Selon une étude récente de Gartner, une société américaine d'études de marché et de conseil en numérique, les réseaux sociaux les plus populaires au monde sont confrontés à une grave baisse de l'activité de leurs utilisateurs. Certains géants des médias sociaux sont peut-être en crise, voire au bord de la faillite.
L’enquête a révélé que d’ici 2025, 50 % des personnes interrogées prévoient d’arrêter complètement d’utiliser les médias sociaux ou au moins de les réduire considérablement. Les principales causes de cette situation sont la propagation de la désinformation, les influences toxiques et la domination des outils d’intelligence artificielle (IA).
Emily Weiss, analyste de recherche chez Gartner, note que les utilisateurs partagent moins de leur vie et de leur contenu sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’un changement radical par rapport à il y a quelques années seulement. 53 % des personnes interrogées ont déclaré que la qualité des médias sociaux s’était considérablement détériorée au cours des cinq dernières années.
Les utilisateurs sont également insatisfaits de la possibilité d’intégrer l’IA dans les réseaux sociaux. Jusqu'à 70 % des personnes interrogées sont très préoccupées par le fait que l'IA est de plus en plus intégrée aux plateformes de médias sociaux pour exploiter les données des utilisateurs, ce qui a un impact négatif sur leur expérience.
Face à cette tendance, les experts recommandent aux plateformes sociales de reconsidérer leurs stratégies de développement. En particulier, les concepts humains doivent être placés au centre et recevoir plus d’attention que l’IA.
Seule une telle approche peut aider les plateformes de médias sociaux à fidéliser et à engager les utilisateurs, malgré la nature changeante de l’utilisation des médias sociaux à l’avenir.
(selon OL)
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