Inspection des travaux de réforme administrative au ministère de l'Intérieur

Le 24 septembre, l'équipe d'inspection de la réforme administrative 2024 de la province de Dak Lak (appelée équipe d'inspection 1495) a effectué une inspection au ministère de l'Intérieur.

M. Hoang Manh Hung, directeur adjoint du ministère de l'Intérieur, chef de l'équipe d'inspection 1495, a annoncé le contenu de l'inspection.

Grâce à l'inspection, le ministère de l'Intérieur a publié des documents complets sur la direction et la mise en œuvre de la réforme administrative, des documents dirigeant, mettant en œuvre et comprenant en profondeur les programmes et plans du gouvernement et de la province sur le travail de réforme administrative chaque année et pour la période 2021-2025, en organisant en même temps des séances d'information, des conférences pour examiner et résumer le travail de réforme administrative, dirigeant et exhortant régulièrement les départements et les unités affiliées à concrétiser les programmes et les plans pour mettre en œuvre les tâches de réforme administrative conformément aux fonctions et aux tâches de l'unité.

En 2023, l'unité a mené à bien 100 % du plan de réforme administrative, avec 42 tâches sur 42, conformément au plan ; le contenu de la réforme administrative a été pleinement diffusé dans les médias. Parallèlement, elle a pleinement participé aux concours sur la réforme administrative et la transformation numérique lancés par la province et s'est acquittée de leurs obligations. Par ailleurs, le Département a déployé de nombreuses actions de propagande, notamment l'organisation d'un séminaire visant à trouver des solutions pour améliorer l'indice de réforme administrative et l'indice de transformation numérique du Département de l'Intérieur en 2023.

L'inspection de la réforme administrative des unités affiliées a été réalisée avec 06/9 unités inspectées en 2023-2024. Grâce à l'inspection, les lacunes et les limites de 2023 ont été découvertes et surmontées ; pour le contenu découvert lors de l'inspection en 2024, les agences et les unités sont priées de rendre compte des résultats de la correction après l'inspection.

Français Concernant les résultats de la réception et du traitement des procédures administratives, en 2023, le ministère de l'Intérieur a reçu un total de 538 dossiers ; a résolu 526 dossiers, dont 509 dossiers ont été retournés avant la date limite (atteignant un taux de 96,77 %) ; 16 dossiers ont été retournés à temps (atteignant un taux de 3,04 %) ; 01 dossier en retard (représentant un taux de 0,19 %), 12 dossiers qui n'avaient pas encore atteint la date de retour des résultats ont été transférés à la période suivante. Le ministère a publié une explication écrite et des excuses pour les dossiers en retard conformément à la réglementation. Au cours des 7 premiers mois de 2024, le ministère de l'Intérieur a reçu un total de 399 dossiers, a résolu 391 dossiers, dont 366 dossiers ont été retournés avant la date limite (atteignant un taux de 93,6 %) ; 25 dossiers ont été retournés à temps (atteignant un taux de 6,4 %) ; 08 dossiers n'ont pas atteint la date de retour des résultats, aucun dossier en retard.

Membres de l'équipe d'inspection travaillant au ministère de l'Intérieur.

Le ministère de l'Intérieur s'est engagé à mettre en œuvre la réforme administrative en 2023 et 2024 et procède régulièrement à des évaluations afin de mettre en œuvre rapidement les tâches liées au contenu signé. Selon les indicateurs de l'engagement de réforme administrative 2024, le ministère de l'Intérieur a atteint 10 indicateurs sur 13, et les objectifs fixés ne peuvent être atteints qu'en mars 2013, notamment : le taux de traitement des dossiers administratifs dans les délais ; la numérisation de 100 % des dossiers et résultats du traitement des procédures administratives reçus au Centre provincial de services de l'administration publique ; la génération d'enregistrements de transactions de paiement en ligne pour plus de 100 % des procédures administratives mises en œuvre pour le paiement en ligne.

L'indice de satisfaction du service administratif d'État du ministère de l'Intérieur en 2023 a atteint 97,75%, se classant 11/15 départements et branches.

M. Nguyen Van Truong, chef du département de contrôle des procédures administratives du bureau du comité populaire provincial et chef adjoint de la délégation, a discuté des résultats de l'inspection.

Français L'équipe d'inspection a demandé au ministère de l'Intérieur d'élaborer des solutions pour gérer et surmonter les lacunes et les limitations qu'elle avait mentionnées, et de lui rendre compte des résultats de la gestion et de la résolution des problèmes. En outre, continuer à identifier la réforme des procédures administratives comme une tâche clé qui doit être axée sur l'orientation et la mise en œuvre approfondie dans le sens de la publicité, de la transparence, de la réduction des délais de traitement des procédures administratives, et de l'amélioration de la qualité du traitement des procédures administratives, en particulier des procédures administratives directement liées aux intérêts de la population ; continuer à bien coordonner avec le Centre provincial des services de l'administration publique (Bureau du Comité populaire provincial) pour mettre en œuvre sérieusement l'affichage et la publication des procédures administratives sous l'autorité de gestion du ministère de l'Intérieur au Centre provincial des services de l'administration publique ; Coordonner étroitement avec le Bureau du Comité populaire provincial pour poursuivre la mise en œuvre du projet sur l'innovation dans la mise en œuvre du mécanisme de guichet unique pour le traitement des procédures administratives dans la province de Dak Lak conformément au plan n° 7201/KH-UBND du 2 août 2021 du Comité populaire provincial, en particulier au Centre provincial des services de l'administration publique ; renforcer la propagande et l'orientation des organisations et des individus pour soumettre des documents en ligne et effectuer des paiements en ligne afin de sensibiliser, de changer les habitudes des organisations et des individus, au service de la transformation numérique nationale...

Source : https://daklak.gov.vn/-/kiem-tra-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-tai-so-noi-vu