Dans un contexte où la technologie joue un rôle croissant dans de nombreux domaines de la vie, la digitalisation de l'expérience utilisateur sur les plateformes bancaires numériques est devenue un objectif stratégique pour les institutions financières. Au-delà des fonctionnalités de transactions financières de base, les applications bancaires numériques jouent désormais un rôle de compagnon intelligent, capable d'offrir des expériences personnalisées en fonction des habitudes, des besoins et des comportements financiers de chaque client.

Consciente du besoin d'accéder à des expériences « sur mesure » dans l'espace numérique, la Banque commerciale publique par actions du Vietnam (PVcomBank) a récemment lancé le Centre d'incitations, une solution permettant aux utilisateurs de profiter pleinement de son écosystème d'incitations. Ainsi, au lieu de rechercher des incitations sur de nombreuses plateformes, les clients n'ont qu'à cliquer sur l'interface principale de PVConnect pour accéder rapidement à une série de programmes d'incitations ainsi qu'à des offres promotionnelles variées et attractives.
Grâce à ses avantages exceptionnels en termes de commodité, de simplicité d'utilisation et de gain de temps, la fonctionnalité « Centre de promotions » de l'application PVConnect a reçu de nombreux accueils positifs de la part des utilisateurs. M. Khanh Duy (Cau Giay, Hanoï ) a déclaré : « Il suffit de sélectionner la section « Promotions » sur PVConnect pour accéder facilement aux dernières promotions et offres, constamment mises à jour et classées selon vos besoins et intérêts. »
L'écosystème d'incitation de PVcomBank est conçu pour être intuitif et convivial, comprenant 4 groupes : incitations financières (épargne, crédit, paiement, etc.) ; achats en ligne (achats illimités avec cashback dans les domaines du commerce électronique, de la technologie, du tourisme, etc.) ; système de points d'incitation WOW World pour les titulaires de cartes PVcomBank (jusqu'à 50 % de réduction lors de l'utilisation de services culinaires et de villégiature, etc.) ; programme de fidélité PVOne avec près de 2 000 cadeaux divers et attrayants.
Outre la possibilité de regrouper les incitations financières, commerciales et de divertissement sur une interface unique, le Centre de Promotions permet également aux clients d'utiliser l'écosystème numérique PVConnect de manière rapide et pratique. « Après avoir choisi le programme promotionnel approprié, je peux immédiatement effectuer une transaction pour bénéficier des incitations sans aucune opération supplémentaire », explique Mme Minh Hang (Phu Nhuan, Hô-Chi-Minh-Ville). Grâce à la navigation automatique du système PVConnect vers les services et offres correspondants, les utilisateurs peuvent bénéficier rapidement et facilement de toutes les conditions préférentielles de PVcomBank.

Pour les membres du service bancaire prioritaire (PVcomBank Premier), l'interface du Centre de promotions a été spécialement conçue pour garantir une mise à jour régulière des promotions. De plus, le système classe les promotions selon les privilèges financiers (cartes de crédit, épargne, placements, assurance-vie, etc.) et les expériences uniques ( gastronomie et thé de l'après-midi, détente, bien-être, salon d'aéroport, golf, etc.), permettant ainsi aux clients d'accéder facilement aux privilèges adaptés à leurs besoins et de les choisir.
La mise en place du Centre de Promotion offre non seulement un maximum d'avantages aux clients de PVcomBank, mais contribue également à promouvoir les achats dématérialisés et les modes de paiement électronique, améliorant ainsi la qualité de la transformation numérique et l'expérience utilisateur. Au sein de cet espace multi-services, les clients peuvent facilement profiter pleinement des nombreux programmes d'incitation de PVcomBank, de ses marques et de ses partenaires.
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mot-cham-mo-uu-dai-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-thoi-dai-so-20250911153224456.htm






Comment (0)