Le Département de la Police Administrative pour l'Ordre Social (C06, relevant du Ministère de la Sécurité Publique ) vient de lancer un assistant virtuel intégré à l'intelligence artificielle (IA).
Cet assistant virtuel IA fonctionne comme un chatbot (logiciel de chat automatique), similaire à ChatGPT, Gemini ou Grok... permettant aux gens de rechercher rapidement des procédures administratives ; guider des processus, des dossiers et des formulaires spécifiques ; avertir des fausses informations, des informations sur les escroqueries profitant des arrangements des unités administratives...
Les gens peuvent également utiliser ce chatbot pour rechercher des informations sur les localités après la fusion, comme des informations sur la localité à laquelle appartient actuellement une commune, un quartier ou un district.
Comment utiliser l'assistant virtuel IA du ministère de la Sécurité publique sur votre ordinateur
Pour utiliser le chatbot IA, les utilisateurs d'ordinateurs peuvent accéder à l'adresse du site Web à l'adresse https://vneid.gov.vn/cam-nang-vneid.
Les utilisateurs peuvent l'utiliser sans avoir à se connecter ni à créer de compte. Sur l'interface web qui s'affiche, cliquez sur l'icône « Assistant IA » en bas à droite.

Une boîte de discussion apparaîtra pour permettre aux utilisateurs de poser des questions relatives aux procédures administratives publiques ou des informations sur les unités administratives après la fusion.

Les utilisateurs peuvent poser des questions sur les fonctionnalités de l'application VNeID, modifier les informations sur cette application en cas d'erreurs, poser des questions sur la manière d'effectuer des procédures administratives ou rechercher des informations sur les unités administratives après la fusion.
Par exemple, les utilisateurs peuvent poser des questions sur le processus de demande de passeport en ligne, ou des informations sur la localité à laquelle appartient un district ou une commune et la nouvelle adresse du comité populaire du quartier ou de la commune après la fusion.

Comme d'autres outils d'assistant virtuel IA tels que ChatGPT, Gemini ou Grok... les utilisateurs peuvent continuer à poser de nouvelles questions liées à d'anciennes questions afin que le chatbot puisse continuer à répondre et à fournir des informations aux utilisateurs.
Remarque : Lors de l'accès au site web depuis un ordinateur, les utilisateurs ne peuvent y accéder que via un seul onglet d'un seul navigateur. Si ce site web est ouvert via plusieurs onglets de différents navigateurs, un message d'erreur s'affichera et l'utilisateur sera invité à fermer les autres onglets pour continuer à l'utiliser.

Comment utiliser l'assistant virtuel IA du ministère de la Sécurité publique sur votre téléphone
Si vous utilisez un smartphone, vous pouvez également accéder au lien du site Web ci-dessus pour utiliser le chatbot.
Cependant, si vous souhaitez l'utiliser sans avoir à mémoriser l'adresse du site Web, vous pouvez activer l'application VNeID sur votre smartphone, puis vous connecter à votre compte.
Depuis l'interface principale de VNeID, faites glisser votre doigt sur l'image sous la section « Identification de l'organisation » et cliquez sur l'image « Guide général » qui apparaît.
L'interface du site web du Manuel VNeID sera immédiatement activée. Cliquez sur l'icône « Assistant IA » en bas de l'écran pour utiliser l'assistant virtuel IA du ministère de la Sécurité publique, comme indiqué ci-dessus.

Tout comme sur un ordinateur, les utilisateurs peuvent utiliser l’assistant virtuel sur leur téléphone sans avoir à s’inscrire ou à se connecter à un compte.
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Actuellement, en raison du nouveau lancement et de l'augmentation soudaine du trafic sur cet assistant virtuel, une surcharge peut survenir. Si vous rencontrez un message d'erreur, veuillez patienter jusqu'à ce que le système soit stable avant de continuer à l'utiliser.
Source : https://dantri.com.vn/cong-nghe/huong-dan-su-dung-tro-ly-ao-ai-cua-bo-cong-an-tra-cuu-thu-tuc-hanh-chinh-20250718030301447.htm
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