Metfone sera toujours le pont pour renforcer l’amitié entre les deux pays.

Cao Manh Duc, PDG de Viettel Cambodge : Metfone sera toujours un pont pour renforcer l'amitié entre les deux pays

« Nous sommes toujours déterminés à apporter le meilleur de nous-mêmes au peuple cambodgien, à être un opérateur de réseau cambodgien et à bénéficier aux gens d'ici », a déclaré M. Cao Manh Duc, PDG de Metfone, en parlant des contributions de Metfone au cours des 15 dernières années au pays des pagodes.

En 2009, Metfone a ouvert ses portes au Cambodge, devenant ainsi le premier opérateur de réseau de Viettel sur le marché étranger. Après avoir surmonté de nombreuses difficultés et obstacles initiaux, Metfone est progressivement devenue une entreprise de télécommunications solide au Cambodge. En 2023, M. Cao Manh Duc a déclaré que Metfone était une entreprise aux multiples atouts, qui ne se limitaient pas à ses bénéfices.

« DONNEZ D'ABORD, RECEVEZ PLUS TARD » ET LA GÉNÉTIQUE METFONE

2023 est une année de réussites exceptionnelles pour Metfone, alors que le marché des télécommunications est saturé. Quel est le secret qui permet à Metfone d'y parvenir, Monsieur ?

Lorsque j’ai accepté ma mission au Cambodge, j’ai réalisé qu’il y avait de nombreux défis à relever, car le marché des télécommunications était de plus en plus saturé et que les possibilités de croissance continue étaient assez difficiles.

Parallèlement, les conditions d'application des technologies de l'information au Cambodge restent limitées et se heurtent à de nombreuses difficultés. De plus, le marché cambodgien est vaste et sa population est clairsemée, ce qui complique le développement des infrastructures de télécommunications, notamment du haut débit fixe.

Cependant, lorsque le marché mobile a atteint sa saturation, nous nous sommes rapidement concentrés sur le haut débit fixe pendant deux années consécutives, en 2022 et 2023. Le résultat encourageant est que le taux de croissance du haut débit fixe de Metfone est très bon, se classant au premier rang parmi les entreprises du marché de Viettel Global. En 2022, nous avons développé 100 000 abonnés au haut débit fixe supplémentaires, contre 120 000 en 2023. Fin 2023, le nombre d'abonnés au haut débit fixe a atteint 400 000, soit le double de l'objectif stratégique quinquennal 2021-2025.

Le secret réside dans notre capacité à adapter notre état d'esprit de fond en comble au pays d'accueil. De plus, la détermination d'un soldat, qui ne craint pas les difficultés et qui est toujours dévoué et dévoué à son travail, est ce qui permet à Metfone de faire la différence.

Ce sont les réalisations exceptionnelles montrées dans les chiffres, quelles sont les réalisations exceptionnelles de Metfone au cours de l'année écoulée, monsieur ?

Dès le début, Metfone a adopté le nom « réseau d'amis ». Cela signifie que nous apporterons le meilleur de nous-mêmes à votre pays, que nous nous considérons comme le réseau de télécommunications du Cambodge et que nous apporterons du bonheur au peuple cambodgien.

Nous ne nous contentons pas de le dire, nous le mettons en pratique avec rigueur. Après la création de Metfone et son entrée dans une phase stable, nous avons confié des postes de direction importants à des Cambodgiens afin qu'ils comprennent que Metfone est un réseau cambodgien, géré par des Cambodgiens eux-mêmes.

Je suis toujours fier de dire que chaque membre travaillant pour Metfone contribue au bien-être des deux pays. Nous respectons toujours la loi et payons l'intégralité de nos impôts. Cet argent servira à financer des œuvres sociales dont les bénéficiaires directs ne sont autres que le peuple cambodgien, et plus précisément les familles de chaque employé cambodgien travaillant chez Metfone.

Grâce à ces efforts, Metfone a bâti une relation de confiance avec le peuple cambodgien au cours des 15 dernières années. C'est la plus grande réussite de l'entreprise, qui ne peut être entièrement décrite par des chiffres. Bien sûr, Metfone en bénéficiera également sur le plan économique . Cependant, grâce à notre philosophie « donner d'abord, recevoir ensuite », nous sommes devenus un opérateur réseau de plus en plus fiable au pays des pagodes et un modèle, un pont d'amitié et de solidarité entre les deux pays et leurs peuples.

Comment cette sincérité s’exprime-t-elle à travers des histoires spécifiques ?

Il existe tant d'histoires témoignant de la confiance des Cambodgiens envers Metfone qu'il est impossible de toutes les raconter. Mais nous avons toujours une pensée : lorsque les Cambodgiens ont besoin de nous, nous devons redoubler d'efforts et ne jamais craindre les difficultés.

Metfone a toujours été un pionnier dans les zones reculées, là où de nombreux autres réseaux hésitent à s'implanter. Ces derniers n'installent pas de stations, Metfone doit donc installer des stations mobiles. Ces réseaux n'ont pas de personnel en service, nous devons donc en avoir dans ces zones reculées. Nous devons redoubler d'efforts pour prouver aux habitants de votre pays que nous ne nous contentons pas de parler, que nous agissons aussi et que nous sommes là quand ils ont besoin de nous. Ces acquis s'accumulent et se construisent petit à petit chaque jour, renforçant ainsi la confiance que les gens nous accordent.

Le facteur « génétique » chez les personnes prenant Metfone est la détermination.

Outre une bonne stratégie, le facteur humain est essentiel à la réussite d'une entreprise. Quel est le facteur « génétique » chez Metfone ?

Viettel est une entreprise militaire à l'esprit pionnier, prête au combat, à la confrontation et toujours animée d'un esprit de camaraderie. Ces qualités perdurent sur le marché cambodgien.

Sur le plan économique, les soldats en temps de paix sont différents de ceux en temps de guerre, mais en général, nous sommes toujours prêts à relever des défis difficiles. Nous sommes préparés intellectuellement, nous étudions constamment, nous perfectionnons nos connaissances, nous nous formons pour nous renouveler et nous nous préparons à travailler loin de chez nous.

La détermination est au cœur de l'ADN de Metfone. Nous sommes déterminés de haut en bas, créant unité et solidarité.

En tant que dirigeant de Metfone, que faites-vous pour créer une culture de travail responsable et de solidarité collective comme celle actuelle ?

Ce n'est pas toujours simple pour une entreprise. Cependant, chez Viettel en général et Metfone en particulier, nous créons toujours une culture de travail responsable et engagée, de haut en bas.

Dès qu'un projet est nécessaire, nous sommes prêts à travailler jour et nuit. Parfois, nos partenaires nous disent que nous le traiterons le lendemain, mais nous devons agir immédiatement. Ce processus fonctionne de haut en bas, quel que soit le poste. Ce processus existe depuis de nombreuses années et c'est ainsi que nous avons créé chez Metfone une culture différente de celle des autres entreprises.

De plus, nous veillons à l'équité et à l'impartialité dans notre travail. Les personnes talentueuses et compétentes seront récompensées à la hauteur de leurs contributions. Le bien-être de nos employés est également un facteur important qui permet à Metfone de créer un environnement de travail chaleureux où les membres se soucient sincèrement les uns des autres.

LA PROCHAINE PHASE DE LA MISSION HISTORIQUE

Après les succès dans le domaine du haut débit fixe, que fera Metfone pour maintenir et consolider sa position ?

À chaque étape, Metfone poursuit une mission historique différente. Dans un premier temps, nous devons construire un réseau, le stabiliser et le développer. Dans un deuxième temps, nous devons poursuivre notre transformation pour devenir le leader des télécommunications et des technologies au Cambodge.

Nous devons actuellement approfondir la collaboration avec le gouvernement et les ministères concernés sur la transformation numérique au Cambodge. Le nouveau Premier ministre , très jeune, s'intéresse à la transformation numérique. Il vient de lancer une stratégie pentagonale, dont l'un des cinq piliers est le développement économique et social numérique. On peut donc affirmer que les stratégies actuelles et futures de Metfone sont cohérentes avec celles du gouvernement cambodgien.

Nous nous concentrons actuellement sur la mise en œuvre de solutions informatiques et de transformation numérique dans des secteurs à forte influence et touchant un large public, comme l'éducation et la santé. En cas de succès, nous reproduirons ces solutions dans de nombreux autres secteurs.

Notre action en faveur de l'éducation est hautement appréciée par le Vice-Premier ministre et ministre de l'Éducation du Cambodge. Le Conseil des applications des technologies de l'information du Cambodge a également estimé que le logiciel Metfone était capable d'accompagner le secteur de l'éducation à l'avenir. Fort de ces premiers succès, Metfone poursuivra son expansion dans de nombreux autres domaines, au service du gouvernement et des entreprises.

Quelle sera la mission ambitieuse de Metfone en 2024 ?

En 2024, Metfone devra également relever le défi de stimuler la croissance de ses revenus hors télécommunications. Ces dernières années, ces revenus n'ont progressé que de 10 % par an. Cette année, nous nous sommes fixés un objectif de croissance de 30 % par rapport à l'année précédente. Ce sont des défis de taille, mais grâce à l'expérience et aux connaissances de Viettel, je suis toujours confiant dans les objectifs fixés.

Les 15 années d'expérience de Metfone ont été marquées par la confiance et le bonheur, grâce à la sincérité et aux valeurs que Metfone a apportées au Cambodge. Cette confiance et cet amour nous motivent à redoubler d'efforts pour créer davantage de valeurs pour le pays et le peuple cambodgien.

Nous nous engageons à accompagner en permanence le gouvernement et les entreprises cambodgiennes dans la construction d'un pays toujours plus prospère et fort. Metfone restera ainsi un pont pour renforcer la solidarité et l'amitié entre les deux partis, États et gouvernements du Vietnam et du Cambodge.

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