Metfone sera toujours le pont qui renforcera l'amitié entre les deux pays.

Cao Manh Duc, PDG de Viettel Cambodia : Metfone sera toujours un pont pour renforcer l’amitié entre les deux pays.

« Nous sommes toujours déterminés à offrir le meilleur de nous-mêmes au peuple cambodgien, à être un opérateur de réseau cambodgien et à apporter des avantages à la population locale », a déclaré M. Cao Manh Duc, PDG de Metfone, en évoquant les contributions de Metfone au cours des 15 dernières années au pays des pagodes.

En 2009, Metfone s'est implantée au Cambodge, devenant ainsi le premier opérateur de réseau de Viettel sur le marché étranger. Surmontant de nombreuses difficultés et obstacles initiaux, Metfone est progressivement devenue, au fil des ans, une entreprise de télécommunications solide au Cambodge. En 2023, M. Cao Manh Duc a déclaré que Metfone était une entreprise aux multiples atouts, qui ne se reflétaient pas uniquement dans ses résultats financiers.

« DONNEZ D'ABORD, RECEVEZ ENSUITE » ET LE GÉNOME DE METFONE

2023 est une année marquée par de nombreux succès pour Metfone, alors même que le marché des télécommunications est saturé. Quel est le secret qui permet à Metfone d'y parvenir, Monsieur ?

Lorsque j'ai accepté cette mission au Cambodge, j'ai réalisé que les défis étaient nombreux, le marché des télécommunications étant de plus en plus saturé et les perspectives de croissance continue assez difficiles.

Par ailleurs, les conditions d'application des technologies de l'information au Cambodge restent limitées et se heurtent à de nombreuses difficultés. De plus, le vaste territoire cambodgien, peu peuplé et à faible densité de population, rend difficile le développement des infrastructures de télécommunications, notamment du haut débit fixe.

Cependant, face à la saturation du marché mobile, nous nous sommes rapidement concentrés sur le haut débit fixe pendant deux années consécutives, 2022 et 2023. Ce résultat encourageant se traduit par un excellent taux de croissance du haut débit fixe chez Metfone, qui se classe premier parmi les entreprises du groupe Viettel Global. En 2022, nous avons enregistré 100 000 abonnés supplémentaires au haut débit fixe, puis 120 000 en 2023. Fin 2023, le nombre d'abonnés au haut débit fixe atteignait 400 000, soit le double de notre objectif stratégique quinquennal (2021-2025).

Le secret réside donc dans notre capacité à adapter notre état d'esprit, de la direction aux équipes opérationnelles, au pays hôte. Par ailleurs, l'esprit de détermination d'un soldat, son courage face aux difficultés, son dévouement et son engagement constants au travail sont autant d'atouts qui permettent à l'équipe Metfone de faire la différence.

Ce sont là les performances exceptionnelles que montrent les chiffres. Quelles sont les performances exceptionnelles de Metfone au cours de l'année écoulée, monsieur ?

Dès sa création, Metfone a choisi un nom signifiant « réseau d'amis ». Cela signifie que nous mettrons tout en œuvre pour votre pays, que nous nous considérons comme le réseau de télécommunications du Cambodge et que nous contribuerons au bien-être et au bonheur du peuple cambodgien.

Nous ne nous contentons pas de l'exprimer par des mots, mais nous le mettons aussi en pratique dans chacune de nos actions. Après la création de Metfone et son entrée dans une phase de stabilité, nous avons confié des postes de direction importants à des Cambodgiens afin qu'ils aient le sentiment que Metfone est un réseau cambodgien, géré par des Cambodgiens.

Je suis toujours fier d'affirmer que chaque membre de l'équipe Metfone contribue au développement des deux pays. Nous respectons scrupuleusement la loi et payons l'intégralité de nos impôts. Cet argent servira à la réalisation d'infrastructures sociales dont les bénéficiaires directs ne sont autres que le peuple cambodgien, et plus précisément les familles de chaque employé cambodgien de Metfone.

C’est grâce à cela que Metfone a su gagner la confiance du peuple cambodgien au cours des 15 dernières années. C’est là le plus grand succès de l’entreprise, un succès inestimable. Bien sûr, Metfone en tire également des avantages économiques . Cependant, avec cette philosophie du « donner d’abord, recevoir ensuite », nous sommes devenus un opérateur de réseau de plus en plus digne de confiance au pays des pagodes et un modèle, un pont d’amitié et de solidarité entre nos deux pays et nos peuples.

Comment cette sincérité se manifeste-t-elle à travers des histoires concrètes ?

Il existe tant d'histoires témoignant de la confiance du peuple cambodgien envers Metfone que nous ne pouvons toutes les relater. Mais nous gardons toujours à l'esprit que, lorsque le peuple cambodgien a besoin, nous devons redoubler d'efforts, sans jamais craindre les difficultés.

Metfone a toujours été un pionnier dans les régions reculées, là où de nombreux autres opérateurs hésitent à s'implanter. N'installant pas de stations fixes, Metfone doit déployer des stations mobiles. Faute de personnel sur place, nous devons également en avoir. Nous devons redoubler d'efforts pour prouver aux populations que nous agissons concrètement et sommes présents lorsqu'elles ont besoin de nous. Chaque jour, ces efforts contribuent à renforcer la confiance que les gens nous accordent.

Le facteur « génétique » chez les personnes atteintes du syndrome de Metfone, c'est la détermination.

Outre une bonne stratégie, le facteur humain est très important pour la réussite d'une entreprise. Quel est le facteur « génétique » chez les employés de Metfone ?

Viettel est une entreprise militaire à l'esprit pionnier, toujours prête à combattre et à affronter l'adversité, et qui cultive un fort esprit de camaraderie. Ces valeurs sont encore présentes sur le marché cambodgien.

Les soldats en temps de paix, sur le plan économique, diffèrent de ceux en temps de guerre, mais d'une manière générale, nous sommes toujours prêts à relever les défis les plus difficiles. Nous sommes intellectuellement préparés, nous étudions constamment, nous perfectionnons nos connaissances, nous nous entraînons pour nous renouveler et nous nous préparons à travailler loin de chez nous.

Ce qui compte le plus chez Metfone, c’est la détermination. Nous sommes déterminés à tous les niveaux, ce qui crée unité et solidarité.

En tant que dirigeant de Metfone, que faites-vous pour créer une culture du travail responsable et une solidarité collective comme celle qui existe actuellement ?

Ce n'est jamais une mince affaire pour aucune entreprise. Cependant, chez Viettel en général et chez Metfone en particulier, nous veillons à cultiver une culture d'entreprise responsable et engagée à tous les niveaux.

Dès qu'un projet requiert notre attention, nous sommes prêts à travailler toute la nuit. Il arrive même que nos partenaires nous demandent de le traiter le lendemain, mais nous devons nous en occuper immédiatement. Ce processus s'applique à tous les niveaux hiérarchiques, sans distinction. Cela fait des années que nous fonctionnons ainsi, et c'est ce qui a permis à Metfone de développer une culture d'entreprise unique.

De plus, nous veillons à l'équité et à l'impartialité au travail. Les personnes talentueuses et compétentes seront récompensées à la hauteur de leur contribution. Le bien-être des employés est également un facteur important qui permet à Metfone de créer un environnement de travail chaleureux et bienveillant, où chacun se soucie sincèrement des autres.

LA PROCHAINE PHASE MISSION HISTORIQUE

Suite à ses succès dans le domaine du haut débit fixe, que fera Metfone ensuite pour maintenir et renforcer sa position ?

À chaque étape, Metfone poursuit une mission historique différente. Dans un premier temps, nous devons construire un réseau, le stabiliser et le développer. Dans cette nouvelle étape, nous devons continuer à nous transformer en une entreprise leader dans le secteur des télécommunications et des technologies au Cambodge.

Actuellement, nous devons approfondir notre collaboration avec le gouvernement et les ministères cambodgiens en matière de transformation numérique. Le nouveau Premier ministre du Cambodge, très jeune, est pleinement investi dans ce domaine. Il vient de lancer une stratégie en cinq axes, dont l'un des piliers principaux est le développement économique et social numérique. Par conséquent, on peut affirmer que les stratégies actuelles et futures de Metfone sont pertinentes et en parfaite adéquation avec la politique du gouvernement cambodgien.

Actuellement, nous concentrons nos efforts sur la mise en œuvre de solutions informatiques et la transformation numérique dans des secteurs à fort impact et touchant un large public, tels que l'éducation et la santé. En cas de succès, nous déploierons ce modèle dans de nombreux autres domaines.

Notre action en faveur de l'éducation est hautement appréciée par le vice-Premier ministre et ministre de l'Éducation du Cambodge. Le Conseil cambodgien des applications des technologies de l'information a également estimé que le logiciel de Metfone est en mesure d'accompagner le secteur éducatif à l'avenir. Fort de ces premiers succès, Metfone poursuivra son expansion vers de nombreux autres domaines, tant pour le gouvernement que pour les entreprises.

Quel sera le défi que Metfone se fixera en 2024 ?

En 2024, Metfone devra relever le défi d'accélérer la croissance de ses revenus hors télécommunications. Ces dernières années, ces revenus n'ont progressé que de 10 % par an ; cette année, nous visons une augmentation de 30 % par rapport à l'année précédente. Il s'agit là de défis importants, mais grâce à l'expérience et au savoir-faire des équipes de Viettel, je reste confiant dans l'atteinte de nos objectifs.

L'histoire de Metfone, longue de 15 ans, est celle d'une entreprise bâtissant la confiance et le bonheur grâce à la sincérité et aux valeurs qu'elle a apportées au Cambodge. Cette confiance et cet amour sont le moteur qui nous pousse à redoubler d'efforts et à créer toujours plus de valeur pour le pays et le peuple cambodgiens.

Nous sommes déterminés à accompagner le gouvernement et les entreprises cambodgiennes dans la construction d'un pays toujours plus prospère. Metfone se veut ainsi un pont pour renforcer la solidarité et l'amitié entre les deux partis, les États et les gouvernements du Vietnam et du Cambodge.

Source: https://baodautu.vn/ceo-viettel-campuchia-cao-manh-duc-metfone-se-luon-la-cau-noi-that-chat-tinh-huu-nghi-hai-quoc-gia-d209128.html