Visant à exploiter le marché touristique indonésien

L'Indonésie, avec une population de près de 280 millions d'habitants, représente un marché touristique potentiel. Cependant, en raison des différences culturelles et du manque de connectivité, le nombre de touristes de l'archipel à destination du Vietnam en général et de Khanh Hoa en particulier reste limité. Pour exploiter ce marché, il est nécessaire de promouvoir les communications et de mettre en place prochainement des vols directs entre l'Indonésie et Khanh Hoa.

Un grand potentiel

Selon les statistiques de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme), en 2023, le Vietnam a accueilli 105 380 visiteurs indonésiens ; au cours des deux premiers mois de 2024, le Vietnam a accueilli plus de 30 300 visiteurs indonésiens, soit une augmentation de 116,3 % par rapport à la même période en 2023. Ces chiffres montrent que le nombre de visiteurs indonésiens au Vietnam n'est pas important. Cependant, l'Indonésie, avec une population de plus de 280 millions d'habitants (classée 4e au monde et leader en Asie du Sud-Est), devient une source importante de visiteurs avec un grand potentiel que le Vietnam ainsi que de nombreux pays du monde visent. Au niveau national, les villes développées sur le plan touristique telles que Hanoi, Hô-Chi-Minh-Ville, Da Nang... cherchent des moyens de développer et d'exploiter le marché touristique de l'archipel.

La délégation indonésienne a assisté à une représentation d'instruments de musique traditionnels vietnamiens dans la zone panoramique de Hon Chong, dans la ville de Nha Trang.

Dans le cadre de la diversification du marché touristique international, le secteur touristique provincial s'est engagé à promouvoir l'exploitation du potentiel du marché touristique indonésien. Récemment, dans le cadre de la Conférence « Rencontre avec l'Indonésie » (organisée par le ministère des Affaires étrangères en coordination avec le Comité populaire provincial de Khanh Hoa et l'ambassade d'Indonésie au Vietnam le 22 mars), une séance de discussion sur l'économie numérique et la coopération touristique a eu lieu. Lors de cette séance, les responsables du Département du Tourisme ont présenté le potentiel et les atouts touristiques de la province, ses produits et services typiques, sa capacité de service et les réalisations récentes en matière de développement touristique à Khanh Hoa ; ils ont également exprimé leur volonté de coopérer avec l'Indonésie pour exploiter le tourisme bilatéral. « Dans un avenir proche, nous proposons que l'Association indonésienne du tourisme (IATA) et les IATA des provinces et villes indonésiennes s'attachent à établir des liens avec l'IATA Nha Trang - Khanh Hoa afin d'échanger régulièrement des informations, d'organiser des voyages d'information et des voyages de presse pour soutenir la promotion du tourisme et présenter les produits et services touristiques des deux parties. Parallèlement, il convient d'envisager la signature d'un protocole d'accord sur la coopération en matière de développement touristique entre Khanh Hoa et l'Indonésie, en vue d'un développement durable à long terme ; de collaborer avec les compagnies aériennes pour étudier l'ouverture de vols directs entre l'Indonésie et Khanh Hoa et vice-versa afin de créer des conditions favorables pour la population et les touristes », a déclaré Mme Nguyen Thi Le Thanh, directrice du département du Tourisme. Également dans le cadre de la conférence Indonesia Meeting 2024, la délégation indonésienne a visité le site archéologique de la tour Ponagar, le site pittoresque de Hon Chong, le théâtre Do… M. Adhy Karyono, gouverneur par intérim de la province de Java oriental (Indonésie), a hautement apprécié le développement du tourisme à Khanh Hoa et a souhaité coopérer avec Khanh Hoa pour développer des circuits aller-retour.

Selon les informations de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, l'économie indonésienne se redresse fortement après l'épidémie de Covid-19 et la demande de voyages est forte. Par conséquent, le nombre de touristes indonésiens au Vietnam en général, et à Khanh Hoa en particulier, reste très faible, ce qui est regrettable. « Le vol entre le Vietnam et l'Indonésie ne dure qu'environ deux heures et les visiteurs sont exemptés de visa. Il est donc très pratique de voyager au Vietnam. Cependant, jusqu'à présent, l'Indonésie ne figure pas parmi les dix premiers marchés touristiques internationaux du Vietnam, ce qui est regrettable », a déclaré M. Nguyen Van Hai, directeur du développement commercial de Vinpearl Joint Stock Company (filiale de Vingroup Corporation).

Une approche systématique est nécessaire.

Selon les agences de voyages, malgré son fort potentiel, l'exploitation du marché touristique indonésien se heurte à des obstacles : la population indonésienne est peu informée sur le tourisme à Khanh Hoa et il n'existe pas de vols directs entre l'Indonésie et Khanh Hoa. Lors d'une mission d'enquête sur le tourisme à Khanh Hoa fin 2023, Mme Deasy Christina, représentante de PT Globalindo Kreasi Wisata Company (Indonésie), a déclaré que pour attirer les touristes indonésiens, Khanh Hoa devait renforcer sa promotion et sa publicité, et qu'une liaison aérienne directe entre Jakarta (Indonésie) et Cam Ranh devait bientôt être mise en place. De plus, les différences culturelles et religieuses constituent également des obstacles importants à l'accueil des visiteurs de l'archipel. « L'Indonésie compte 61 % de sa population musulmane. Or, à Nha Trang-Khanh Hoa, peu d'établissements répondent aux normes pour accueillir les touristes musulmans. Pour promouvoir le développement du marché touristique indonésien, les hôtels et complexes hôteliers doivent proposer des services conformes aux normes et certifications halal (normes conformes à la loi islamique)… », a déclaré M. Pham Minh Nhut, vice-président de Sa Sainteté le Dalaï Lama (Nha Trang-Khanh Hoa).

La délégation indonésienne a essayé de jouer des instruments de musique vietnamiens en bambou.

S'adressant aux journalistes du journal Khanh Hoa, Mme Nguyen Thi Le Thanh a déclaré que la rencontre avec des partenaires indonésiens n'était qu'une première étape. Pour exploiter pleinement le marché touristique indonésien, le tourisme à Khanh Hoa nécessite une préparation rigoureuse des produits, ainsi qu'un travail de communication et de promotion. M. Nguyen Van Hai a souligné les nombreuses similitudes entre Khanh Hoa et le tourisme indonésien, notamment le fort développement du tourisme maritime et insulaire. Par conséquent, pour promouvoir le tourisme à Nha Trang et Khanh Hoa, il est nécessaire de mettre en avant non seulement les atouts du tourisme balnéaire, mais aussi de présenter Khanh Hoa comme une porte d'entrée pour les visiteurs souhaitant explorer les nombreuses régions touristiques du Vietnam. Les visiteurs de Khanh Hoa peuvent poursuivre leurs excursions pour explorer la nature verdoyante de Da Lat (province de Lam Dong) et la culture des hauts plateaux du centre en s'étendant à Dak Lak.

THANH NGUYEN

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