Guider les fonctionnaires, les employés du secteur public et les travailleurs sur les principes d'utilisation des chatbots IA pour le travail

Récemment, le ministère des Sciences et de la Technologie a publié le communiqué officiel n° 557/BKHCN-CĐSQG guidant un certain nombre de principes généraux pour les fonctionnaires, les employés publics et les travailleurs des agences d'État utilisant de grands modèles linguistiques (chatbots IA) pour leur travail.

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La documentation permet de garantir que les applications d’IA sont sûres et offrent de réels avantages.

En conséquence, le ministère des Sciences et de la Technologie guide les unités utilisant l’IA dans l’esprit du respect de la loi vietnamienne, garantissant le plein respect des droits et des intérêts légitimes des individus et des organisations.

Le comportement et la conduite lors de l'utilisation de chatbots IA dans le traitement du travail doivent être cohérents avec les valeurs éthiques, la culture et les belles traditions du peuple vietnamien ; se conformer aux réglementations et aux instructions sur la sécurité et la sûreté du réseau conformément à la loi ; être responsable du comportement et de la conduite lors de l'utilisation de chatbots IA pour servir les personnes et les entreprises...

Il est également conseillé aux fonctionnaires, agents publics et employés d'utiliser les chatbots IA avec prudence, efficacité et responsabilité ; de vérifier et d'évaluer attentivement les résultats fournis par les chatbots IA avant de les utiliser. Par ailleurs, il est conseillé de ne pas se fier entièrement aux chatbots IA, mais de les combiner à ses connaissances et son expérience personnelles pour prendre des décisions.

Parallèlement à cela, les agences d’État doivent propager, diffuser et guider les cadres, les fonctionnaires, les employés publics et les travailleurs pour qu’ils utilisent les chatbots d’IA conformément aux fonctions, aux tâches, aux pouvoirs et aux caractéristiques de l’unité, en se concentrant sur la garantie de la sécurité et de la sûreté du réseau.

Les unités sont responsables de la gestion et de la sécurisation des comptes à l'aide de chatbots IA ; la gestion et l'attribution des droits d'accès dans les chatbots IA doivent être adaptées aux fonctions, aux tâches et aux pouvoirs des utilisateurs participants ; elles doivent progressivement constituer leur propre base de données de connaissances, établissant ainsi des chatbots spécialisés pour servir les opérations de leur unité.

Chaque fonctionnaire, employé public et employé, lorsqu'il utilise un chatbot IA, doit s'autogérer et être responsable de la protection des informations personnelles déclarées sur les plateformes et systèmes d'information de l'unité ; ne pas divulguer les comptes de connexion ou connecter illégalement les plateformes et systèmes d'information de l'unité au chatbot IA.

Lors de l'exploitation et de l'utilisation de chatbots IA sur des points d'accès Internet publics, les utilisateurs ne doivent absolument pas activer le mode de stockage de mot de passe ; ne pas fournir de données personnelles, d'informations d'identité et d'autres informations sensibles les concernant ou concernant d'autres personnes aux chatbots IA.

Il est également conseillé aux fonctionnaires, aux employés du secteur public et aux travailleurs des agences d'État de ne pas utiliser les chatbots IA à des fins illégales, de violation de la moralité publique ou d'actes tels que le piratage, la création de deep-fakes et la fraude.

Source : https://bvhttdl.gov.vn/huong-dan-cong-chuc-vien-chuc-nguoi-lao-dong-nguyen-tac-su-dung-chatbot-ai-phuc-vu-cong-viec-20250409092054283.htm