Une arnaque aux remboursements pour commandes endommagées refait surface

Les individus se sont fait passer pour Vietnam Post, simulant des commandes endommagées ou des accidents de livraison pour demander des remboursements, puis ont cherché à obtenir des informations personnelles et à s'approprier les biens des clients...

La Poste vietnamienne met en garde contre des arnaques proposant des remboursements pour des commandes endommagées... Photo : Poste vietnamienne

La société Vietnam Post Corporation a déclaré que récemment, des personnes se faisaient passer pour des employés des bureaux de poste, appelant les clients et les informant que leur courrier était endommagé ou avait subi un accident lors de la livraison.

Ensuite, la personne en question a demandé aux gens de fournir des informations personnelles et leurs numéros de compte bancaire pour les « rembourser ».

Le sujet incitait les clients à envoyer des SMS à une fausse page Facebook de Vietnam Post portant des noms tels que « Direction générale des postes », « Service client des postes »...

Ensuite, les individus ont passé des appels vidéo en se faisant passer pour des employés de la poste, demandant aux clients d'accéder à des liens étranges ou à des applications bancaires.

Lorsque les clients suivent les instructions, les sujets commettent des actes d'appropriation de biens.

La Société postale du Vietnam a déclaré qu'elle ne demande pas à ses clients de fournir leurs informations bancaires par téléphone ou via les réseaux sociaux.

Personne ne clique sur des liens suspects ni ne fournit d'informations personnelles via des sites non vérifiés.

Il est à noter que la page Facebook officielle de Vietnam Post possède la coche bleue d'authentification de Facebook.

En cas de réception d'appels ou de messages suspects, veuillez contacter immédiatement le service client au 1900 54 54 81 ou vous rendre au bureau de poste le plus proche pour vérifier les informations.

Auparavant, fin mai 2025, la Société postale du Vietnam avait également émis un avertissement concernant des individus mal intentionnés se faisant passer pour la Poste vietnamienne et envoyant des messages pour activer des cartes de membre auprès de personnes mal intentionnées, avec un « scénario » d'incitation plus sophistiqué qu'auparavant.

Ils envoient des messages comme « (TB) BUU DIEN VIET NAM », ce qui fait croire aux clients, à tort, qu'il s'agit d'informations envoyées par la Vietnam Post Corporation.

L’escroc a ensuite continué à envoyer une série de messages demandant aux utilisateurs d’accéder au lien, leur demandant d’effectuer les étapes d’« annulation de la carte » et de « remboursement ».

La victime paniquée a transféré à plusieurs reprises de l'argent comme demandé pour des « frais de plainte », des « frais de vérification »… et a été escroquée d'un total de 200 millions de VND.

Source : https://hanoimoi.vn/lai-xuat-hien-chieu-tro-lua-dao-hoan-tien-do-don-hang-bi-hong-706750.html