Comment attirer de nombreux lecteurs sans utiliser de titres accrocheurs ?

Le journaliste Nguyen Hong Sam, directeur général du portail gouvernemental et rédacteur en chef du journal électronique gouvernemental, a prononcé un discours lors du Forum. – Photo : VGP/Vu Phong

Lors de la séance de discussion organisée dans le cadre du Forum national de la presse 2024 sur le thème « Renforcer l'esprit et l'orientation du Parti dans les activités de presse », le directeur général du portail gouvernemental et rédacteur en chef du journal électronique gouvernemental, Nguyen Hong Sam, a pris la parole pour partager son expérience de l'utilisation des réseaux sociaux pour diffuser des informations au service de l'orientation et de l'administration du gouvernement, du Premier ministre et du travail de communication politique.

M. Nguyen Hong Sam a indiqué qu'en plus de sa page Facebook dédiée à l'information gouvernementale sur les réseaux sociaux, le Portail gouvernemental est également présent sur Zalo, YouTube, Twitter et même sur le réseau Lotus vietnamien. L'information diffusée par le Portail gouvernemental sur les réseaux sociaux est garantie rapide, précise et adaptée aux besoins des citoyens et des lecteurs.

« À l'heure actuelle, les messages importants des dirigeants du Parti et de l'État que nous publions sur les réseaux sociaux peuvent immédiatement atteindre environ 15 à 17 millions de personnes », a indiqué M. Nguyen Hong Sam.

La page Facebook « Information gouvernementale » compte actuellement environ 4,4 millions d'abonnés et est considérée comme la plus influente et la plus interactive parmi les pages de fans d'organismes gouvernementaux au Vietnam. Meta, propriétaire de Facebook, la considère comme une page très prestigieuse et leader au Vietnam.

Pour preuve de ce qui précède, le directeur général du portail gouvernemental a déclaré que pendant la période de prévention de l'épidémie de COVID-19, la page Facebook a fonctionné de manière extrêmement efficace et a pu transmettre immédiatement les messages et les instructions du gouvernement et du Premier ministre sur la prévention de l'épidémie à 80 % des utilisateurs de Facebook au Vietnam (50 millions de personnes).

« Actuellement, nous utilisons toutes les plateformes de réseaux sociaux pour transmettre des messages importants concernant l'orientation et la gestion du développement socio-économique du gouvernement et du Premier ministre », a affirmé M. Nguyen Hong Sam.

M. Nguyen Hong Sam a affirmé qu'en rédigeant des articles officiels sans titres sensationnalistes ni tentatives d'attirer l'attention, on peut tout de même générer un trafic important. – Photo : VGP/Vu Phong

Utiliser les médias sociaux pour communiquer les politiques

Prenant l'exemple de l'utilisation des réseaux sociaux pour communiquer des politiques publiques, M. Nguyen Hong Sam a indiqué que lors de la publication du projet de loi foncière (modifié) sur une plateforme de réseau social, le portail gouvernemental avait reçu plus de 5 000 commentaires. Des juristes avaient même formulé des commentaires enthousiastes sur plus de 40 pages relatives à la loi.

Ou encore, en octobre 2022, à Da Nang, une inondation historique a touché de nombreuses zones, submergeant des eaux de plus de 2 mètres de profondeur, coupant ainsi de nombreuses zones résidentielles et routes, et isolant de nombreuses familles qui ont dû appeler à l'aide.

« Il n'y avait pas d'autre solution, les gens se sont tournés vers notre page Facebook pour demander de l'aide. Il était 22h ou 23h à ce moment-là. Nous avons reçu toutes les informations sur la page et avons immédiatement contacté les unités militaires de la région pour leur communiquer les adresses des personnes ayant besoin d'aide afin qu'elles puissent intervenir », a expliqué M. Nguyen Hong Sam.

Délégués participant au Forum - Photo : VGP/Vu Phong

La page consacrée à l'élaboration des politiques attire un grand nombre de lecteurs.

M. Nguyen Hong Sam a déclaré que, conformément aux directives du gouvernement, le ministère de l'Information et des Communications et le Département central de la propagande concentrent leurs efforts sur la communication politique. Le 20 juin 2022, le portail gouvernemental a lancé la page « Élaboration des politiques ».

Après un an et demi d'activité, le site compte désormais plus de 11 millions de visiteurs par mois. Par ailleurs, la croissance du lectorat est également satisfaisante : depuis longtemps, le nombre de lecteurs en ligne dépasse les 10 000 personnes.

Lors de la mise en place de la page « Élaboration des politiques », le directeur général du portail d’information gouvernementale a indiqué que tous les titres accrocheurs et les appâts à clics n’attireraient pas forcément beaucoup de lecteurs.

Dans un contexte économique très difficile, 80 % des lecteurs ont entre 17 et 45 ans et recherchent des informations sur les politiques relatives à l'alimentation, l'habillement, les denrées alimentaires, l'argent, l'emploi et l'éducation – des politiques qui concernent leur vie. Je pense que si nous pratiquons un journalisme de qualité, nous avons encore la possibilité de conserver un large lectorat.

« Actuellement, notre page sur l’élaboration des politiques vise à atteindre au moins 20 millions de vues par mois d’ici 2024 », a déclaré M. Nguyen Hong Sam.

S'exprimant lors du Forum, M. Tang Huu Phong, rédacteur en chef du journal Saigon Giai Phong, a déclaré que pour renforcer l'esprit et l'orientation du Parti dans les activités de la presse, il fallait avant tout sensibiliser l'équipe de journalistes et de rédacteurs. Ils doivent être conscients de l'esprit, de la responsabilité et du rôle politique de leur institution ; de plus, ils doivent comprendre le contenu à diffuser, notamment les résolutions du Parti.

De plus, les journalistes et les rédacteurs doivent suivre de près les instructions quotidiennes et l'actualité quotidienne du pays et de la région.

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