Les professionnels du pétrole et du gaz et l'environnement multiculturel
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| Dr. Nguyen Van Hoi - Président du Conseil d'administration de BSR au Forum annuel sur la culture avec les entreprises en 2024 |
La raison pour laquelle nous disons que l'environnement multiculturel est « familier » est que le groupe pétrolier et gazier du Vietnam ( Petrovietnam ) a été la première unité à établir une coentreprise avec un pays étranger juste après l'unification complète du pays. Le 19 juin 1981 a eu lieu la cérémonie de signature de l'accord intergouvernemental entre le Vietnam et l'Union soviétique sur la création de la coentreprise Vietsovpetro. Après la politique de la porte ouverte, ce n'est que le 7 avril 1988 que la licence pour le premier projet d'investissement direct étranger (IDE) a été officiellement accordée par le ministère des Relations économiques extérieures à une coentreprise entre la société Hochimex de Hong Kong et la société de tourisme Ba Ria - Vung Tau.
Il convient de mentionner ici que la première génération d'officiers et d'employés de Petrovietnam a travaillé, étudié et mûri principalement chez Vietsovpetro. En d’autres termes, les acteurs du secteur pétrolier et gazier vivent et travaillent dans un environnement multiculturel depuis leurs débuts.
Sous l'impulsion du Parti et du Gouvernement, l'ouverture de l'économie vietnamienne s'accroît de plus en plus, passant de 2 millions de dollars investis dans le premier projet à Vung Tau en 1988 à aujourd'hui plus de 26 400 autres projets avec un capital de près de 335 milliards de dollars. Sans compter que chaque année, des milliers de nouvelles entreprises sont créées, fusionnées et scindées en raison d’éléments étrangers. Les travailleurs vietnamiens sont donc de plus en plus habitués à travailler dans un environnement multiculturel.
Lors du forum « Culture avec les entreprises » en 2024, le Dr Nguyen Van Hoi, président de la société par actions de raffinage et de pétrochimie Binh Son (BSR), a déclaré que la raffinerie de pétrole de Dung Quat est la première usine au Vietnam et constitue également le point clé de l'étape finale de la chaîne de valeur du pétrole et du gaz.
Les travailleurs étrangers chez Vietsovpetro bénéficient toujours des meilleures conditions de travail et de politiques de protection sociale complètes.
Lors de la construction de l'usine, nous avons rencontré de nombreuses difficultés telles que l'emplacement de l'usine dans une région éloignée, en particulier la difficulté d'un environnement d'exploitation multiculturel. Parce que le projet de construction de l'usine était initialement prévu en coopération avec la Russie (en 1999), puis la Russie s'est retirée du projet, nous l'avons donc fait nous-mêmes en signant des contrats avec des entrepreneurs français, japonais, malais, coréens et britanniques.
Dans un tel contexte multiculturel, la partie vietnamienne a presque dû « lutter » pour faire avancer le projet. Travailler avec des partenaires internationaux nécessite un plan spécifique et un calendrier clair qui doivent être respectés, mais le Vietnam est toujours flexible et peut modifier et ajuster les plans en fonction de la situation.
Les professionnels du pétrole et du gaz et l'environnement multiculturel
Par exemple, un jour, des gens sont venus soudainement pour semer le trouble parce qu'il y avait un désaccord sur les travaux de déblaiement du site. Immédiatement, les entrepreneurs prendront note afin de pouvoir envoyer le lendemain un rapport à l’investisseur, en calculant clairement combien de travail ils ont « perdu » la veille, combien d’équipements sur le chantier ne fonctionnaient pas… puis « donner » immédiatement un chiffre d’environ 20 à 30 000 USD de dommages. L'investisseur du projet, Petrovietnam, a également dû enregistrer ce chiffre, mais c'était très difficile à gérer car il n'y avait aucune base et il était impossible de forcer les gens à « payer ». Pour gérer cette situation, les hauts dirigeants de Petrovietnam et le comité de gestion du projet ont continuellement communiqué et négocié avec les entrepreneurs, et ont organisé des réunions entre les groupes. En partageant les difficultés de chacun, de la « confrontation » les parties sympathisent peu à peu, passant à la coopération sur le chantier pour rendre le travail de plus en plus favorable.
Ou comme sur les chantiers de construction, le Vietnam s’organise souvent pour lancer des mouvements d’émulation, mais pour les étrangers, ce concept n’existe pas. Même dans leur langage, il n’y a pas de mot pour parler de mouvements d’émulation, seulement de projets et de progrès. Alors, quand nous avons parlé à nos partenaires d'organiser un mouvement de compétition sur le chantier, ils n'ont pas compris. Il a fallu beaucoup de persuasion pour que les entrepreneurs acceptent et signent le procès-verbal du concours. L'efficacité réelle sur le chantier, la production et les affaires sont les preuves les plus convaincantes que les partenaires doivent reconnaître et accepter.
Le Dr Nguyen Van Hoi a souligné que pour travailler dans un environnement multiculturel, il est nécessaire d'avoir de bonnes compétences en langues étrangères, de cultiver de solides connaissances, d'utiliser des mesures douces de « team building » pour toujours se connecter, s'harmoniser et partager équitablement avec les partenaires afin que les choses « étranges » sur la culture et le style de travail deviennent familières pour viser l'objectif de terminer le travail de la meilleure façon.
Il convient également d'ajouter que non seulement Vietsovpetro et BSR mais aussi de nombreuses autres unités de Petrovietnam telles que Vietnam Oil Corporation - Joint Stock Company (PVOIL), Vietnam Gas Corporation - Joint Stock Company (PV GAS), Vietnam Petroleum Technical Services Corporation (PTSC) ... ont établi de nombreuses coentreprises, succursales et bureaux avec du personnel de nombreux pays à travers le monde, opérant dans de nombreux territoires et pays sur les 5 continents. Parmi eux, de nombreux étrangers ont choisi le Vietnam pour s’installer et vivre à long terme lorsque leurs contrats de travail expirent.
La culture vietnamienne en général, et la culture d'entreprise de Petrovietnam en particulier, sont non seulement pleines d'humanité mais ont également une forte empathie car elles sont cristallisées à partir de l'esprit de « Connexion - Partage ». Dans un environnement multiculturel, les acteurs du secteur pétrolier et gazier ont promu et enrichi ces caractéristiques culturelles, en collaboration avec leurs partenaires, ont surmonté les désaccords et sont devenus plus connectés et ont coopéré plus efficacement. Grâce à cela, la culture des acteurs du pétrole et du gaz a apporté une contribution importante au développement durable du Petrovietnam au cours des 63 dernières années.
D'ici 2024, Petrovietnam comptera 16 unités reconnues comme répondant aux normes de culture d'entreprise vietnamiennes, dont le Groupe et 16 unités membres et entreprises de niveau 3. |
Succès
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Source : https://www.pvn.vn/chuyen-muc/tap-doan/tin/2c9e169e-9c98-44a8-b895-b23df558644e
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