Selon le NYPost , Sarah Stusek, une écrivaine vivant en Virginie (États-Unis), a partagé sur TikTok que ses oreilles lui démangeaient et qu'il y avait des écoulements après avoir utilisé les AirPods Max à 550 $. Mais Stusek n'est pas la seule à rencontrer ce problème : de nombreux utilisateurs d'AirPods Max se sont également plaints d'otites ou d'allergies sur la page d'assistance communautaire d'Apple.
De nombreuses personnes ressentent des douleurs aux oreilles lorsqu'elles portent des AirPods Max trop longtemps
Apple a déjà été poursuivi pour accumulation d'humidité à l'intérieur des AirPods Max, provoquant un dysfonctionnement de l'appareil. Lorsque la sueur ou l'humidité forme des gouttelettes à l'intérieur des écouteurs, celles-ci peuvent s'infiltrer par les orifices des haut-parleurs et endommager les composants internes des écouteurs. Malgré les plaintes sur les réseaux sociaux, Apple n'a pas considéré ce problème comme majeur et n'a pas fourni de politique de réparation claire.
Bien que la plainte ne mentionne pas les otites, Anthony Cornetta, oto-rhino-laryngologiste à l'université de New York Langone Huntington, a déclaré que tout ce qui emprisonne l'humidité dans l'oreille peut provoquer une inflammation et entraîner des otites bactériennes ou fongiques, similaires à l'otite du baigneur. S'il ne pense pas que le port des AirPods Max soit nocif pour la santé, il a averti que ce phénomène pourrait être plus fréquent pendant les mois chauds d'été en raison de l'accumulation de sueur dans les écouteurs.
Des études ont montré que les écouteurs sont infestés de bactéries pouvant causer des infections. Il est donc important de les garder propres, exempts de cérumen et d'humidité. Apple recommande de nettoyer vos écouteurs avec un chiffon doux, sec et non pelucheux. Si l'appareil est entré en contact avec du savon, du shampoing, de la lotion, du parfum, de la nourriture ou d'autres substances, essuyez-les délicatement avec un chiffon légèrement humide, puis séchez-les.
De plus, les experts affirment que les utilisateurs devraient cesser de porter des écouteurs s’ils ressentent des symptômes inhabituels au niveau des oreilles, car une utilisation à long terme créera des conditions propices à la prolifération de l’humidité et des agents pathogènes.
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