Selon The Verge , Microsoft a confirmé que même si la panne de Teams a été résolue grâce au basculement vers des serveurs de secours, l'entreprise travaille toujours sur certains problèmes en cours avant de résoudre complètement le problème et d'assurer un fonctionnement optimal d'ici la nuit du 27 janvier.
La panne a empêché les utilisateurs d'accéder à Teams pendant 8 heures.
Auparavant, certains utilisateurs signalaient l'impossibilité de se connecter à Teams, tandis que d'autres constataient des messages manquants, des pièces jointes manquantes, etc. Même après le rétablissement de la connexion, du chargement des messages et de la visualisation multimédia, de nombreux utilisateurs peuvent encore être dans l'incapacité de rejoindre des appels, subir des retards ou rencontrer des problèmes pour rejoindre à nouveau des appels.
Il y a un an jour pour jour, Microsoft Teams a été hors service pendant près de quatre heures. L'entreprise a également connu plusieurs pannes majeures en 2021, 2020 et 2019, mais cette panne de huit heures était la plus grave.
Il a fallu environ 13 heures à Microsoft pour résoudre complètement le problème. Les utilisateurs ayant accès à la console d'administration de Microsoft Teams peuvent consulter l'état du problème sous la référence TM710344.
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