La personne à l'origine des ordres

À l'hôpital, si les médecins prescrivent les traitements, ce sont les infirmières qui passent le plus de temps, le plus longtemps et le plus discrètement auprès des patients. Elles veillent à leurs repas et à leur sommeil, surveillent leur respiration et les soutiennent dans les moments de faiblesse.

sacrifice silencieux

Aux alentours de minuit, à l'hôpital Le Van Thinh (Hô-Chi-Minh-Ville), les couloirs de l'unité de soins intensifs étaient encore fortement éclairés. Le bourdonnement régulier du moniteur résonnait dans l'air, imprégné d'une forte odeur de désinfectant. Les infirmières s'affairaient à vérifier les perfusions, changer les pansements, prendre la tension artérielle et réconforter les patients après de longues périodes de souffrance.

Ici, les infirmières n'ont pratiquement aucune notion du temps. Un service dure de 8 à 12 heures, parfois même toute la nuit, ce qui représente des dizaines de soins continus aux patients. Il y a des jours où elles passent plus de temps debout qu'assises, avalant à la hâte des repas froids emballés dans les couloirs de l'hôpital avant de reprendre leur travail.

Les infirmières de l'hôpital d'An Binh soignent les patients.

Depuis plus de six ans, Cao Thi Kim Nhung (33 ans), infirmière aux urgences de l'hôpital Le Van Thinh, et ses collègues se sont habituées au rythme effréné du service, aux nuits blanches de garde et aux fêtes passées loin de leur famille. C'est le lot de ce métier : concilier vie professionnelle et vie familiale est une nécessité. « J'ai trois enfants, le plus jeune n'a que deux ans et les deux autres sont à l'école primaire. Parfois, quand mes enfants sont malades, je vais quand même travailler et je les confie à des voisins. Souvent, je suis de garde à l'hôpital et le lendemain, mes enfants sont déjà partis à l'école », explique Kim Nhung.

Évoquant avec émotion ses plus de 20 ans de carrière dans les soins infirmiers, Mme Nguyen Thi Minh Ngoc, directrice des soins infirmiers à l'hôpital international de la ville (Hô Chi Minh-Ville), a déclaré que les soins infirmiers ne sont pas seulement un travail, mais aussi une mission d'amour, de partage et d'accompagnement des patients dans leurs moments les plus difficiles.

Son parcours professionnel a débuté avec des souvenirs d'enfance. Petite, son père était souvent malade et hospitalisé à plusieurs reprises. Le voir souffrir de la maladie a profondément marqué sa vie. Après le décès de son père, elle a pris encore davantage conscience de l'importance des soins et a souhaité devenir infirmière pour prendre soin de la santé de ses proches.

Tout au long de sa carrière, Mme Minh Ngoc a été témoin de nombreuses histoires inoubliables. L'une d'elles est celle de la patiente THY (78 ans), traitée pour une tumeur du côlon. À son admission, la patiente souffrait constamment, avait peu d'appétit et était presque désespérée. Malgré les explications et les encouragements, Mme THY est restée repliée sur elle-même.

« Chaque jour, j'allais à son chevet, je prenais de ses nouvelles, je discutais avec elle et j'écoutais patiemment ses récits. Au fil des jours, elle s'est peu à peu ouverte, a mieux coopéré au traitement et sa santé s'est nettement améliorée. Le jour de sa sortie, elle était si émue qu'elle m'a serré la main très fort et a remercié à plusieurs reprises le personnel soignant dévoué qui lui avait donné la force de surmonter sa maladie », a raconté Minh Ngoc.

Accordez plus d'attention et de soutien.

Actuellement, les infirmières subissent une pression immense en raison de l'augmentation de leur charge de travail, tandis que de nombreuses régions restent confrontées à des pénuries. Le ratio infirmières/population et lits d'hôpitaux au Vietnam demeure insuffisant par rapport aux besoins réels. Nombre d'entre elles doivent gérer une charge de travail dépassant leurs capacités lors de plusieurs gardes consécutives.

L’infirmière Cao Thi Kim Nhung a déclaré que la plus grande crainte des infirmières et du personnel médical est le risque d’agression verbale ou physique. « Il nous est arrivé à maintes reprises d’être insultées et réprimandées par des patients, mais nous comprenons qu’ils sont souvent anxieux, souffrants ou sous l’influence de l’alcool. De nombreux collègues ont été gravement agressés, tant physiquement qu’en termes de réputation. Nous espérons que la réglementation permettra de mieux protéger le personnel médical, de manière plus juste et plus stricte. Nous pourrons alors travailler en toute sécurité et efficacement », a-t-elle ajouté.

Le professeur agrégé et docteur Le Dinh Thanh, directeur de l'hôpital Thong Nhat, a déclaré que les soins infirmiers constituent la pierre angulaire de la prise en charge des patients. Malgré leur rôle crucial dans le système de santé, les infirmiers et infirmières sont soumis à de nombreuses pressions. La charge de travail importante, le stress psychologique prolongé et la nature même de la confrontation avec la douleur et la perte rendent réticents de nombreux jeunes à s'engager durablement dans cette profession.

Accorder une plus grande attention à la rémunération, aux conditions de travail et au développement professionnel du personnel infirmier est essentiel pour fidéliser celles et ceux qui se dévouent sans relâche à la santé de la population. « Les infirmières et infirmiers ne se contentent pas de soigner les patients ; ils contribuent également à l’efficacité des traitements, à la satisfaction des patients et à la qualité des soins hospitaliers. Investir dans les infirmières et infirmiers, c’est investir dans le système de santé », a déclaré le professeur agrégé, le docteur Le Dinh Thanh.

Selon le professeur agrégé et docteur Tang Chi Thuong, directeur du département de la santé de Hô Chi Minh-Ville, dans de nombreux pays du monde , tels que les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, la Suède, le Danemark, les Pays-Bas, le Japon, la Corée du Sud, la Chine, etc., le type de professionnel de la santé appelé « aide-soignant » est courant, contribuant à améliorer la qualité des soins aux patients, à réduire la pression et à accroître l'efficacité du travail des infirmières dans les services accueillant des patients gravement malades.

Compte tenu de la situation actuelle et des difficultés de recrutement de personnel infirmier dans les hôpitaux de Hô Chi Minh-Ville, le secteur de la santé envisage d'ajouter ce type de soins infirmiers aux postes de soins aux patients dans les services cliniques d'hospitalisation, notamment dans les services de soins intensifs (tels que les urgences, les soins intensifs, etc.), afin d'aider le personnel infirmier à se sentir en sécurité et stable dans son travail.

THANH AN - GIAO LINH

Source : https://www.sggp.org.vn/nguoi-phia-sau-y-lenh-post852171.html