Les ventes en direct attirent de nombreux jeunes

De nombreuses écoles diffusent en direct leurs entraînements

Face à la transformation numérique et à la volonté d'élargir leur clientèle, de nombreuses entreprises, marques et boutiques, en plus des ventes directes, ont développé la vente en ligne sur les réseaux sociaux tels que TikTok et Facebook. Pour répondre à cette nouvelle tendance, elles doivent recruter de nombreux jeunes pour réaliser des diffusions en direct et vendre leurs produits. Conscients de ce besoin, des jeunes, notamment des étudiants, se sont lancés dans le métier de streamer, attirés par des revenus intéressants et des horaires flexibles.

Par exemple, Nguyen Duy Nam, étudiant en troisième année de développement culturel à l'Académie de journalisme et de communication, travaille comme animateur de diffusion en direct depuis plus de quatre mois. Les revenus tirés de ses diffusions en direct et de son travail d'animateur lui permettent de payer son loyer, sa nourriture et ses dépenses personnelles.

Avant de me lancer dans le streaming en direct, j'ai suivi une formation d'une semaine dispensée par le propriétaire, portant sur la connaissance des produits et les compétences nécessaires à ce métier. À mes débuts, j'étais payé 60 000 VND de l'heure. Après ma période d'essai, mon salaire passera à 80 000 à 100 000 VND de l'heure, bien plus qu'en travaillant dans un café.

Avant, je faisais des lives 5 à 6 heures par jour ; maintenant, je n’y consacre que 2 à 3 heures pendant mon temps libre, ce qui me rapporte entre 5 et 7 millions de VND par mois. Je souhaite devenir animateur, et les lives me permettent de gagner ma vie, de mieux comprendre la psychologie des clients et de savoir ce dont ils ont besoin pour y répondre de manière appropriée », a confié Nguyen Duy Nam.

Des professeursdu FPT Polytechnic College encadrent les étudiants dans la pratique du streaming en direct. Photo : BTEC FPT

Face au développement rapide du secteur du commerce électronique et à la tendance à s'adresser directement aux clients via la diffusion en direct, certaines écoles telles que le FPT Polytechnic College, le Hanoi College of High Technology, le Hanoi College of Commerce and Tourism , le Hanoi Polytechnic Vocational College... ont ouvert un programme de formation au commerce électronique incluant la vente en direct.

Au FPT Polytechnic College, la vente en direct est enseignée depuis 2017 à travers des activités spécialisées, des échanges directs avec des intervenants possédant des connaissances et une expérience dans ce domaine, et est également intégrée au programme de formation par la suite.

Le vice-principal du FPT Polytechnic College, Tran Van Nam, a expliqué que l'enseignement des techniques de vente en direct permet aux étudiants de mieux comprendre comment utiliser la technologie pour faire des affaires et aborder efficacement le marché. Parallèlement, il leur offre également l'opportunité de mettre en pratique et de développer des compétences essentielles telles que la communication, la présentation et la gestion du temps. L'intégration des techniques de vente en direct dans la formation permet également aux étudiants de se préparer aux nouvelles tendances technologiques et d'accéder à davantage de débouchés dans ce domaine.

De nombreux facteurs sont nécessaires à la réussite.

2024 marque la quatrième année de formation au e-commerce dispensée par l'École supérieure de commerce et de tourisme de Hanoï , incluant la vente en ligne en direct. À propos de ce métier, M. Nguyen Trung Kien, responsable du e-commerce au sein de l'établissement, explique : « Le livestreaming connaît actuellement un essor fulgurant, encouragé et promu par les réseaux sociaux. Contrairement à ce que l'on pourrait croire, le livestreaming ne se résume pas à se tenir devant une caméra et à parler. Réussir en livestreaming n'est pas donné à tout le monde. »

 

Pour réussir dans le domaine du streaming en direct, il est indispensable de posséder un certain nombre de compétences et de qualités. Tout d'abord, une connaissance approfondie du contenu ou du produit promu est essentielle pour transmettre le message de manière précise et attrayante. Le streamer doit également savoir gérer son temps afin d'organiser efficacement son contenu dans le temps imparti à chaque session de vente en ligne. De plus, il doit maîtriser la communication, tant au niveau du langage que du style d'expression, pour attirer et fidéliser les clients. Enfin, des qualités telles que la confiance en soi, la créativité et la flexibilité sont nécessaires ; mais surtout, la passion est primordiale pour conquérir les clients sur la plateforme de streaming en direct.

Le vice-principal du FPT Polytechnic College, Tran Van Nam,

Pour réaliser une diffusion en direct, il faut beaucoup de préparation en coulisses, comme la création d'un script, la mise en place du son et de la lumière, et la maîtrise des techniques de diffusion.

De plus, les streamers doivent posséder des compétences qui nécessitent une formation, comme la gestion des situations, la vente et la création de publicités pour optimiser leurs ventes. Ils doivent également apprendre à mettre en avant leurs produits et à développer leurs canaux de vente. Enfin, il est essentiel de savoir créer des chaînes, gérer le contenu et les produits, et maîtriser la plateforme. Tous ces éléments doivent être réunis pour garantir le succès d'un live.

Par conséquent, pour réussir dans le domaine du streaming en direct, les professionnels doivent être correctement formés et posséder les connaissances et les compétences nécessaires. Le FPT Polytechnic College propose une formation complète et pratique en streaming en direct, permettant aux étudiants d'acquérir les compétences et les connaissances indispensables à leur réussite dans ce secteur.

En conséquence, les étudiants apprendront des modules sur les compétences en matière de vente multicanal sur les plateformes numériques ; les compétences en matière de planification des ventes multicanal sur les plateformes numériques ; les politiques de diffusion en direct, la compréhension des violations des normes communautaires ; les normes en matière de voix et de langage de communication.

De plus, les étudiants pratiquent leurs techniques de vente via des diffusions en direct et des plateformes de commerce électronique ; s’exercent à répondre aux questions lors de diffusions en direct et de ventes sur des plateformes numériques ; et s’exercent à conclure des commandes en direct.

L'école organise également des ateliers pratiques pour les étudiants en diffusion en direct, portant notamment sur la création de rapports de vente, l'élaboration de stratégies de vente multicanales sur les plateformes numériques et la recherche de fournisseurs adaptés. Ces ateliers comprennent également la planification de la prise de contact avec les clients, la mise en place de canaux de vente sur les plateformes numériques, la définition d'objectifs de vente et la maîtrise des 10 étapes clés pour une vente professionnelle en direct sur les plateformes numériques.

Les étudiants s'exercent également au streaming en direct sur TikTok et Facebook, effectuent des ventes réelles et publient leurs résultats sur les plateformes numériques. L'un des atouts de la formation au streaming en direct proposée par le FPT Polytechnic College est de créer un environnement d'apprentissage approfondi et pratique, permettant ainsi aux étudiants d'appliquer immédiatement les connaissances et les compétences acquises à leur futur emploi.

Outre les activités visant à développer l'expertise des étudiants en matière de diffusion en direct, le FPT Polytechnic College les encourage également à participer à des projets de recherche et de développement de produits liés à la vente en direct. Toutes ces activités ont pour objectif d'aider les étudiants à se perfectionner et à maîtriser leur métier, leur ouvrant ainsi de nombreuses perspectives de carrière.

 

Les créateurs de contenu en direct sont rémunérés en fonction du temps passé à vendre en ligne. Les entreprises appliquent les indicateurs clés de performance (KPI) de base et calculent le salaire horaire en vigueur sur le marché. Il existe également une forme de rémunération basée sur les revenus générés par la session de diffusion en direct.

Par conséquent, le streamer recevra un salaire basé sur le nombre de produits et les revenus de cette diffusion en direct, qui peut être bien supérieur au salaire horaire.

Nguyen Trung Kien , directeur du commerce électronique, Collège de commerce et de tourisme de Hanoï

Source : https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html