Microsoft Vietnam remporte deux prix ACES 2023

Parlons avec Mme Nguyen Quynh Tram - Directrice Générale - qui vient de marquer personnellement son empreinte avec le prix « Leader le plus inspirant d'Asie 2023 ».

- Bonjour Mme Nguyen Quynh Tram, j'ai entendu dire que Microsoft Vietnam vient d'être honorée comme « Entreprise technologique innovante en Asie 2023 », pouvez-vous partager vos sentiments sur cette bonne nouvelle ?

Nous sommes honorés d'être reconnus cette année comme Entreprise technologique innovante d'Asie 2023. Il s'agit d'une récompense très significative, qui témoigne du dévouement et de l'esprit d'innovation continue de tous les employés de Microsoft Vietnam dans la création de produits, de solutions et de technologies avancés et durables, apportant de la valeur aux clients, aux partenaires et à la communauté.

- Reconnu comme un pionnier dans le domaine technologique, qu'est-ce que Microsoft a fait différemment de ses concurrents sur le marché ?

Microsoft est à l'avant-garde depuis plus de quatre décennies, de la révolution du PC à l'ère du cloud computing et de l'intelligence artificielle (IA).

Microsoft a investi massivement pour donner vie à l'IA et la développer de manière responsable, la transformant en un puissant « assistant » virtuel. Cette décision stratégique découle de la mission de l'entreprise : utiliser la technologie pour permettre à chaque individu et à chaque organisation dans le monde d'accomplir davantage.

Au Vietnam, nous nous sommes associés à Trusting Social, pionnier de l'IA dans le secteur financier, pour lancer Agent Foundry, une plateforme proposant des assistants virtuels spécialisés aux entreprises. Nous avons également collaboré avec VinBrain pour développer l'assistant virtuel DrAid™, la première plateforme d'IA au Vietnam dédiée au dépistage, au diagnostic et au traitement complets du cancer, des maladies du siècle et de la gestion hospitalière.

- Vous avez également été honoré de la catégorie « Leader le plus inspirant d'Asie 2023 », que signifie ce prix pour vous et pour l'entreprise ?

Ce prix ne m'est pas seulement destiné personnellement, mais il est avant tout le fruit de la réussite de toute l'équipe et de mes collègues de Microsoft Vietnam. Je remercie sincèrement ceux qui m'ont toujours accordé leur confiance, leur soutien et leur engagement à surmonter les difficultés et les défis avec moi afin de mieux soutenir chaque individu, organisation et entreprise au Vietnam.

De plus, ce prix est également pour moi une excellente occasion de me connecter et d’apprendre auprès de dirigeants et d’organisations de toute la région Asie.

- En parlant de vos collègues de Microsoft Vietnam, pouvez-vous partager comment vous inspirez vos employés au quotidien ?

Le premier objectif est d'encourager l'apprentissage. Cette démarche s'inscrit dans la culture d'entreprise de Microsoft, qui prône l'apprentissage universel. L'objectif de Microsoft est de créer une culture d'apprentissage qui favorise l'épanouissement personnel et professionnel des employés.

Deuxièmement, il y a la responsabilisation. « Accompagner » n'est pas mon style. Je me concentre sur le coaching, en donnant à l'équipe les moyens d'accomplir son travail et de développer son potentiel.

Troisièmement, l'empathie. J'apprécie l'humilité face au succès et la tolérance face à l'échec. Chacun a le droit de se tromper, l'important est de lui donner la possibilité de se corriger, d'apprendre, de se responsabiliser et de s'améliorer par la suite.

Enfin, l'influence du leadership sur la promotion de la culture d'entreprise. L'environnement de travail chez Microsoft m'a inspiré, et vice versa.

Quel a été le plus grand défi auquel vous avez été confronté ? Comment avez-vous construit votre style de leadership pour le surmonter ?

L'un des défis les plus difficiles auxquels Microsoft Vietnam et moi-même avons été confrontés a été la pandémie de COVID-19. J'ai dû prendre des décisions difficiles, maintenir une certaine flexibilité, résilience et optimisme pour insuffler une énergie positive à mes employés, tout en aidant mes partenaires à résoudre les problèmes des clients.

J'ai ainsi appris à diriger avec empathie, agilité et détermination. J'ai également compris l'importance de conserver une vision claire et sereine, de communiquer avec détermination et clarté, et de bénéficier du soutien et des conseils d'amis et de collègues de confiance.

- Quels conseils donneriez-vous aux jeunes leaders qui sont sur la voie de l’affirmation de leurs capacités de leadership et de guidage ?

Personnellement, je crois que chaque leader a ses propres forces et capacités. Plutôt que de me considérer comme un leader, je me vois plutôt comme un coach. J'encourage toujours les membres de mon équipe à être créatifs, à oser penser, à agir et à ne pas se laisser limiter par leurs acquis.

Sur le chemin du succès, nous serons confrontés à de nombreuses difficultés et à de nombreux échecs, mais ne les laissons pas nous enlever notre optimisme, considérons-les comme de précieuses leçons à apprendre, à changer et à mieux nous développer.

- Merci pour la discussion !

Bao Anh

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