Cette année, les travailleurs de tout le pays bénéficieront d'un congé de quatre jours à l'occasion de la Fête nationale, le 2 septembre, du samedi 31 août au mardi 3 septembre. Par conséquent, les opérateurs de réseaux ont dès le départ prévu des mesures pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs mobiles pendant ce congé.

Afin d'assurer la sécurité des communications et la qualité du service pour les clients pendant les vacances du 2 septembre, le groupe VNPT a revu l'ensemble du système de communication et est prêt à étendre et à augmenter la capacité des systèmes pour répondre aux besoins de service des clients pendant les vacances.

En ce qui concerne la capacité du réseau, VNPT a révisé et amélioré la qualité du réseau dans les zones à forte densité de population telles que les gares routières, les stations balnéaires, les centres commerciaux, etc., a déployé des solutions techniques supplémentaires pour mettre à niveau la configuration de 37 stations existantes et a mis en œuvre la diffusion mobile sur 23 sites.

En particulier, depuis le début de cette année, VNPT a déployé 4 000 stations BTS supplémentaires pour améliorer la qualité de service, prêtes à répondre à la demande accrue des clients pendant les vacances.

Tous les systèmes de communication de VNPT ont été mis en place, assurant une sauvegarde et une préparation rapides en cas de problème. VNPT a également déployé un plan pour que le personnel d'astreinte soit prêt à gérer les situations qui pourraient survenir avant, pendant et après les fêtes.

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Les opérateurs de réseau vérifient et examinent les équipements autour du lac Hoan Kiem ( Hanoï ). Photo : NVCC

S'adressant à VietNamNet, un représentant de Viettel a déclaré qu'en prévision des vacances de la Fête nationale du 2 septembre, Viettel Networks Corporation a ajouté 1 000 solutions d'amélioration de capacité, dont 50 nouvelles stations BTS, 20 véhicules de diffusion mobile, 60 « petites cellules » supplémentaires et 870 nouvelles « cellules » (cellules de réseau).

Viettel Networks a terminé la révision, la mise à niveau, l'optimisation et la garantie des outils et logiciels de surveillance, de gestion des opérations réseau et de garantie que la charge du système pendant les vacances corresponde au double de la charge de fonctionnement normale.

En conséquence, le système de gestion des performances du réseau (NPMS) a été mis à niveau afin de réduire le temps de réponse aux incidents à 15-30 minutes (contre 45 minutes à 1 heure avant optimisation). Les systèmes de gestion et de surveillance du réseau tels que GEO, ZDT, EBS, Datamon et Csmon ont tous terminé les tests et l'optimisation de l'infrastructure Big Data, garantissant ainsi une utilisation de seulement moins de 90 % de la capacité de calcul et de stockage, contribuant ainsi à un fonctionnement plus efficace et stable du réseau.

Viettel a également ajusté de manière proactive les paramètres techniques du réseau 2G/3G et redistribué le trafic de données sur le réseau 4G pour éviter les surcharges, maintenant ainsi le réseau 4G en fonctionnement stable.

Par rapport aux années précédentes, Viettel a déployé activement l'outil d'optimisation de la couverture de l'IA (XO) pour aider à améliorer la couverture de 10 %, la vitesse de 5 % et améliorer d'environ 10 % les indicateurs KPI généraux.

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Les techniciens réseau vérifient et inspectent le réseau. Photo : NVCC

MobiFone Telecommunications Corporation a déclaré que l'unité avait préparé des solutions techniques et amélioré la qualité du réseau pour assurer un réseau stable et fluide pendant les vacances de la Fête nationale le 2 septembre de cette année.

Dans les zones clés où se déroulent des festivals et de grandes foules, MobiFone a mené des enquêtes, effectué des mesures et des tests, évalué la qualité de la couverture, installé des stations mobiles supplémentaires, augmenté la couverture et étendu les ressources des stations 4G pour répondre aux besoins des clients.

Tous les appareils du réseau MobiFone ont été testés pour garantir une configuration de sauvegarde élevée afin d'éviter les pannes de réseau, la capacité du réseau et les directions de transmission nationales et internationales, prêtes à répondre à la demande accrue des clients par rapport aux jours normaux.

MobiFone a optimisé et automatisé ses opérations réseau grâce à l'apprentissage automatique et à l'intelligence artificielle. Parallèlement, l'opérateur réseau a élaboré des plans détaillés et des calendriers complets pour les opérations, la réponse aux informations, ainsi que la réception et le traitement des incidents.

De la transformation des téléphones portables en repas abordables à l'aspiration à développer l'économie numérique du Vietnam , l'esprit « courageux » de l'industrie de l'information et des communications a été, est et sera une source d'inspiration pour des percées, faisant avancer le Vietnam plus loin dans l'ère numérique.