Comme d’autres réseaux sociaux, Facebook dispose également de normes communautaires visant à créer un environnement civilisé et sain. Si votre compte enfreint accidentellement les normes de la communauté Facebook, veuillez vous référer aux méthodes suivantes pour supprimer la violation afin de récupérer rapidement votre compte !
Pour les cas où les comptes Facebook ne violent pas les normes de la communauté
Si votre publication ou votre compte ne viole pas les normes de la communauté, ou si vous avez corrigé la violation, vous pouvez soumettre une demande d'appel en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Veuillez visiter l'adresse : https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
Étape 2 : Ici, vous devez expliquer pourquoi votre publication ou votre compte ne viole pas les normes de la communauté. Une fois terminé, cliquez sur le bouton « Envoyer » et attendez une réponse de l’équipe Facebook.
Vous avez donc envoyé avec succès une demande à l'équipe Facebook. Si votre demande est acceptée, votre compte ou votre publication sera restauré.
Pour les cas où les comptes Facebook violent les normes de la communauté
Si votre compte a été verrouillé et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, vous pouvez soumettre une demande de réclamation à l'équipe Facebook pour examen dans l'ordre suivant :
Étape 1 : Accédez à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Étape 2 : Ici, vous remplissez toutes les informations concernant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable, le nom de votre compte et téléchargez votre carte d'identité ou votre photo CCCD dans la section « Choisir des fichiers ». Une fois terminé, cliquez sur « Soumettre » pour finaliser la demande et attendre une réponse de Facebook.
Après avoir soumis votre demande, vous recevrez un e-mail de confirmation de Facebook. Veuillez consulter cet e-mail pour connaître le délai estimé de réponse de Facebook à votre demande. Les délais de réponse varient de quelques heures à quelques jours, selon le nombre d’appels reçus par Facebook.
Nous espérons que l’article ci-dessus vous a fourni des informations utiles sur la manière de débloquer rapidement un compte contrefaisant. Veuillez respecter les réglementations de Facebook pour éviter les violations, c'est aussi une façon de contribuer à construire une communauté Facebook plus civilisée.
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