Souffrir de l'évaluation de la qualité de l'éducation

De nombreux professeurs d'université ont déclaré être très inquiets à chaque inspection de leur établissement, car cela demande beaucoup de temps et d'efforts.

Le Centre d'évaluation de la qualité de l'éducation (Université nationale d'Hô-Chi-Minh-Ville) a mené une enquête sur le programme de formation de l'Université d'économie et de finance d'Hô-Chi-Minh-Ville. - Photo : NT

Outre l'accréditation majeure quinquennale, les établissements scolaires doivent également procéder à des auto-évaluations à mi-parcours, à des évaluations annuelles, puis à l'accréditation des établissements d'enseignement et des programmes de formation...

L'aspect le plus important de l'accréditation réside dans les commentaires et les avis d'experts. Indépendants, ils peuvent s'exprimer librement et en toute franchise, sans craindre d'être évalués. L'accréditation selon les normes régionales et internationales permet aux programmes de l'établissement de se conformer aux standards régionaux et assure une reconnaissance internationale aux étudiants.

M. NGUYEN DUC TRUNG (Directeur de l'Université de Banque de Hô Chi Minh-Ville)

"Effrayé"

À propos de l'accréditation, M. V., maître de conférences dans une université publique d'Hô-Chi-Minh-Ville, a résumé la situation en deux mots : « peur ». Selon lui, lors de la première accréditation d'un programme, les enseignants sont extrêmement fatigués par la rédaction des rapports.

« En partie parce que les enseignants manquent d'expérience, ils ne réalisent pas correctement les travaux pratiques et doivent les corriger à plusieurs reprises. Les éléments de preuve doivent être obtenus auprès de nombreux départements différents. En dehors des heures de cours, les enseignants doivent se concentrer pendant plusieurs mois sur la collecte des preuves et la rédaction des rapports, ce qui ne leur laisse aucun temps pour d'autres activités telles que la recherche ou l'encadrement des étudiants », a déclaré cet enseignant.

Par ailleurs, un enseignant ayant participé à la rédaction du rapport a indiqué que, lors de leur première accréditation de programme selon les normes de l'AUN, l'équipe de rédaction avait dû travailler sans relâche pendant plusieurs mois pour finaliser le rapport. Il a précisé qu'en plus des rapports et des justificatifs tels que les programmes nationaux, des documents avaient dû être traduits en anglais et numérisés.

« La simple traduction et la numérisation d'un grand nombre de documents prennent énormément de temps. Il s'agit d'une évaluation importante valable cinq ans. Le programme de formation est revu tous les deux ans et ajusté si nécessaire », a déclaré ce formateur.

De même, M. T., maître de conférences dans une université de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré franchement que les universités ne semblent plus avoir que deux objectifs : l’accréditation et le classement.

« Tout au long de l'année, les enseignants doivent y consacrer beaucoup d'efforts. Dans mon département, rien que pour les documents nécessaires à l'accréditation des programmes, on compte des dizaines de cartons de papier. Les enseignants doivent rédiger des rapports, rassembler des preuves et travailler pendant des mois pour constituer ces dossiers. »

« Il y a des choses qui doivent être pleinement légalisées. Par exemple, chaque semestre comprend un certain nombre de séminaires, mais certains semestres n'en proposent aucun ou trop peu. Les enseignants doivent alors "inventer" des séminaires, en leur donnant un nom, un contenu et en précisant les sujets qui y seront abordés. Je m'y oppose fermement, car le devoir d'un enseignant est d'enseigner, de faire de la recherche et d'accompagner les étudiants », a déclaré M. T. avec indignation.

Par ailleurs, bien que l'évaluation prenne beaucoup de temps aux enseignants, le professeur Q. a déclaré que le temps nécessaire dépend du système de stockage et du processus de travail de chaque école.

Par exemple, pour votre part, les documents attestant la préparation des manuels et des notes de cours doivent inclure la décision de la faculté, de l'établissement et l'avis d'admission. Les preuves de recherche scientifique sont également rapides à fournir. Concernant les preuves d'enseignement, il faut prévoir les heures de cours, les examens, les sujets d'examen et les relevés de notes. La note d'examen comprend plusieurs éléments tels que l'assiduité, les résultats du partiel, de l'examen final et le format de l'examen.

Il y a aussi le travail administratif et le soutien aux étudiants. Toutes ces données, si elles sont stockées de manière scientifique dans le système, seront rapidement accessibles. Sinon, la recherche de preuves prendra beaucoup de temps.

Une équipe d'évaluation de la qualité de l'enseignement examine le programme de formation de l'Université des langues étrangères et des technologies de l'information de Hô Chi Minh-Ville. - Photo : CEA

Vérification longue et laborieuse

Pour expliquer pourquoi les enseignants-chercheurs craignent l'accréditation, un ancien recteur a déclaré que, d'est en ouest, la plupart d'entre eux rechignent à s'occuper des tâches liées à l'accréditation. Ils privilégient l'enseignement et la recherche. Le volume horaire annuel d'un enseignant-chercheur comprend non seulement les heures de cours, mais aussi le temps consacré à la préparation des cours, à la correction des copies et aux procédures subséquentes.

Dans le cadre des procédures d'accréditation, les universités devraient disposer d'un service spécialisé. Des formulaires préétablis sont mis à la disposition des enseignants, et les deux parties doivent les valider. Or, la rédaction des rapports et la recherche de preuves sont très chronophages pour les enseignants, et il arrive que le responsable de la compilation doive également apporter des corrections, ce qui représente une perte de temps pour tous.

« Je pense que le manque de preuves et les éléments artificiels dans le rapport d'accréditation sont présents, mais pas en grande quantité. Cependant, j'estime que la réglementation actuelle en matière d'accréditation incite les universités à consacrer trop de ressources à ce travail », a-t-il déclaré.

Du point de vue universitaire, l'accréditation est obligatoire ; même si elle représente un coût en temps et en argent, elle est indispensable. M. Nguyen Xuan Hoan, recteur de l'Université de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville, a reconnu que l'accréditation exigeait beaucoup de temps et d'efforts de la part du personnel enseignant et du service d'assurance qualité, mais qu'elle était incontournable.

« En moyenne, un programme d'accréditation nécessite trois mois de travail. Toutefois, pour disposer de ces trois mois, l'établissement doit se préparer environ un an à l'avance. Pour les nouvelles spécialisations, il est impératif que les préparatifs commencent dès la première année afin que les étudiants puissent mener à bien l'accréditation du programme une fois diplômés. Attendre la fin des études pour lancer l'accréditation sans préparation préalable serait extrêmement long », a déclaré M. Hoan.

M. Nguyen Duc Trung, directeur de l'Université de Banque de Hô Chi Minh-Ville, a indiqué que le coût de l'évaluation nationale s'élève à environ 350 millions de VND, dont 180 millions de VND correspondent aux honoraires de l'organisme d'évaluation. Le reste couvre l'auto-évaluation interne, les frais de salle et les dépenses liées au déplacement de l'équipe d'évaluation. L'Université Aunda (AUN) présente un coût total similaire.

M. Trung a ajouté que si les enseignants ont plus de difficultés à obtenir leur accréditation, c'est parce qu'eux-mêmes n'ont pas respecté la réglementation en vigueur : « Il y a environ trois ans, les enseignants de l'Université bancaire d'Hô Chi Minh-Ville ont réagi très fortement lorsqu'ils ont dû rédiger des rapports et fournir des preuves personnelles lors de leur accréditation.

On considère souvent que le rôle d'un enseignant-chercheur se limite à l'enseignement et à la recherche. Or, l'enseignement englobe tout le processus qui précède, accompagne et suit les cours. Les enseignants-chercheurs ne se contentent pas de rédiger des relevés de notes ; ils doivent également analyser les évaluations des étudiants, évaluer le programme et vérifier la pertinence des notes. Par conséquent, la rédaction de rapports après la fin du cours est rarement une tâche aisée, et la reconstitution des données est donc très chronophage.

L'établissement rémunère les enseignants pour ces tâches (conformément à la réglementation ministérielle), et non uniquement pour l'enseignement. Les services impliqués dans l'investissement et l'utilisation des équipements communiquent parfois uniquement verbalement ou par téléphone, sans aucun document écrit. Lors d'une inspection, des preuves écrites doivent être fournies pour chaque élément.

Assez cher

D'après M. Nguyen Xuan Hoan, l'accréditation est actuellement très onéreuse. Le coût moyen de l'accréditation d'un programme de formation selon les normes nationales s'élève à environ 350 millions de VND. Le coût de l'accréditation AUN inclus dans le contrat est inférieur à celui pratiqué dans le pays, mais les frais non contractuels restent conséquents.

La valeur du contrôle de la qualité

Bien que l'accréditation exige beaucoup de temps, d'efforts et d'argent, de nombreux avis estiment qu'elle aide considérablement les écoles et les facultés à développer leurs programmes et à favoriser leur intégration internationale.

Un professeur d'université a déclaré que, par le passé, le programme d'études était élaboré par la faculté selon le principe que toutes les matières nécessaires seraient intégrées à la formation. Or, une évaluation a révélé que ce processus était erroné.

Premièrement, nous devons sonder les apprenants, les entreprises et les parties prenantes afin de déterminer les connaissances et les compétences requises dans ce secteur, nous référer aux normes requises pour les postes et élaborer des normes en matière de connaissances, de compétences et de résultats avant de concevoir un programme de formation adapté aux objectifs et aux ressources de l'établissement.

La construction du programme doit être logique et les matières doivent être conformes à ces normes. Par conséquent, après l'accréditation, l'élaboration du nouveau programme sera plus rapide et plus pertinente.

Source : https://tuoitre.vn/kho-voi-kiem-dinh-chat-luong-giao-duc-20241109001525649.htm