Améliorer la qualité du service offert à la population.

Grâce à des efforts continus, le district de Tran Van Thoi a obtenu des résultats significatifs en matière de réforme administrative, améliorant ainsi la qualité des services offerts aux citoyens et aux entreprises.

• Dévoués au service des particuliers et des entreprises.
• Ca Mau continue de dominer le classement de l'Index pour la qualité de ses services aux citoyens et aux entreprises.

L'un des points forts est la simplification des procédures administratives. Les enquêtes montrent que le taux de satisfaction des citoyens lors de l'exécution de ces démarches a atteint 100 %, ce qui démontre l'efficacité concrète des efforts déployés par le district pour réduire les obstacles administratifs.

Mme Chau Thi Bich Tuyen, du hameau 7, commune de Khanh Binh Dong, a déclaré : « Auparavant, les démarches administratives au guichet unique étaient longues et fastidieuses. Désormais, c’est plus rapide, le personnel est compétent et les procédures sont simplifiées car elles ont été raccourcies et se font en ligne via smartphone. Certaines démarches sont guidées par le personnel et je peux les effectuer depuis chez moi. J’en suis très satisfaite. »

Les citoyens effectuent leurs démarches administratives au Centre de services unique du district de Tran Van Thoi.

Par ailleurs, le district a obtenu des résultats significatifs dans l'application des technologies de l'information à la gestion administrative. Le déploiement du système de gestion documentaire et d'exploitation iOffice, ainsi que la création d'un portail d'information électronique, ont contribué à améliorer l'efficacité du travail et à faciliter l'accès à l'information pour la population.

M. Pham Van Ven, chef du bureau du Conseil populaire de district et du Comité populaire, a déclaré : « Le Comité populaire de district a élaboré un plan de transformation numérique pour 2024, définissant 22 objectifs (11 relatifs à l’administration numérique, 5 à l’économie numérique et 6 à la société numérique). À ce jour, ces 22 objectifs ont été atteints. L’utilisation des technologies de l’information dans le fonctionnement des différentes unités a fait l’objet d’un suivi régulier. Le système de gestion documentaire et opérationnelle (iOffice) a été déployé et est utilisé par l’ensemble des services, agences, bureaux et organisations politiques et sociales du Comité du Parti de district, ainsi que par les Comités populaires des communes et des villes. L’intégralité du personnel l’utilise. Tous les documents échangés entre les organismes d’État sont désormais sous forme électronique et signés numériquement à l’aide de signatures numériques spécialisées (à l’exception des documents confidentiels, conformément à la loi). En 2024, le taux de diffusion en ligne des documents par les services spécialisés du district et les Comités populaires des communes et des villes a atteint 77 %. » 100 % des communes et des villes disposent de sites web, ainsi que du site web du Comité du Parti du District et du site web du District de Tran Van Thoi , qui ont rapidement fourni aux habitants et aux entreprises des informations sur les conditions naturelles et socio -économiques, sur les nouvelles politiques et les documents juridiques, ainsi que des nouvelles sur les événements et activités marquants du district.

Afin d'améliorer l'efficacité de l'appareil administratif, le district a activement mis en œuvre une restructuration organisationnelle visant à rationaliser ses activités, à réduire les chevauchements de fonctions et les redondances. L'élaboration de fiches de poste et de référentiels de compétences a contribué à améliorer la qualité du personnel et des fonctionnaires. Le district a également obtenu des résultats positifs en matière de réforme des finances publiques ; l'élaboration et l'affectation des prévisions budgétaires ont été réalisées avec rigueur, garantissant ainsi l'utilisation optimale des fonds aux fins prévues.

Afin d'améliorer encore l'indice de réforme administrative, le district a mis en œuvre plusieurs solutions telles que : l'organisation et l'affectation des fonctionnaires et des employés du secteur public conformément au plan de postes ; le renforcement du travail d'inspection et de supervision ; et le traitement strict des cas de violations...

M. Pham Van Ven a déclaré : « Le Comité populaire du district a publié le Programme n° 09/CTr-UBND, daté du 10 octobre 2018, relatif à la mise en œuvre de la Résolution n° 18-NQ/TW intitulée « Questions relatives à la poursuite de l’innovation et de la réorganisation de la structure organisationnelle du système politique afin de la rendre plus efficace et efficiente ». Ce programme comprend une feuille de route détaillée pour la mise en œuvre de ce plan, visant à garantir un appareil d’État rationalisé et efficace au niveau local. Grâce à sa mise en œuvre et à sa diffusion, les responsables, les fonctionnaires et les employés ont pris conscience de la position, du rôle, de la portée et de l’importance de la résolution et des règlements à tous les niveaux, et ont identifié le travail d’innovation et de réorganisation de la structure organisationnelle du système politique comme une tâche essentielle, régulière et continue. Nous nous attachons constamment à mener un travail de qualité sur le plan politique et idéologique, en favorisant l’unité et l’action parmi les responsables, les fonctionnaires et les employés, et plus particulièrement les chefs d’agences et d’unités. »

Tchécoslovaquie

Source : https://baocamau.vn/nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-a35718.html