Le 8 septembre, la Commission des aspirations populaires et de la supervision de l'Assemblée nationale a tenu sa troisième séance plénière pour examiner le rapport du Gouvernement sur l'accueil des citoyens et le règlement des plaintes et dénonciations administratives en 2025.
Français Dans son rapport sur le travail d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et dénonciations administratives en 2025, l'inspecteur général adjoint du gouvernement Duong Quoc Huy a déclaré qu'en 2025, 261 566 personnes se sont présentées aux agences administratives de l'État pour déposer des plaintes, des dénonciations, des recommandations et des réflexions, soit une diminution de 28 % par rapport à 2024.
Dans le cadre du traitement des plaintes et des dénonciations, les agences administratives de l'État à tous les niveaux ont résolu 18 108/22 068 plaintes et dénonciations sous leur autorité, atteignant un taux de 82,1%, soit une augmentation de 0,6% par rapport à 2024.
Le Gouvernement et le Premier Ministre ont chargé les ministères, les branches et les localités d'examiner, de traiter et de résoudre 192/375 plaintes, dénonciations, pétitions et réflexions transmises par les députés de l'Assemblée Nationale, les délégations de l'Assemblée Nationale et les agences de l'Assemblée Nationale, atteignant 51,2%.

Lors de l'examen préliminaire, le vice-président du Comité des aspirations et de la supervision du peuple, Hoang Anh Cong, a déclaré que le rapport du gouvernement reflétait fondamentalement et pleinement les résultats de la réception et du règlement des plaintes et dénonciations administratives des citoyens en 2025 des agences administratives de l'État, des tribunaux populaires, des parquets populaires et de l'Audit de l'État.
Toutefois, l'agence d'audit estime que le rapport du gouvernement ne garantit pas le moment de la collecte des données et n'inclut pas les données complètes des ministères, des branches et des comités populaires des provinces et des villes qui doivent être examinées, expliquées et informées par le gouvernement pour garantir l'exactitude et l'objectivité lors de l'évaluation de la situation et des résultats de la mise en œuvre et de la formulation de recommandations et de solutions véritablement efficaces pour servir le leadership et la direction des autorités compétentes et les activités de supervision des organes élus et des représentants élus.

Lors de la réunion, les délégués ont suggéré que le gouvernement évalue comment la mise en œuvre de la révolution dans la rationalisation de l'appareil et de l'organisation des gouvernements locaux à deux niveaux a affecté le travail d'accueil des citoyens, le traitement des plaintes administratives et des dénonciations ; et analyse en profondeur les lacunes et les limites spécifiques de la gestion de l'État dans chaque domaine comme le foncier, l'investissement financier, etc.
Le vice-président de l'Assemblée nationale, Tran Quang Phuong, a hautement apprécié le travail d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et dénonciations administratives, qui ont tous diminué selon trois critères : le nombre de personnes a diminué, le nombre de pétitions et de lettres a diminué et le nombre de cas a diminué.
Le camarade Tran Quang Phuong a souligné que, dans le cadre de la mise en œuvre de la révolution visant à organiser et rationaliser l'appareil et l'organisation des collectivités locales à deux niveaux, l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et dénonciations administratives ont obtenu de nombreux résultats positifs. Il convient notamment d'analyser plus précisément les résultats du traitement de 226 plaintes et dénonciations prolongées, transmises au niveau central sous la direction du secrétaire général To Lam.
Le vice-président de l'Assemblée nationale, Tran Quang Phuong, a également souligné qu'il est nécessaire d'analyser les problèmes et les limitations existants dans le traitement des plaintes et des dénonciations dans les domaines où des plaintes et des dénonciations sont susceptibles de survenir, en particulier dans les domaines du foncier et de l'environnement ; en même temps, prévoir la situation des plaintes et des dénonciations dans les temps à venir.
Le vice-président de l'Assemblée nationale a demandé aux agences de continuer à appliquer strictement la conclusion n° 107-KL/TW du 24 décembre 2024 du Politburo sur la poursuite du renforcement du leadership du Parti dans le travail d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes, dénonciations, pétitions et réflexions ; et les dispositions de la Constitution et des lois dans ce domaine.
Source : https://www.sggp.org.vn/khieu-nai-to-cao-ve-hanh-chinh-giam-ca-3-tieu-chi-post812108.html






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