Conformément à la réglementation, à compter du 1er janvier 2025, les transferts et retraits d'argent des clients dont les documents d'identité sont expirés seront suspendus sur tous les canaux. Les particuliers et les titulaires de cartes d'entreprise non enregistrés pour la biométrie verront également leurs transactions en ligne et leurs retraits aux distributeurs automatiques de billets et aux distributeurs automatiques de billets suspendus.
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| Si le compte bancaire n'est pas authentifié biométriquement, les clients ne pourront pas effectuer de virements de quelque valeur que ce soit. (Source : Vietnamnet) |
Selon les banques, à partir du 1er janvier 2025, si le compte bancaire n'a pas été authentifié biométriquement, les clients ne pourront pas transférer d'argent de quelque valeur que ce soit ; ne pourront pas lier ou effectuer des paiements en ligne à partir de portefeuilles électroniques/comptes bancaires ; ne pourront pas déposer ou retirer de l'argent entre des portefeuilles électroniques et des comptes bancaires ; ne pourront pas effectuer de paiements tactiles via Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, etc.
Pour les cartes de paiement et les cartes de débit, à partir du 1er janvier 2025, les clients ne pourront pas non plus continuer à les utiliser si leurs documents d'identité ou leurs papiers de confirmation de résidence ont expiré ou si leurs documents d'identité n'ont pas été mis à jour vers la carte CCCD/ID.
Auparavant, à partir du 1er octobre, les clients ne pouvaient plus ouvrir de comptes de paiement ni de cartes de débit en ligne sans mettre à jour leurs données biométriques.
Pour les cartes de crédit, à compter du 1er janvier 2025, les clients ne pourront plus effectuer de transactions par carte lorsque leurs documents d'identité et leurs papiers de confirmation de résidence expireront.
Auparavant, à partir du 1er octobre, les clients ne pouvaient pas ouvrir de carte de crédit en ligne, ne pouvaient pas renouveler une carte de crédit et ne pouvaient pas activer une carte de crédit lorsque leurs documents d'identité/certificats de résidence expiraient.
Pour garantir un maximum d'avantages aux clients, les banques recommandent aux clients de mettre à jour leurs informations d'identification et leurs données biométriques en accédant à l'application bancaire et en mettant à jour leurs données biométriques ; ou en mettant à jour leurs informations personnelles et leurs données biométriques dans toutes les succursales bancaires/bureaux de transaction à l'échelle nationale.
Pour mettre à jour ses données biométriques, il suffit aux clients de se munir d'un CCCD à 12 chiffres avec puce valide ou d'une carte d'identité délivrée à partir du 1er juillet conformément aux nouvelles normes du ministère de la Sécurité publique , ainsi que d'un appareil mobile compatible NFC. Si l'appareil n'est pas compatible NFC, les clients doivent se rendre dans un point de vente de la banque pour ouvrir un compte.
Pour empêcher les escrocs de profiter de cette situation pour voler des informations et de l'argent sur les comptes des clients, les banques affirment que lorsqu'ils aident les clients à mettre à jour leurs données, les employés n'enverront jamais de liens de demande de connexion, ne fourniront pas de noms d'utilisateur, de mots de passe, de numéros d'identification, de codes OTP ou toute autre information personnelle.
Les clients doivent donc redoubler de vigilance face aux formulaires contrefaits et frauduleux. Ils doivent également éviter d'acheter ou d'utiliser des appareils NFC externes à domicile afin d'éviter tout risque de sécurité informatique pour leurs appareils personnels.
Source : https://baoquocte.vn/luu-y-tu-ngay-112025-khach-hang-can-lam-gi-de-khong-bi-dung-giao-dich-chuyen-tien-rut-tien-291490.html
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