Secteur des services : une lumière dans le tunnel

Dans un contexte économique marqué par de nombreux défis, le secteur des services constitue un secteur positif avec une reprise positive, même s'il n'est pas encore véritablement stable.

L'économie vietnamienne continue de faire face à des difficultés généralisées : les exportations ont reculé de 11,2 % en glissement annuel et les importations de 13 % en avril. « Le commerce extérieur est resté au point mort », a commenté la banque HSBC à propos des données économiques publiées par le ministère du Plan et de l'Investissement le mois dernier. L'indice de production industrielle a également enregistré une baisse de 14 %.

Selon le ministre du Plan et de l'Investissement, Nguyen Chi Dung, l'économie est toujours confrontée à de nombreux risques, notamment une forte pression inflationniste mondiale et la tendance au resserrement monétaire continu dans de nombreux pays pour freiner l'inflation.

Toutefois, le ministère de la Planification et de l'Investissement et les experts bancaires de HSBC estiment que le secteur des services aux consommateurs et du tourisme (un des piliers de la croissance économique, contribuant à près de 44 % au premier trimestre) constitue un secteur prometteur. Les ventes au détail ont augmenté de 11,5 % par rapport à la même période de l'année précédente, reflétant la dynamique de la consommation intérieure.

Selon le Département de l'Industrie et du Commerce de Hô Chi Minh-Ville, le volume total de marchandises importées des marchés de gros pour les vacances du 30 avril a augmenté de 5,7 % par rapport à la même période en 2022. Le pouvoir d'achat dans les supermarchés et les centres commerciaux a « fortement augmenté » grâce aux gens qui viennent faire du shopping et s'amuser.

Le tourisme a repris, et les secteurs connexes comme l'alimentation et l'hébergement en ont également bénéficié. Le Vietnam a accueilli environ 984 000 visiteurs internationaux le mois dernier, portant le taux de reprise à 62 % par rapport à 2019. Ce résultat est principalement dû à une augmentation de 70 % du nombre de visiteurs chinois.

Selon le Département général du tourisme, ces vacances de cinq jours ont attiré plus de 300 000 visiteurs internationaux et 7 millions de visiteurs nationaux, soit une hausse de 40 % par rapport à la même période en 2022. Par rapport aux vacances de l'année dernière, les recettes touristiques totales ont augmenté de 9 %, estimées à 24 000 milliards de dôngs.

Lors de la session de l'Assemblée nationale qui s'ouvrira le 22 mai, la loi sur l'entrée, la sortie, le transit et le séjour des étrangers au Vietnam sera soumise à l'Assemblée nationale pour discussion et approbation dans le cadre d'une procédure accélérée. En conséquence, le gouvernement propose d'augmenter la durée des visas électroniques de 30 jours à 3 mois, valables pour une ou plusieurs entrées, et de délivrer des visas électroniques aux citoyens de tous les pays et territoires. Il est également proposé d'augmenter la durée de séjour temporaire des étrangers entrant au pays sous exemption unilatérale de visa de 15 à 45 jours. Cette ouverture est considérée comme un levier pour attirer le tourisme au Vietnam.

Les gens font leurs courses au supermarché Tops Market Thao Dien l'après-midi du 14 janvier. Photo : Thanh Tung — Les gens font leurs courses au supermarché Tops Market Thao Dien l'après-midi du 14 janvier. Photo : *Thanh Tung*

Jusqu'où le service sera-t-il rétabli ?

Du côté positif, la hausse des prix des matières premières a ralenti. L'inflation globale a reculé de 0,3 % en avril par rapport à mars, maintenant l'inflation annuelle sous les 3 %.

Cependant, la reprise des services n'est pas totalement solide, la consommation présentant des signes mitigés, tantôt positifs, tantôt négatifs. La plateforme de paiement Payoo a constaté que les consommateurs ont tendance à réduire leurs achats superflus, recherchant des options similaires à moindre coût pour les produits essentiels.

Au premier trimestre, le chiffre d'affaires des supermarchés et des commerces de proximité a diminué de 5 à 10 % par rapport au quatrième trimestre 2022, et celui des centres commerciaux, où se concentrent de nombreux magasins de mode et d'ameublement, a été de 10 %. Les consommateurs sont également réticents à acheter des téléphones et des appareils électroniques, le chiffre d'affaires des commerces de détail vendant ces articles ayant diminué de 30 à 50 %.

La guerre des prix se poursuit pour stimuler la demande, après les déclarations et commentaires peu optimistes des dirigeants des grandes enseignes de distribution sur le marché de l'électronique et de l'électroménager. « Trop bon marché » : telle est la récente publicité d'une grande enseigne de distribution proposant des réductions sur les téléviseurs, les lave-linge et les climatiseurs. Immédiatement, la chaîne concurrente a lancé le slogan « Moins cher que trop bon marché ».

Cependant, certains clients disposant de revenus élevés augmentent leurs dépenses en voitures ou en repas de luxe. Sur la plateforme Cho Tot Xe, le marché des voitures d'occasion a connu une croissance inattendue au cours des quatre premiers mois de l'année par rapport à la même période en 2022. Le nombre total de contacts pour l'achat de voitures a augmenté de 11 % et le nombre de publications de 7 %.

Durant les vacances du 30 avril, la demande d'achats de voitures a augmenté de 26 % par rapport à l'année précédente. C'est toujours le moment où de nombreuses personnes décident de « dépenser de l'argent » pour faire des achats ou de changer de moyen de transport. « C'est un signal positif dans le contexte des nombreuses fluctuations macroéconomiques », a commenté le rapport de Cho Tot Xe.

Payoo a indiqué que les restaurants gastronomiques, dont le budget par personne et par repas s'élève à environ 1 million de VND, continuent de croître régulièrement. La valeur moyenne de chaque commande au premier trimestre a augmenté de 7 % par rapport au trimestre précédent.

« Ces “riches” prêts à dépenser sont les facteurs qui stimulent et maintiennent le fonctionnement du marché », a commenté un représentant de Payoo. C'est un bon signe, car si tout le monde épargne, la récession pourrait bien devenir une réalité, et non un signe.

Dans un avenir proche, la consommation devrait être renforcée avec un plan de réduction de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 2 % jusqu'à la fin de 2023. Le Dr Pham Thi Thanh Xuan, de l'Université d'économie et de droit de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que même si la politique a été finalisée à un moment où la capacité d'absorption n'était pas suffisamment forte pour maximiser l'efficacité potentielle, elle aura toujours un effet significatif.

« Une réduction de 2 points de pourcentage est significative car elle affecte le revenu réel des citoyens. Actuellement, en raison de la forte inflation, le revenu réel est assez faible, ce qui fait que 2 points de pourcentage représentent une perte importante », a commenté Mme Xuan.

Concernant le tourisme, le taux de reprise des visiteurs chinois - qui représentaient 30% des visiteurs internationaux au Vietnam avant le Covid - n'est désormais que de 25% par rapport à la même période en 2019. « Bien que l'industrie du tourisme présente des signes positifs, la reprise de l'industrie est encore lente, et pas suffisante pour compenser les défis de cette année », a commenté HSBC.

Et même si les services constituent un point positif dans le tunnel, l’avenir de la croissance économique reste difficile, car le commerce reste faible et la croissance du crédit ralentit.

Avec un objectif de croissance du crédit de 14 à 15 % et la Banque d'État ayant réduit son taux d'intérêt de base à deux reprises en mars, le crédit n'a augmenté que d'environ 2 % à la mi-avril, soit la moitié du taux de croissance de la même période en 2022, reflétant les inquiétudes persistantes concernant les difficultés économiques, selon HSBC.

Récemment, les autorités ont mis en place une série de mesures de soutien politique, notamment un programme de crédit de 120 000 milliards de VND pour le logement social, un plan de restructuration de certains prêts et un soutien au secteur immobilier - un secteur confronté à une crise de liquidité depuis octobre 2023. Cependant, HSBC estime que la croissance devrait encore probablement diminuer au premier semestre de cette année.

Toutefois, la banque s'attend à ce que le secteur des services soit fortement stimulé et que la vague commerciale se déplace au second semestre de l'année, portant la croissance pour l'ensemble de l'année 2023 à 5,2 %.

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