Modèle multiservices : nouvelle orientation de la presse vietnamienne

(NB&CL) Le développement des médias sociaux et des technologies a transformé la manière dont le public consomme l'information. Pour survivre, les journaux ne se contentent plus de diffuser l'information ; ils doivent s'enrichir de nouvelles valeurs, voire se restructurer. L'adoption d'un modèle « multiservices » pourrait être une piste à explorer pour de nombreuses rédactions au Vietnam.

Il est temps d'aller au-delà du simple reportage.

Le journalisme mondial connaît une véritable révolution, non pas une simple transformation, mais une restructuration en profondeur. Les journaux ne se contentent plus de rapporter, de diffuser ou de refléter les événements. Ils se transforment en véritables entreprises de services multifonctionnelles, opérant dans les domaines des médias et des technologies. De nombreuses organisations de presse, y compris au Vietnam, ont emprunté cette voie. Elles proposent désormais des services de presse, de médias et de technologies, mais se diversifient également dans des domaines tels que le conseil et l'organisation d'événements (manifestations sportives, forums économiques , programmes de coopération en matière d'investissement, etc.), exploitant pleinement leurs atouts.

Selon Le Quoc Vinh, expert en médias et président de Le Bros Company, l'un des atouts du modèle « multiservice » réside dans la diversification des sources de revenus, la réduction de la dépendance aux recettes publicitaires traditionnelles, en constante diminution, et la génération de revenus stables grâce à de nouveaux services. Les entreprises de presse peuvent ainsi tirer pleinement parti de leurs forces, en exploitant leur marque, leur réputation, leurs relations et leur expérience dans le secteur des médias, afin de proposer des services répondant aux besoins croissants des lecteurs et des clients, tout en renforçant l'interaction et en créant des liens plus étroits avec la communauté.

« Les services offerts par la presse doivent être plus diversifiés. La presse peut participer aux activités de communication des organisations et des entreprises, et soutenir les campagnes de communication publique. L’organisation d’événements est également essentielle. La presse ne doit pas travailler pour les entreprises, mais créer des événements, produire de l’information et apporter des solutions aux problèmes économiques, sociaux, culturels et sportifs … Ce sont là les produits de la presse : rassembler les acteurs concernés pour créer un contenu utile au service de la société », a déclaré M. Vinh.

Monsieur Le Quoc Vinh.

Au Vietnam, on trouve quelques exemples typiques : VnExpress est non seulement un grand quotidien électronique, mais aussi un organisateur d’événements professionnel. Au fil des ans, ce journal a organisé de nombreux événements majeurs, attirant l’attention du public. Le Marathon VnExpress, l’une des plus grandes courses à pied du Vietnam, qui se déroule chaque année dans de nombreuses provinces et villes du pays, en est un exemple emblématique.

Ces dernières années, le journal Nhan Dan, l'un des plus prestigieux journaux du Parti au Vietnam, a notamment produit de nombreuses émissions musicales avec la participation de stars internationales et organisé le Prix de l'Humanité afin d'honorer les personnes et les organisations ayant contribué positivement à la société par leurs initiatives et leurs projets communautaires de qualité. Ces événements renforcent non seulement la réputation du journal, mais contribuent également à accroître ses liens avec le public.

Ou encore avec le journal Dau Tu, qui a fait figure de pionnier en lançant le Forum vietnamien des fusions-acquisitions, un événement annuel prestigieux placé sous l'égide du ministère du Plan et de l'Investissement. Ce forum est devenu une plateforme incontournable pour les investisseurs, les experts et les entreprises souhaitant débattre des enjeux clés des fusions-acquisitions au Vietnam. « Ces activités, au-delà du simple reportage d'actualité », explique M. Vinh, « génèrent non seulement des revenus, mais contribuent également à la mission plus large du journal et à sa valeur globale. »

Par ailleurs, M. Le Quoc Vinh a indiqué que la monétisation des contenus est un élément important de la diversification des services de presse et constitue une tendance inévitable. « Pour réussir la mise en œuvre du modèle de presse payante, une stratégie globale à l’échelle de l’industrie est essentielle. La viabilité des contenus payants repose sur une feuille de route claire et nécessite une décision commune de l’ensemble du secteur pour que ce modèle fonctionne efficacement », a souligné M. Le Quoc Vinh.

« Multiservice » pour protéger l’intégrité du journalisme

Le modèle « multiservice » offre de formidables perspectives de développement à la presse, mais soulève également de nombreux défis. La concurrence féroce avec des acteurs émergents dans des domaines tels que la technologie, le conseil et l'événementiel oblige les entreprises de presse à investir massivement dans la technologie, les ressources humaines et financières pour développer ces nouveaux services.

La capacité de gestion professionnelle est un facteur essentiel au bon fonctionnement d'une organisation multifonctionnelle et multidisciplinaire, et les risques liés à l'investissement et au développement de nouveaux services ne sauraient être négligés. Un manque de préparation peut entraîner des conséquences telles que la perte de concentration sur la mission première de production d'informations de qualité, des conflits d'intérêts entre les fonctions journalistiques et commerciales, ou encore une atteinte à la réputation de l'organe de presse en cas de mauvaise gestion.

Lorsque l'information n'est plus considérée comme un atout, le journalisme doit se transformer en profondeur s'il veut se développer.

Dans cette perspective, M. Le Quoc Vinh a souligné que les projets et événements menés en collaboration avec des entreprises ou des organisations sociales gagnent en popularité dans le contexte du journalisme moderne. Cependant, cela soulève d'importantes questions d'intégrité journalistique. Il est essentiel de définir clairement la frontière entre coopération et simple accord avec les entreprises afin d'éviter les conflits d'intérêts. « Par exemple, la collaboration à des projets médiatiques portant sur des produits et services peut transformer la presse en un outil publicitaire pour les entreprises, au lieu de diffuser une information objective et honnête au public », a-t-il souligné.

Il a ensuite analysé : « De même, la participation à l'organisation d'événements sponsorisés par des entreprises peut nuire à l'indépendance de la presse dans sa couverture et son évaluation de ces événements. Par conséquent, l'établissement de codes de déontologie et de procédures de contrôle strictes est absolument nécessaire pour protéger l'intégrité de la presse. »

Phan Anh

Source : https://www.congluan.vn/mo-hinh-da-dich-vu-huong-di-moi-cua-bao-chi-viet-nam-post334297.html