Rencontrons Mme Nguyen Quynh Tram, directrice générale, qui vient de se distinguer en remportant le prix de « Leader le plus inspirant d'Asie 2023 ».
Mme Nguyen Quynh Tram.
- Bonjour Mme Nguyen Quynh Tram, j'ai entendu dire que Microsoft Vietnam vient d'être honorée du titre d'« Entreprise technologique innovante d'Asie 2023 », pourriez-vous nous faire part de vos impressions sur cette bonne nouvelle ?
Nous sommes honorés d'être reconnus comme une entreprise technologique innovante d'Asie pour l'année 2023. Cette distinction est très significative et témoigne du dévouement et de l'esprit d'innovation continue de tous les employés de Microsoft Vietnam, qui créent des produits, des solutions et des technologies de pointe et durables, apportant ainsi de la valeur à nos clients, partenaires et à la communauté.
- Reconnue comme pionnière dans le domaine technologique, qu'est-ce que Microsoft a fait de différent de ses concurrents sur le marché ?
Microsoft est à l'avant-garde depuis plus de quatre décennies, de la révolution du PC à l'ère du cloud computing et de l'intelligence artificielle (IA).
Microsoft a investi massivement dans le développement responsable de l'IA, la transformant en un puissant assistant virtuel. Cette décision stratégique s'inscrit dans la mission de l'entreprise : utiliser la technologie pour permettre à chaque individu et organisation du monde entier d'atteindre son plein potentiel.
Au Vietnam, nous avons établi un partenariat avec Trusting Social, pionnier de l'IA dans le secteur financier, pour lancer Agent Foundry, une plateforme fournissant des assistants virtuels spécialisés aux entreprises. Nous avons également collaboré avec VinBrain pour développer l'assistant virtuel DrAid™, première plateforme d'IA au Vietnam dédiée au dépistage, au diagnostic et au traitement complets du cancer, des maladies du siècle et à la gestion hospitalière.
- Vous avez également reçu le prix de « Leader le plus inspirant d'Asie 2023 ». Que représente ce prix pour vous et pour l'entreprise ?
Ce prix ne me revient pas seulement personnellement, mais il est avant tout le fruit du travail de toute l'équipe, de mes collègues de Microsoft Vietnam. Je remercie sincèrement tous ceux qui m'ont toujours témoigné leur confiance, leur soutien et leur engagement pour surmonter à mes côtés les difficultés et les défis, afin de mieux accompagner chaque individu, organisation et entreprise au Vietnam.
De plus, ce prix représente pour moi une excellente opportunité d'établir des contacts et d'apprendre auprès de dirigeants et d'organisations de toute la région Asie.
- En parlant de vos collègues chez Microsoft Vietnam, pourriez-vous nous dire comment vous inspirez vos employés au quotidien ?
La première priorité est d'encourager l'apprentissage. Cela découle de la culture d'entreprise de Microsoft, qui valorise l'apprentissage continu. L'objectif de Microsoft est de créer une culture d'apprentissage qui permette aux employés de s'épanouir tant sur le plan personnel que professionnel.
Le second point est l'autonomisation. Je ne suis pas du genre à prendre les gens par la main. Je privilégie le coaching, en responsabilisant l'équipe pour qu'elle puisse accomplir son travail et développer son potentiel.
En troisième lieu, l'empathie. J'accorde une grande importance à l'humilité face au succès et à la tolérance de l'échec. Chacun a le droit de se tromper ; l'essentiel est de lui donner l'opportunité de corriger ses erreurs, d'apprendre, de se responsabiliser et de faire mieux par la suite.
Enfin, l'influence du leadership sur la promotion de la culture d'entreprise. L'environnement de travail chez Microsoft m'a inspiré, et réciproquement.
- Quel a été le principal défi auquel vous avez été confronté ? Comment avez-vous développé votre style de leadership pour surmonter ce défi ?
L'un des défis les plus difficiles auxquels Microsoft Vietnam et moi-même avons été confrontés est la pandémie de COVID-19. J'ai dû prendre des décisions difficiles, faire preuve de flexibilité, de résilience et d'optimisme afin d'insuffler une énergie positive à mes employés et d'aider mes partenaires à résoudre les problèmes des clients.
J'en ai tiré des leçons sur le leadership empathique, agile et déterminé. J'ai également compris l'importance de garder une vision claire et sereine, de communiquer avec clarté et pertinence, et de solliciter le soutien et les conseils de mes amis et collègues de confiance.
- Quels conseils donneriez-vous aux jeunes leaders qui cherchent à affirmer leurs capacités de leadership et de leadership ?
Personnellement, je crois que chaque leader possède ses propres forces et aptitudes. Plutôt que de me considérer comme un leader, je me vois davantage comme un coach. J'encourage toujours les membres de mon équipe à être créatifs, à oser penser et agir, et à ne pas se limiter à leurs acquis.
Sur le chemin du succès, nous rencontrerons de nombreuses difficultés et des échecs, mais ne les laissons pas entamer notre optimisme ; considérons-les plutôt comme de précieuses leçons à apprendre, à changer et à améliorer.
- Merci pour cette discussion !
Bao Anh
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