Rappel bruyant de shampoing et de gel douche : Dove affirme que les produits authentiques d’Unilever Vietnam sont sûrs.

L'annonce du rappel de plusieurs produits Dove se répand largement, affectant considérablement l'image de la marque. Dove, filiale d'Unilever Vietnam, vient de publier un communiqué officiel pour s'expliquer.

Le shampoing et le gel douche Dove sont très appréciés des consommateurs. - Photo : BONG MAI

Récemment, l'Administration des médicaments du Vietnam ( Ministère de la Santé ) a pris la décision de retirer une série de numéros de reçus de déclaration de produits cosmétiques liés à des marques célèbres, notamment le gel douche et le shampooing Dove.

Dove affirme que les produits fabriqués et vendus par Unilever Vietnam sont légaux et sûrs.

Face aux nombreuses rumeurs défavorables, ce soir, 31 mai, la marque Dove – une filiale d’Unilever Vietnam International Company Limited – a pris la parole pour apporter des éclaircissements.

La marque a indiqué que le rappel qui vient d'avoir lieu sur le marché a été effectué de manière proactive par PH Vietnam General Trading Company Limited (désormais renommée Human Offshore Partners Software Services Company Limited).

Par conséquent, cela n'a absolument rien à voir avec la production et la distribution des véritables gels douche et shampoings Dove dont Unilever Vietnam est responsable.

La marque Dove affirme : les gels douche et shampoings fabriqués et distribués par Unilever Vietnam possèdent des licences valides délivrées par les autorités compétentes, indiquant clairement qu’ils sont fabriqués et distribués par Unilever Vietnam.

« Nous nous engageons à toujours garantir la qualité, l'origine et la sécurité des consommateurs de nos produits », a souligné Dove.

Pour garantir la qualité des produits et répondre aux véritables besoins des consommateurs, la marque recommande à ces derniers de choisir des produits clairement étiquetés comme étant fabriqués et distribués par Unilever Vietnam dans les points de vente du pays.

Les marques Dove et Unilever Vietnam ont déclaré que, fidèles à leur devise de placer les besoins et les intérêts des consommateurs et des partenaires au premier plan, l'unité « garantit et s'engage toujours à assurer la transparence de ses opérations commerciales, garantit la qualité de ses produits et se conforme pleinement aux réglementations en vigueur établies par les autorités compétentes ».

D'après les informations de l'Administration vietnamienne des médicaments (Ministère de la Santé ), le rappel de certains produits de la marque Dove fait suite à une demande volontaire de la société Human Offshore Partners, l'entité chargée de la commercialisation des produits.

En cas de révocation du numéro d'enregistrement, Human Offshore Partners cessera temporairement de commercialiser le produit concerné. Toutefois, d'autres entités pourront continuer à distribuer des produits portant la même marque.

FLEUR DE PRUNIER

Source : https://tuoitre.vn/on-ao-dau-goi-va-sua-tam-bi-thu-hoi-dove-khang-dinh-hang-chinh-hang-unilever-viet-nam-an-toan-20250531210238498.htm