Cette année, les travailleurs de tout le pays bénéficieront de quatre jours de congé pour la Fête nationale, du samedi 31 août au mardi 3 septembre. Par conséquent, les opérateurs de réseaux mobiles se préparent depuis longtemps afin de répondre au mieux aux besoins des utilisateurs de téléphones mobiles pendant ce congé du 2 septembre 2024.

Afin de garantir une communication sécurisée et un service de qualité à ses clients pendant le jour férié du 2 septembre, le groupe VNPT a revu l'ensemble de son système de communication et est prêt à l'étendre et à augmenter sa capacité pour répondre aux besoins de service à la clientèle pendant cette période.

Concernant la capacité du réseau, VNPT a revu et amélioré sa qualité dans les zones à forte fréquentation, telles que les gares routières, les stations touristiques et les centres commerciaux. L'entreprise a également mis en œuvre des solutions techniques pour moderniser la configuration de 37 stations existantes et déployé des véhicules de diffusion mobiles sur 23 sites.

En particulier, depuis le début de cette année, VNPT a déployé 4 000 stations BTS supplémentaires afin d’améliorer la qualité du service et d’être prête à répondre à la demande accrue des clients pendant les fêtes.

Tous les systèmes de communication de VNPT ont été renforcés, garantissant redondance et disponibilité, avec des plans d'urgence permettant de gérer rapidement les incidents. VNPT a également déployé du personnel en alerte pour faire face à toute situation pouvant survenir avant, pendant et après les fêtes.

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Les opérateurs de réseaux mobiles inspectent et vérifient leurs équipements aux alentours du lac Hoan Kiem ( Hanoï ). Photo : Fournie par l’entreprise.

Lors d'un entretien avec VietNamNet, un représentant de Viettel a déclaré qu'en prévision de la fête nationale du 2 septembre, Viettel Networks avait ajouté 1 000 solutions d'augmentation de capacité, dont 50 nouvelles stations BTS, 20 véhicules de diffusion mobiles, 60 « petites cellules » supplémentaires et 870 nouvelles « cellules » (cellules de réseau).

Viettel Networks a finalisé la révision, la mise à niveau et l'optimisation des outils et logiciels de surveillance et de gestion des opérations réseau, garantissant ainsi que la charge du système pendant les périodes de fêtes puisse supporter deux fois la charge de travail normale.

En conséquence, le système de gestion des performances réseau (NPMS) a été mis à niveau afin de réduire le temps de réponse aux incidents à 15-30 minutes (contre 45 minutes à 1 heure avant l'optimisation). Les systèmes de gestion et de surveillance du réseau, tels que GEO, ZDT, EBS, Datamon et Csmon, ont tous finalisé les tests et l'optimisation de l'infrastructure Big Data, garantissant ainsi un taux d'utilisation des capacités de calcul et de stockage inférieur à 90 %, ce qui se traduit par un fonctionnement du réseau plus efficace et plus stable.

Viettel a également ajusté de manière proactive les paramètres techniques de son réseau 2G/3G et redistribué le trafic de données au sein de son réseau 4G afin d'éviter toute surcharge et de maintenir un fonctionnement stable du réseau 4G.

Par rapport aux années précédentes, Viettel a activement déployé des outils d'optimisation de la couverture basés sur l'IA (XO), ce qui a permis d'obtenir une amélioration de 10 % de la couverture, de 5 % de la vitesse et d'environ 10 % des KPI globaux.

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Des techniciens réseau inspectent et vérifient le réseau. Photo : Fournie par l’entreprise.

La société de télécommunications MobiFone a annoncé avoir préparé des plans techniques et amélioré la qualité de son réseau afin d'assurer un fonctionnement stable et fluide pendant les vacances de la Fête nationale, le 2 septembre prochain.

Dans les zones clés où se rassemblent festivals et grandes foules, MobiFone a mené des enquêtes, finalisé le déploiement des tests et de l'évaluation de la qualité de la couverture, installé des stations de base mobiles supplémentaires, amélioré la couverture et augmenté les ressources pour les stations 4G afin de garantir la satisfaction des besoins des clients.

Tous les équipements du réseau MobiFone ont été vérifiés afin de garantir des configurations de redondance élevées pour prévenir les pannes de réseau, la capacité du réseau et les itinéraires de transmission nationaux et internationaux, prêts à répondre à la demande accrue des clients par rapport aux jours normaux.

MobiFone a optimisé et automatisé ses opérations réseau grâce aux technologies d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle. Parallèlement, l'opérateur a élaboré des plans détaillés, finalisé les calendriers opérationnels et déployé le personnel nécessaire aux interventions d'urgence, à la gestion des incidents et à la résolution des problèmes.

De la transformation des téléphones portables en repas abordables à l'ambition du développement économique numérique du Vietnam , l'esprit « courageux » du secteur des technologies de l'information et de la communication a été, est et restera une source d'inspiration pour des avancées révolutionnaires, propulsant le Vietnam plus loin dans l'ère numérique.