Télétravail ou travail au bureau : les employés doivent-ils rester chez eux les jours de pluie et de circulation ?

Mais si les employés ne sont pas sensibilisés, le télétravail peut facilement entraîner une baisse de productivité.

Certains jeunes estiment que les employés ne devraient pas être obligés d'être présents en permanence dans l'entreprise. – Illustration : YEN TRINH

Les entreprises qui proposent des horaires de travail flexibles fidélisent leurs employés

Bien qu'il travaille dans un bureau, Huynh Dien (29 ans, employé d'une société de courtage du 1er arrondissement d'Hô-Chi-Minh-Ville) explique que ses horaires de travail sont flexibles. Il lui arrive fréquemment de s'absenter de l'entreprise pendant quelques jours.

« Il m’arrive de rencontrer des clients pour discuter de travail, ou, en cas de maladie, de devoir voyager… Tant que l’efficacité du travail et les indicateurs clés de performance sont garantis », a-t-il déclaré.

Après avoir travaillé pour plusieurs entreprises avant de s'installer à son poste actuel, Dien a confié qu'il appréciait son travail actuel notamment parce qu'il pouvait être proactif dans la gestion de ses horaires de travail.

Huynh Dien a déclaré que son entreprise propose des horaires de travail flexibles. C'est l'un des aspects qu'il apprécie le plus dans son travail. – Photo : YEN TRINH

Quant à Dinh Nguyen (30 ans, vivant à Thu Duc City, Ho Chi Minh City), en raison de la nature de son travail de création de contenu, qui peut être effectué en ligne, il a demandé à travailler à domicile pendant quelques jours à plusieurs reprises.

Pendant le récent jour férié du 2 septembre, le dernier jour étant un mardi, il a envoyé un SMS à son patron pour lui demander l'autorisation de travailler à domicile jusqu'à la fin de la semaine.

Pendant le Têt, il travaille en ligne 2 à 3 jours à l'avance pour préparer son retour à la maison, afin d'éviter les embouteillages lorsque tout le monde rentre chez soi en même temps.

Quand les employés devraient-ils travailler à domicile ?

Selon Dinh Nguyen, les horaires de travail dépendent de la nature du travail et du mode de fonctionnement de chaque entreprise.

Certaines entreprises contrôlent les retards de leurs employés grâce à un système de pointage à la minute près, tandis que d'autres se montrent plus indulgentes. Il se peut que l'employé ait eu une échéance la veille, se soit couché tard et se soit levé tard le lendemain matin.

De même, certaines entreprises appliquent le principe du télétravail certains jours de la semaine, alternant avec des jours de présence au bureau.

Je pense que les entreprises devraient faire preuve de souplesse et permettre à leurs employés de travailler à domicile les jours de pluie, de vent ou d'embouteillages, notamment à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville. En effet, une fois arrivés au bureau, ils risquent d'être épuisés.

Cependant, le télétravail prolongé peut entraîner une baisse de productivité due à la léthargie, sauf pour les employés d'entreprises étrangères. Rester chez soi est confortable, mais peut facilement engendrer de la paresse.

Et surtout, lorsqu'il y a un plan ou un projet, communiquer avec ses collègues et ses supérieurs par messagerie instantanée ou appel vidéo n'est pas vraiment plus efficace que de communiquer directement.

D'après Huynh Dien, la question de la réglementation des horaires de travail, du travail au bureau ou à distance dépend de la nature du poste. Les emplois axés sur les résultats plutôt que sur la présence physique offrent souvent des horaires flexibles. Les emplois créatifs, les projets ou les emplois pouvant être réalisés de manière autonome s'y prêtent bien.

Que ce soit en télétravail ou au bureau, l'efficacité est primordiale ; évitez la négligence et la léthargie. – Photo : YEN TRINH

En revanche, certains emplois exigent le respect d'horaires de travail fixes pour assurer la continuité des activités. Les employés doivent être présents au bureau, notamment dans les secteurs de la production, du service à la clientèle, de la santé, de l'éducation, de la sécurité et des transports.

D'après Dien, il n'est pas nécessaire de se rendre au bureau 6 à 7 jours par semaine si l'activité n'est pas continue. « La flexibilité peut contribuer à accroître la productivité, à réduire le stress et à créer un environnement de travail plus satisfaisant pour les employés. Dans la mesure du possible, il est possible d'alterner travail au bureau et télétravail afin de mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle », a-t-il expliqué.

Le télétravail peut améliorer la concentration car il permet d'aménager son espace de travail à son convenance. Il y a ainsi moins de bruit et de distractions qu'au bureau. Le télétravail permet également de gagner du temps et de l'énergie en évitant les déplacements, et offre la possibilité de travailler aux moments où l'on se sent le plus productif.

Il faut veiller à l'efficacité du travail et éviter de rester chez soi à ne rien faire.

Selon Maître Le Anh Tu, PDG de l'agence iGem, l'annonce par Amazon que ses employés ne travailleraient pas à distance a suscité de nombreuses réactions, mais l'entreprise a fondamentalement respecté la réglementation.

Le travail au siège social ou à distance est spécifique à chaque secteur d'activité. Certains modèles économiques nécessitent une plus grande concentration des ressources humaines et des échanges continus d'informations entre les différents sites, entrepôts, usines, etc.

Cependant, d'autres secteurs exigent de la créativité et des déplacements pour rencontrer des partenaires ; une présence régulière n'est pas nécessaire. Surtout après la pandémie de COVID-19, de nombreuses entreprises ont modifié leurs habitudes de travail.

Anh Tu a déclaré : « Pour les startups qui n'ont pas de siège social fixe, le télétravail est envisageable pour les employés, à condition que cela garantisse l'échange d'informations, la communication et l'efficacité du travail. »

On entend aussi parler de jeunes qui n'aiment pas les contraintes et qui souhaitent des horaires de travail flexibles. Ils refusent même les emplois qui imposent des heures de présence fixes au bureau.

Mais sans connexion et sans garantie de performance au travail, il faut aussi se méfier d'une trop grande liberté.

Selon M. Tu, dans son entreprise, bien qu'il existe une règle exigeant la présence quotidienne des employés, la ponctualité des arrivées et des départs n'est pas une priorité absolue.

« Il existe un respect mutuel entre employés et supérieurs. En cas de retard ou de départ anticipé, il convient de les en informer. Il est important que votre responsable sache toujours où vous êtes et ce que vous faites », a-t-il déclaré.

Le travail à distance exige des rapports de travail quotidiens spécifiques.

Selon Huynh Dien, Le télétravail peut aussi entraîner une baisse de productivité. Sans supervision directe, il est parfois difficile de rester discipliné. On se laisse facilement distraire par la famille, les animaux ou les tâches ménagères. Et le manque d'interactions sociales, le manque de motivation…

Selon Mme Nguyen Phuong, spécialiste des ressources humaines dans une entreprise de transport du 7e arrondissement, les horaires de travail au bureau sont de 8h à 17h30 tous les jours. Occasionnellement, certains employés travaillent à domicile pendant quelques jours, puis retournent dans leur ville natale.

L'entreprise de Mme Phuong ne retient pas les salaires en cas de retard. Le télétravail est également autorisé selon le poste. Toutefois, les responsables doivent exiger une présence hebdomadaire minimale aux réunions et discussions.

Si le télétravail est autorisé, la direction doit avoir un plan clair pour les employés, exigeant des rapports ou l'exécution de tâches spécifiques chaque jour.

Source : https://tuoitre.vn/lam-viec-tu-xa-hay-toi-co-quan-ngay-mua-gio-ket-xe-nen-cho-nhan-vien-o-nha-20240920162145406.htm