Avec pour devise « accompagner la population en toutes circonstances, la servir sur place et lui fournir des conseils personnalisés », la succursale de la Banque vietnamienne pour les politiques sociales (VBSP) dans la province de Tay Ninh , ainsi que ses bureaux de transactions dans toute la région, ont progressivement affirmé leur rôle de lien solide entre les politiques et les bénéficiaires.
Transactions sur place - Accompagnement personnalisé
Immédiatement après la réorganisation des limites administratives, la succursale de Chau Thanh de la Banque vietnamienne des politiques sociales (VBSP) a procédé à plusieurs ajustements pour s'adapter au modèle de gouvernement à deux niveaux. Selon Mme Lai Thi Ngoc Hanh, directrice adjointe en charge de la succursale de Chau Thanh de la VBSP , il est essentiel de maintenir le réseau de points de service et de groupes d'épargne et de crédit afin d'éviter toute interruption ou confusion lors des transactions.
« Nous maintenons les 14 points de service communaux comme auparavant, sans changement d'emplacement ni d'horaires d'ouverture fixes. La mise à jour des nouvelles adresses administratives se fait automatiquement dans le système ; les usagers n'ont aucune démarche supplémentaire à effectuer », a déclaré Mme Hanh.
Actuellement, 330 caisses d'épargne et de crédit opèrent de manière stable dans toute la région. Grâce à ce réseau, les habitants, même dans les zones reculées, peuvent accéder à des capitaux garantis par des politiques publiques près de chez eux.
Succursale de Chau Thanh de la Banque de politique sociale
« bras étendus » efficaces
L'un des facteurs clés permettant d'octroyer des crédits aux personnes qui en ont réellement besoin est la coordination efficace entre la Banque vietnamienne des politiques sociales (VBSP) et les organismes et associations partenaires. Au-delà de la simple gestion des points de service, l'agence VBSP de Chau Thanh collabore étroitement avec les autorités locales et les organismes et associations partenaires, tels que l'Association des agriculteurs, l'Association des femmes, l'Association des anciens combattants et l'Union de la jeunesse, afin d'informer chaque quartier des dates de passage, des modalités de demande et de la liste des hameaux partenaires. Ceci permet à la population, notamment aux personnes âgées et à celles n'ayant pas accès aux technologies de l'information, de comprendre pleinement les informations relatives aux prêts.
Nguyen Thanh An, vice-président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la commune de Hao Duoc et secrétaire de l'Union de la jeunesse de la commune de Hao Duoc, a déclaré : « Nous informons la population des politiques et des horaires de travail de la banque par l'intermédiaire des chefs de village, des haut-parleurs et des groupes d'épargne et de crédit ; parallèlement, nous coordonnons la vérification des demandes de prêt afin que les gens n'aient pas à passer par de nombreux organismes. »
L'approche proactive, flexible et pragmatique des autorités locales a rassuré de nombreuses personnes. Mme Nguyen Kim Khanh (habitant du hameau de Xom Ruong, commune de Hao Duoc) témoigne : « Grâce au soutien du groupe de femmes, de l'association des femmes et du chef du hameau, j'ai bénéficié de conseils complets pour obtenir un prêt auprès d'un guichet proche de chez moi, sans avoir à me déplacer ni à remplir de formulaires complexes. »
M. Nguyen Thanh Long (résidant au hameau de Tam Long, commune de Hao Duoc) ne cachait pas sa joie : « Après la fusion, le groupe d’épargne et de crédit est resté au même endroit, et le personnel de la banque m’a aidé avec enthousiasme pour les démarches administratives. Grâce à cela, j’ai pu continuer à emprunter des capitaux pour développer mon élevage de bétail, et ma famille bénéficie désormais d’un emploi stable. »
Les transactions se font au point de transaction de Tri Binh (aujourd'hui le Comité populaire de la commune de Hao Duoc, province de Tay Ninh).
Malgré de nombreux changements dans les limites administratives, les efforts proactifs, flexibles et dévoués du personnel de la Banque vietnamienne des politiques sociales (VBSP) et de ses organismes mandatés témoignent clairement de l'esprit d'inclusion. Ceci contribue à rapprocher les politiques de crédit préférentielles de la population, avec sincérité et engagement à long terme.
Phare
Source : https://baolongan.vn/khong-de-nguoi-dan-lac-dia-chi-vay-von--a198944.html
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