voyage ; des green fees gratuits sur les terrains de golf à travers le pays ; des privilèges pour assister à des événements exclusifs d’investissement et de style de vie organisés par HSBC Premier.

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HSBC Vietnam annonce des avantages améliorés pour son service Premier. Photo : HSBC Vietnam

Services financiers internationaux dédiés : les clients haut de gamme d’HSBC bénéficient d’un accompagnement complet à l’international, incluant la reconnaissance de leur statut Premier, une assistance financière d’urgence à l’étranger, une procédure simplifiée d’ouverture de compte à l’étranger, des transferts d’argent internationaux gratuits en ligne et des conseils fiscaux internationaux dispensés par le réseau de partenaires d’HSBC. Ils peuvent également faire bénéficier leurs proches de leur statut Premier, préparer l’avenir international de leurs enfants grâce aux comptes Premier NextGen et financer leurs études à l’étranger.

Planification financière, conquête de la prospérité : les clients HSBC Premier bénéficieront également de conseils financiers spécialisés de la part de leurs gestionnaires de relations Premier et de partenaires de gestion de fonds d’investissement réputés tels que VinaCapital et Dragon Capital, les aidant ainsi à gérer, préserver et faire fructifier leurs actifs.

Services bancaires premium : améliorez le service client grâce à une assistance prioritaire et des taux d’intérêt préférentiels, garantissant une gestion financière mondiale efficace.

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M. Pramoth Rajendran, responsable de la gestion de patrimoine et des finances personnelles chez HSBC Vietnam, s'exprime lors de l'événement. Photo : HSBC Vietnam

À propos de la stratégie HSBC Premier 2024, M. Pramoth Rajendran, responsable de la gestion de patrimoine et des finances personnelles chez HSBC Vietnam, a déclaré : « La classe aisée au Vietnam connaît une forte croissance, conformément aux prévisions qui annoncent que le Vietnam figurera parmi les pays où le nombre de personnes fortunées augmentera le plus rapidement au cours des dix prochaines années, tant en termes de PIB par habitant que de nombre de millionnaires. Le segment de clientèle haut de gamme demeure un axe stratégique majeur pour HSBC. Nous nous efforçons de comprendre les besoins de nos clients afin de leur proposer des avantages Premier attractifs et des privilèges liés à leur style de vie, grâce à un réseau de partenaires de premier plan. Ceci nous permet de renforcer la position de HSBC sur le marché vietnamien, à la fois dynamique et très concurrentiel. »

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Représentants de HSBC Vietnam et de Mastercard. Photo : HSBC Vietnam

Récemment, HSBC Vietnam a été distinguée par Asian Banking & Finance, magazine de référence du secteur financier asiatique, comme la banque ayant mis en œuvre la « Meilleure initiative de services bancaires haut de gamme 2024 ». Ce titre récompense les efforts constants de HSBC pour enrichir l'expérience bancaire haut de gamme grâce à de nouveaux avantages internationaux, tels que l'ouverture de comptes à l'étranger, un accès facilité au crédit lors d'une mutation, des transactions internationales instantanées à des taux d'intérêt compétitifs, la reconnaissance du statut Premier international et une offre complète de gestion de patrimoine.

Ce prix, associé aux améliorations continues apportées au service client de la banque, témoigne de l'engagement de HSBC à offrir la meilleure expérience de service possible à sa clientèle haut de gamme.

Ngoc Minh