Metfone sera toujours le pont pour renforcer l’amitié entre les deux pays.

Cao Manh Duc, PDG de Viettel Cambodge : Metfone sera toujours un pont pour renforcer l'amitié entre les deux pays.

« Nous sommes toujours déterminés à apporter le meilleur de nous-mêmes au peuple cambodgien, à être un opérateur de réseau cambodgien et à bénéficier aux gens d'ici », a déclaré M. Cao Manh Duc, PDG de Metfone, en parlant des contributions de Metfone au cours des 15 dernières années au pays des pagodes.

En 2009, Metfone a ouvert ses portes au Cambodge, devenant ainsi le premier opérateur de réseau de Viettel à l'étranger. Après avoir surmonté de nombreuses difficultés et obstacles initiaux, Metfone est progressivement devenue une entreprise de télécommunications solide au Cambodge. En 2023, M. Cao Manh Duc a déclaré que Metfone était une entreprise performante dans de nombreux domaines, et pas seulement en termes de bénéfices.

« DONNEZ D'ABORD, RECEVEZ PLUS TARD » ET LE GÉNOME DE LA METFONE

2023 est une année de nombreuses réussites exceptionnelles pour Metfone, alors que le marché des télécommunications est saturé. Quel est le secret qui permet à Metfone d'y parvenir, Monsieur ?

Lorsque j’ai accepté ma mission au Cambodge, j’ai réalisé qu’il y avait de nombreux défis à relever, car le marché des télécommunications était de plus en plus saturé et les possibilités de croissance continue étaient assez difficiles.

Parallèlement, les conditions d'application des technologies de l'information au Cambodge demeurent limitées et se heurtent à de nombreuses difficultés. De plus, le marché cambodgien est vaste et sa population est clairsemée, ce qui complique le développement des infrastructures de télécommunications, notamment du haut débit fixe.

Cependant, face à la saturation du marché mobile, nous nous sommes rapidement concentrés sur le haut débit fixe pendant deux années consécutives, en 2022 et 2023. Le résultat encourageant est que Metfone affiche un excellent taux de croissance du haut débit fixe, se classant au premier rang des entreprises du marché de Viettel Global. En 2022, nous avons gagné 100 000 abonnés haut débit fixe supplémentaires, contre 120 000 en 2023. Fin 2023, le nombre d'abonnés haut débit fixe avait atteint 400 000, soit le double de l'objectif stratégique quinquennal 2021-2025.

Le secret réside dans notre capacité à adapter notre état d'esprit de fond en comble au pays hôte. De plus, la détermination d'un soldat, qui ne craint pas les difficultés et qui est toujours dévoué et dévoué au travail, est ce qui permet à l'équipe Metfone de faire la différence.

Ce sont les réalisations exceptionnelles montrées dans les chiffres, quelles sont les réalisations exceptionnelles de Metfone au cours de l'année écoulée, monsieur ?

Dès le début, Metfone a adopté le nom « réseau d'amis ». Cela signifie que nous apporterons le meilleur de nous-mêmes à votre pays, que nous nous considérons comme le réseau de télécommunications du Cambodge et que nous apporterons du bonheur aux Cambodgiens.

Nous ne nous contentons pas de le dire, nous le mettons en pratique avec rigueur dans chaque action. Après la création de Metfone et son entrée dans une phase stable, nous avons confié des postes clés à des Cambodgiens afin qu'ils comprennent que Metfone est un réseau cambodgien, géré par des Cambodgiens eux-mêmes.

Je suis toujours fier de dire que chaque membre travaillant pour Metfone contribue au bien-être des deux pays. Nous respectons toujours la loi et payons l'intégralité de nos impôts. Cet argent servira à financer des œuvres sociales dont les bénéficiaires directs ne sont autres que le peuple cambodgien, et plus précisément les familles de chaque employé cambodgien travaillant chez Metfone.

Grâce à ces efforts, Metfone a bâti une relation de confiance avec le peuple cambodgien au cours des 15 dernières années. C'est la plus grande réussite de l'entreprise, que les chiffres ne peuvent pleinement décrire. Bien sûr, Metfone en tirera également des bénéfices économiques . Cependant, grâce à notre philosophie « donner d'abord, recevoir ensuite », nous sommes devenus un opérateur réseau de plus en plus fiable au pays des pagodes et un modèle, un pont d'amitié et de solidarité entre les deux pays et leurs peuples.

Comment cette sincérité s’exprime-t-elle à travers des histoires spécifiques ?

Il existe tant d'histoires témoignant de la confiance des Cambodgiens envers Metfone qu'il est impossible de toutes les raconter. Mais nous avons toujours une pensée : lorsque les Cambodgiens en ont besoin, nous devons redoubler d'efforts, sans jamais avoir peur des difficultés.

Metfone a toujours été un pionnier dans les zones reculées, là où beaucoup d'autres réseaux hésitent à s'implanter. Ces réseaux n'installent pas de stations, Metfone doit donc installer des stations mobiles. Ces réseaux n'ont pas de personnel en service, nous devons donc en avoir dans ces zones reculées. Nous devons redoubler d'efforts pour prouver aux habitants d'autres pays que nous ne nous contentons pas de parler, mais que nous agissons aussi et que nous sommes là quand ils ont besoin de nous. Ces acquis s'accumulent et se construisent petit à petit chaque jour, renforçant ainsi la confiance que les gens nous accordent.

Le facteur « génétique » chez les personnes utilisant Metfone est la détermination.

Outre une bonne stratégie, le facteur humain est très important dans le succès d'une entreprise, quel est le facteur « génétique » chez les gens de Metfone ?

Viettel est une entreprise militaire à l'esprit pionnier, prête au combat, à la confrontation et toujours animée par un esprit de camaraderie. Ces qualités perdurent sur le marché cambodgien.

Sur le plan économique, les soldats en temps de paix sont différents de ceux en temps de guerre, mais en général, nous sommes toujours prêts à relever des défis difficiles. Nous sommes intellectuellement préparés, nous étudions constamment, nous perfectionnons nos connaissances, nous nous entraînons pour nous renouveler et nous nous préparons à travailler loin de chez nous.

La détermination est au cœur de l'ADN de Metfone. Nous sommes déterminés de haut en bas, créant unité et solidarité.

En tant que dirigeant de Metfone, que faites-vous pour créer une culture de travail responsable et de solidarité collective comme celle actuelle ?

Ce n'est pas toujours simple pour une entreprise. Cependant, chez Viettel en général et Metfone en particulier, nous instaurons une culture de travail responsable et engagée, de haut en bas.

Dès qu'un projet nous sollicite, nous sommes prêts à travailler toute la nuit. Parfois, nos partenaires nous demandent même de le traiter le lendemain, mais nous devons agir immédiatement. Ce processus fonctionne de haut en bas, quel que soit le poste. C'est ainsi depuis de nombreuses années que nous avons créé chez Metfone une culture différente de celle des autres entreprises.

De plus, nous veillons à l'équité et à l'impartialité dans notre travail. Les personnes talentueuses et compétentes seront récompensées à la hauteur de leurs contributions. Le bien-être de nos employés est également un facteur important qui permet à Metfone de créer un environnement de travail chaleureux où les membres se soucient toujours sincèrement les uns des autres.

LA PROCHAINE PHASE DE LA MISSION HISTORIQUE

Après les succès dans le domaine du haut débit fixe, que fera Metfone pour maintenir et renforcer sa position ?

À chaque étape, Metfone poursuit une mission historique différente. Dans un premier temps, nous devons construire un réseau, le stabiliser et le développer. Dans un deuxième temps, nous devons poursuivre notre transformation pour devenir une entreprise leader des télécommunications et des technologies au Cambodge.

Actuellement, nous devons approfondir la collaboration avec le gouvernement et les ministères en matière de transformation numérique au Cambodge. Au Cambodge, le nouveau Premier ministre est très jeune et s'intéresse à la transformation numérique. Il vient de lancer une stratégie pentagonale, dont l'un des cinq piliers est le développement économique et social numérique. Par conséquent, on peut affirmer que les stratégies actuelles et futures de Metfone sont pertinentes et s'inscrivent parfaitement dans la lignée du gouvernement cambodgien.

Nous nous concentrons actuellement sur la mise en œuvre de solutions informatiques et la transformation numérique dans des secteurs à forte influence et touchant un large public, comme l'éducation et la santé. En cas de succès, nous reproduirons cette stratégie dans de nombreux autres secteurs.

Notre action en faveur de l'éducation est hautement appréciée par le Vice-Premier Ministre et Ministre de l'Éducation du Cambodge. Le Conseil pour l'Application des Technologies de l'Information du Cambodge a également estimé que le logiciel Metfone était capable d'accompagner le secteur de l'éducation à l'avenir. Fort de ces premiers succès, Metfone poursuivra son expansion dans de nombreux autres domaines pour le gouvernement et les entreprises.

Quelle sera la mission ambitieuse de Metfone en 2024 ?

En 2024, Metfone devra également relever le défi de stimuler la croissance de ses revenus hors télécommunications. Ces dernières années, ces revenus n'ont progressé que de 10 % par an ; cette année, nous nous sommes fixés un objectif de croissance de 30 % par rapport à l'année précédente. Ce sont des défis de taille, mais grâce à l'expérience et au savoir-faire de Viettel, je suis toujours confiant dans les objectifs fixés.

Les 15 années d'expérience de Metfone ont été marquées par la confiance et le bonheur, grâce à la sincérité et aux valeurs que Metfone a transmises au Cambodge. Cette confiance et cet amour nous poussent à redoubler d'efforts pour créer davantage de valeurs pour le pays et le peuple cambodgien.

Nous nous engageons à accompagner en permanence le gouvernement et les entreprises cambodgiennes dans la construction d'un pays toujours plus prospère et prospère. Ainsi, Metfone restera un pont pour renforcer la solidarité et l'amitié entre les deux partis, États et gouvernements vietnamien et cambodgien.

Source